"Hola, Rocío. Quería agradecerte por la gestión. Al final he podido contratar el seguro con vosotros y ya tengo el certificado provisional. Muchas gracias por la rapidez y por ayudarme con el fraccion... Voir plus
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Estos individuos son unos piratas. Ayer, 20 de abril, contraté un seguro de hogar, con la comercial de Cleverea Paula Romero, para que comenzara a surtir efecto el próximo día uno de mayo. No sé cómo... Voir plus
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He tenido la desgracia de contratar un seguro de coche con cleverea, ha sido una experiencia malísima. Realmente lo que son, es una oficina de servicios funcionando desde Sudamérica. Es imposibl... Voir plus
Al principio tuve problemas para introducir un código descuento...tardaron un poco pero al final me lo resolvieron. La contratación fue fácil.
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Contratos fáciles y reclamaciones simples.
08009, Barcelona, Espagne
A répondu à 79 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Ha sido un proceso realmente rápido y sencillo y encima a muy buen precio. Muy bien atendido por Guadalupe
No me gustó el cobro cobraron el total y pensé q cobrarían la cuota mensual y han cobrado el monto total
Nadie me ayudó!
Y Rodrigo me lo ha solucionado todo.
Gracias de verdad por si trabajo!!
Un saludo y mil gracias!
AL MOMENTO DE LA COMPRA HE MARCADO LA OPCION EN CUOTAS, Y SIN EMBARGO SE HAN COBRADO EL TOTAL DEL SEGURO
Es muy buena sobre todo Noelia atendiendo y rapida
Fui atendido por Guadalupe. Muy recomendable. Pronta respuesta y muy resolutiva.
contrate el seguro y un extra para poder cancelar cuando quisiera . Todo bien hasta que necesito asistencia en carretera y el de la grua me dice que tarda como 5 horas y si no va al día siguiente , me dice que no tiene gruas cerca y todo esto estando en la misma provincia que habia contratado el seguro. muevo el coche como puedo y espero al día siguiente para la grua. Después de todo tien la poca verguenza de marcar como siniestro lo que habia sido una avería sin terceros y sin ACCIDENTE , el coche se ha averiado solo sin golpe ni acta de accidente , me toca reclamar para que no cuente como siniestro ya que buscaban anular mi seguro de devolucionpor el que habia pagado unos 60e más. cuanod consigo cancelar el seguro me marcan como pagado el reembolso y han pasado 8 días y n o ha llegado nada. ponerse en contacto con ellos es imposible , la app no te deja hacer nada , el contacto por wsp pone como que lo han quitado y la unica opción es habalr con una Ia por tlf que hace todo lo posible por colgarte o hacer que lo solucione spor tu cuenta en la APP que es totalmente infuncional.Después de 30 minutos intentandolo la IA me ha dicho que en unos 3 min me llamaría un agente (llevo 20 min esperando y nada )
Al principio tuve problemas para introducir un código descuento...tardaron un poco pero al final me lo resolvieron. La contratación fue fácil.
Llevan más de 4 meses para devolverme el dinero de la cartera de cliente. Me lo quitaron del monedero y no me han vuelto a escribir.
Les escribo correos y no me responden.
Esto viene de una cancelación de seguro de hace un año.
Ya no hacen seguros de auto, solo son una correduría que no se hace cargo de sus responsabilidades como empresa
Buenas tardes la forma de tomar el seguro para mi coche fue fácil lo habia intentando por otros lados y es algo complicado muchas gracias
Atención personalizada, la atención por parte de Guadalupe Martínez excelente.me atendió y realizó la gestión rápida y eficaz. Contento totalmente con el servicio y la atención brindada.

Réponse : Cleverea
He tenido la desgracia de contratar un seguro de coche con cleverea, ha sido una experiencia malísima.
Realmente lo que son, es una oficina de servicios funcionando desde Sudamérica.
Es imposible contactar con ellos por teléfono durante días, nunca responden, les envías correos electrónicos y no los lee nadie ni contestan.
Como tengas un siniestro, te verás metido en una pesadilla en la que no paran de pedirte información, da igual cuantas veces la envíes, ellos siguen sin enterarse de nada.
El colmo fue al solicitar una grúa, me encontraba en una zona que no tenía internet en el teléfono y era necesario para ellos...me intentaron vender un contrato con otra compañía.
Nunca más contrataré nada con ellos, mi experiencia ha sido terrible

Réponse : Cleverea
La empresa de seguros cleverea tiene un sistema de atención al cliente ineficaz, trato de poner en contacto con ellos vía email y no contestan y realizando más de 30 llamadas las cuales tras esperas de más de 15 minutos y la promesa del sistema automático de devolverte la llamada nunca he conseguido ponerme en contacto con ellas devido a un problema con una devolución de un seguro contratado y ya cobrado, no recomiendo nunca trabajar o contratar con ellos
Encantado con clevear me bajaron la cuota bastante desp de mi primer año con ellos muy contento por el trato y por las ofertas que te hacen y estra ahí 24 /7 no tiene precio

Réponse : Cleverea
La peor mediadora y corredora de seguros no solamente no se responsabilizan de los siniestros te cobran por adelantado todo el año y se niegan cuando desaparece el riesgo a devolverte lo que ya no pueden cubrir
Lo que no sé es como pude volver a caer en su trampa

Réponse : Cleverea
ROCIO GÓMEZ ME ATENDIÓ PERFECTAMENTE. MIS NERVIOS SE FUERON Y POR FIN TENGO MI PATINETE ASEGURADO

Réponse : Cleverea
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