Climb Avis 1 805

J'ai fait appel à Climb pour la déclaration d'impôts et j'ai été très satisfait de leur accompagnement. L'équipe est professionnelle, efficace et réactive. Je recommande vivement leurs services.

C'est la troisième année que je passe par Climb pour m'aider dans la déclaration de mes impôts et je suis toujours aussi satisfaite. Merci Yasmine et Martin pour le professionnalisme.

Pas de suivi, impossible de joindre le conseiller.
Règles des investissements non suivies et les garanties annoncées ne sont pas appliquées.
Très déçu du service. Je ne recommande pas.
Je reste dans l'attente d'un échange avec mon conseiller pour avoir des explications...

J’ai été très mal conseillée il y a quelques années sur un Pinel alors que je les contactais pour un Girardin. Infos partielles, mensonges, puis zéro suivi ensuite puisque les conseillers ne restent pas longtemps, souhaitons que ce soit par cas de conscience de trop arnaquer les clients… difficilement quand vous avez besoin de leurs services une fois que vous avez signé pour acheter un de leurs services. Si c’est gratuit c’est vous le produit, ou le pigeon, alors un seul conseil : fuyez.

Excellente expérience avec Martin qui m'a permis de récupérer 1700€ en raison d'une erreur sur ma déclaration d'impôts 2025... Bravo CLIMB.

Très bon service offert par des professionnels qui inspirent confiance et maîtrisent manifestement leur sujet.

Avis très décevant sur la qualité du suivi client
Mon expérience avec Climb est, à ce jour, profondément décevante, d’autant plus que mes débuts avec cette société avaient été, à l’inverse, plutôt satisfaisants.
Si la relation client et l’accompagnement proposés à l’origine inspiraient confiance, je constate, au fil de mes investissements, une dégradation très nette, puis considérable, de la qualité du service. Cette baisse progressive du niveau de prestation est aujourd’hui particulièrement manifeste.
Au-delà de la promesse commerciale initiale, je relève une qualité de suivi insuffisante, marquée par une communication complexe, peu fluide et souvent difficile à obtenir. Les changements récurrents de conseiller nuisent fortement à la continuité de la relation, d’autant que les motifs avancés apparaissent parfois peu convaincants, voire contradictoires.
À plusieurs reprises, j’ai été informé d’un changement d’interlocuteur, sans qu’un véritable relais opérationnel ne soit ensuite assuré. En pratique, cela se traduit par une absence de suivi réel, un manque de visibilité sur les dossiers en cours et la nécessité, pour le client, de relancer lui-même de manière répétée.
Je déplore également :
• la quasi-absence de suivi sur les projets financés ;
• la difficulté à joindre les conseillers ;
• des réponses tardives, imprécises ou erronées à des sollicitations pourtant légitimes ;
• un manque global de rigueur, de continuité et d’attention portée au client.
Lorsqu’un service repose sur l’accompagnement patrimonial et sur la confiance, une telle dégradation de la qualité, associée à un tel niveau de désorganisation et d’approximation, n’est pas acceptable.
En l’état, je ne suis pas satisfait du service proposé, ni de la qualité de la relation client assurée. Ce qui est le plus regrettable, au fond, est moins l’insatisfaction actuelle que le contraste très marqué entre la qualité perçue à mes débuts et celle qui est désormais proposée.

Bonjour,

Je tiens à remercier sincèrement Jules pour sa disponibilité, son écoute et la qualité de ses conseils dans la structuration de mon patrimoine.

Son accompagnement a été à la fois réfléchi, pédagogique et parfaitement adapté à ma situation. Il a toujours fait preuve d’une grande transparence et a pris le temps de m’expliquer avec clarté chaque recommandation, ce qui m’a permis de comprendre pleinement mes investissements et de prendre mes décisions en toute confiance.

Je recommande vivement son accompagnement

Après un premier RDV avec un conseiller, il m'a donné un 2ème RDV pour poursuivre la conversation. A l'heure du 2ème RDV, aucun conseiller se présente. Pas de message pour déplacer le RDV ou s'excuser. Incompréhensible, et ça n'inspire pas confiance...

Excellent conseil de Martin sur les aspects fiscalités.
Vriament très satisfait du service

serieux excellent conseiller , clair dans ses explications,
reactif
je recomma,nde vivement CLIMB

Très bonne expérience. Cela fait deux ans que je fait fructifier mon épargne avec Lucas de chez Climb. Tres bon retour que ce soit sur les solutions proposées ou bien sur leur capacité à s'adapter aux différentes situations particulières. Preuve ultime, j'ai recommandé Climb à ma mère, elle y fait fructifier son argent depuis.

Très bonne expérience avec Climb, avec qui je renouvelle depuis plusieurs années un dispositif Girardin industriel.
De bon conseil, un échange fluide et clair, avec toutes les explications nécessaires.
Je suis très satisfaite de Climb et de ses services, ainsi que des différents interlocuteurs et interlocutrices avec qui j'ai pu échanger.

Conseiller très humain et très compétent

Je suis cliente chez Climb depuis plusieurs mois maintenant, et je suis vraiment impressionnée par la qualité de leur accompagnement.
L’équipe est sérieuse, attentive, et surtout très réactive : chaque question reçoit une réponse rapide, précise et compréhensible, ce qui est loin d’être le cas partout.
J’ai choisi de leur confier mes investissements parce que je me suis sentie en confiance dès le début. On sent qu’ils maîtrisent leur sujet, qu’ils prennent le temps de comprendre la situation et qu’ils suivent vraiment leurs clients dans la durée.
C’est à la fois professionnel, clair et rassurant et avec, en plus, une vraie qualité humaine.
Honnêtement, c’est un plaisir d’être accompagnée comme ça. Je recommande sans hésiter.

De supers conseils, claire et un suivi rassurant ! Les conseillers sont hyper agréables et accessibles !

Excellent rdv avec Martin qui m'a donné des explications très clairs et de très bons conseils que je vais suivre.

J’ai eu un excellent échange avec Martin dans le cadre du renouvellement de mon Girardin. Il a réalisé une revue très détaillée de ma situation, avec une vraie approche d’optimisation fiscale. Ses analyses m’ont permis d’arbitrer certains de mes investissements de manière pertinente et cohérente avec mes objectifs. Échange clair, structuré et très professionnel, avec des explications pédagogiques et concrètes. Un accompagnement de grande qualité.

Cela fait plusieurs années que je fais confiance à CLIMB, et l’accompagnement a toujours été à la hauteur de mes attentes.
Mention particulière à Martin Cortet, dont l’expérience et la pédagogie permettent de comprendre les choses de manière claire et efficace.

Accompagnement professionnel pour gérer et optimiser son impôt. Les interlocuteurs sont compétents et les conseils sont personnalisés. Ils vous proposent aussi les outils et placements nécessaires pour répondre à vos optimisations.