CLNICA IPHONE WEB STORE  Avis 

Ottimo servizio, spedizione rapida e ottimo packaging. Consigliato!

come sempre una garanzia!!!! seconda volta che faccio riparare qualcosa e seconda volta TOP!!!!

Portato il telefono dopo essere finito in acqua le aspettative sono legate al successo o meno di un bagno chimico della durata di 12 ore con possibile nuovo tentativo. Considerando che l’episodio è avvenuto di sabato, con in mezzo domenica e 25 aprile, si avranno notizie concrete sullo stato del telefono solo di giovedì. Era stato detto che la tempestività sarebbe stata fondamentale, ma mi riesce difficile credere che sia stata rispettata visto che alla prima chiamata, avvenuta di lunedì ancora non si avevano novità (nonostante il telefono sarebbe dovuto essere in bagno chimico da più di 2 giorni). Dopo 6 giorni di attesa e chiamate rifiutate arrivano finalmente buone notizie: il telefono funziona ma il display è danneggiato…e forse anche la fotocamera, ma la cosa non è chiara a causa della visibilità del display. Si chiede gentilmente di procedere con la sostituzione del display solo nel caso in cui, trasmettendo le foto test ad un altro dispositivo, ci fosse stata la certezza che il comparto fotografico fosse funzionante. Inizia a farsi sentire la furbizia del gestore, che non risponde direttamente alla domanda ma solo che avrebbe verificato il funzionamento.
Per fortuna le fotocamere non presentano danni, quindi si va a ritirare il telefono riparato. Consegnato il telefono lo schermo che è stato messo è quello che sul sito è presentato come premium, quello col costo più alto insomma, tuttavia caratterizzato da molteplici anomalie. Quella che salta all’occhio subito è uno schermo che tende al grigio, con colori falsati, aloni presenti e luminosità bassa. Riferito al gentile gestore, subito stizzito da un’osservazione del genere, agisce dicendo che è risolvibile dalle impostazioni relative ai colori. Poi, quasi offeso, si propone di sostituire nuovamente lo schermo (non aveva detto era una questione di impostazioni?). Oltre alla settimana di attesa, si aggiunge anche questa inutile mezz’ora extra in cui, oltre la presunta sostituzione, vengono spuntate nelle impostazioni voci come “riduci movimento” e “riduci trasparenze”. La situazione rimane ovviamente identica. Insistendo sul fatto che la situazione non è cambiata, viene proposto di ritornare la settimana prossima qualora ci fossero stati problemi. Osservati meglio i difetti visivi, neanche a farlo apposta, la sera stessa lo schermo si alza. Essendo il negozio chiuso fino al martedì dopo, per non lasciarlo così, si fa rientrare con una leggere pressione.

Si ritorna in negozio per l’ultima volta per elencare i problemi. La questione colori viene presa come assurda. Si confronta un'immagine su ben 3 iphone per notare le differenze. Assurdi sono anche il pallino bianco e la scarsa visibilità. La mancanza del true tone viene data come bug (perché non viene risolto allora, come doveva essere risolto il problema colori dalle impostazioni?). Una volta fatto presente che lo schermo si era rialzato, la situazione si ribalta. Parte subito l’accusa di averlo fatto apposta o aver fatto cadere il telefono per terra. Le condizioni finali sono lasciare le cose così o pagare il solo bagno chimico lasciando il vecchio display.

Non mi interessa di aver pagato una cosa per un’altra. La parte peggiore è stato il nullo rispetto verso il cliente, l’impossibilità di far notare problemi, perché loro non ne fanno. Le loro abilità sono inequivocabili e le loro conoscenze ampie. Almeno, come è stato detto delle fotocamere, avreste potuto dire che il risultato sul display non sarebbe stato come quello originale. Molta confusione, nessuna professionalità.
Vi consiglio di andarci se volete essere truffati e presi in giro. Del resto in entrambe le due volte che sono entrato in negozio, ho sentito la frase “ho 5-6 anni di esperienza” quindi perché non farci un salto?

Pessimii….montano pezzi non originali e di bassissima qualità schermo iPhone11 cambiato e dopo pochissimo senza neanche una caduta rotto di nuovo….premetto che avevo portato il telefono in ottime condizioni era solo da cambiare la batteria è la persona mi ha detto che nel cambiarla gli si era rotto e che quindi a sue spese me lo aveva cambiato!!! Beh dopo neanche 2 mesi lo schermo a cominciato a fare tutte righe li ho contattati e mi hanno detto che la garanzia era scaduta e che cmq quello era un danno accidentale che non era coperto dalla garanzia, ho spiegato che non mi era caduto ma non c’è stato verso la parola mia contro la loro!! Meglio spendere un po’ di più e andare alla Apple almeno lo si trovano tecnici più qualificati!!!

Ottimo servizio

Servizio veloce, affidabile e serio. Nulla da eccepire!
Validissima alternativa all’apple store, con prezzi accessibili.

ho portato ieri un iphone 12 a riparare, schermo, cristalli liquidi rotti e fotocamere con problema hardware a seguito di una caduta.
alle 12 gli ho lasciato il telefono e un’ora dopo era già pronto.
i prezzi ovviamente sono adeguati al livello di servizio e di qualità dei pezzi sostituiti.
ottimo servizio, ottima riparazione e soprattutto molto molto professionali e cordiali i ragazzi dello store

Hanno risolto il mio problema in pochissimi giorni!
Super consigliato

Analisi rapida e veloce. Con chiarezza hanno illustrato i lavori da fare. La riparazione non risultava conveniente e hanno rimborsato quanto già pagato.
Bravi e corretti

Ottima assistenza con personale qualificato. Ho fatto più riparazioni, sempre tutto perfetto. Consiglio vivamente

Professionali ,cortesi ,disponibili.Veloci nella riparazione
Esperienza positiva

Punto ritiro UPS. Personale arrogante e maleducato. Mai più.

Tutto perfetto rapidi e competenti.
Tempi riparazione rapidi e trasportò veloce

Servizio molto efficiente e veloce.
Cordiali ed educati.

ottimo servizio, comunicazioni via whatsapp, corriere puntuale, pacco ben confezionato

Personale gentilissimo e super disponibile!
Molto efficienti

Ho prenotato il ritiro l'11 gennaio, dopo due giorni il corriere ha ritirato l'apple watch, dopo appena 10 giorni avevo di nuovo l'orologio perfettamente funzionante, non posso che essere soddisfatto del servizio di riparazione e del servizio clienti che ha risolto un piccolo inghippo riguardante il ritiro dell'orologio.

Esperienza di riparazione di un Iwatch molto positiva.
Il ritiro a casa, due giorni dopo la richiesta (serale) è stato comodissimo, la riparazione è stata immediata e l'articolo è stato rispedito a casa accuratamente imballato ed in perfette condizioni. Riparazione con garanzia. Unica pecca il prezzo totale che è forse eccessivo, ma credo dipenda più che altro dal fatto che si tratta di un articolo Apple. Prezzo che comunque può essere pagato con Paypal e quindi dilazionato in 3 rate se necessario. Listini presenti sul sito.

La riparazione è impeccabile, il lavoro fatto è ad opera d’arte ma la spedizione di ritorno un po’ in ritardo.