Clinique De Données Avis 

Données récupérées.
Un effort sur le prix serait le bienvenue

Très bon contact commercial suite au remplissage du formulaire sur le site.
Envoie immédiat d'un bon de transport sans frais pour l'envoie de mon disque dur.
Confirmation de bonne réception du disque en Irelande et 2 jours apres un technicien me contact par téléphone pour hélas m'annoncer que les données n'étaient pas récupérable.
Je pensais qu'une simple réinstallation de windows n'était pas une grosse problématique pour une société spécialisée dans la récuparation de donnée.
Le gros problème arrive au moment du renvoie de mon disque soit un renvoie DHL express payant et très cher soit un renvoie gratuit mais sous 3 semaines maximum.
J'ai choisi le renvoie gratuit, aucun retour après 3 semaines je les contact et on me dit que mon disque dur vient juste d'être expédié. 10 jours plus tard je n'ai toujours rien reçu et aucun suivi de la part de la clinique des données. Je commence réellement à m'inquiéter de récupérer mon bien.

Je félicite le professionnalisme, je regrette juste le montant global 800 euros pour récupérer 100 gigas de donnés, ca reste un tarif de riche.

Procédé très onéreux malgré le geste fait pour le prix finale et la totalité des fichiers n'ont pas été récupérés .
Content malgré tout d'avoir récupéré la plupart des fichiers

Recupetation des données excellente

parfait, rien a dire

Rapidité et efficacité sont au rendez-vous.
Après envoi du disque (à mes frais), un devis gratuit est envoyé sous 48h max avec une image très précise de ce qui peut être récupéré comme données. Un lien est envoyé pour pouvoir exploiter gratuitement l'arborescence des dossiers et fichiers récupérables. Donc pas de surprise, ce qui est très agréable.
Ils ont réussi à récupérer plus de 600 Gb, soit 100% de mes données. Tu as le choix entre un dépôt de données sur cloud pour téléchargement (inclus dans le devis) ou entre un nouveau support (en option avec un surcout).
Le service client est à l'écoute avec un contact très fluide.
Seul 2 petits bémols :
1- La pression mise sur le client avec des appels et des mails de genre : "il faut faire vite", le disque est instable", "vous allez perdre des données" etc ... C'est très désagréable !
2- le prix de 850€ + 75€ pour un nouveau disque dur
Sinon, je recommande cette entreprise pour la récupération de vos données !

Enlèvement gratuit, très rassurants, puis quand le disque dur est ouvert au royaume uni ils demandent 750€ pour payer une nouvelle tête de lecture et pouvoir faire le devis. Au final aucune donnée récupérable, c’est la vie, sauf que je n’ai jamais reçu mon disque dur. Après plusieurs relances, il ont fini par me soutenir d’abord que j’avais fait ma demande de renvoi hors délai (ce qui était faux) puis que le disque dur n’avait pas été récupéré au bureau de poste donc renvoyé chez eux et détruit (sauf que je n’ai jamais eu d’avis de passage et qu’ils ne m’ont rien dit). Aucune preuve d’expédition, je ne sais même pas à quelle adresse ça aurait été renvoyé… honnêtement ça pue l’arnaque. Et pas un mot d’excuse de leur part. Fuyez.

Bonjour,
Mes données ont été intégralement sauvées et j'ai pu les obtenir par téléchargement, la procédure étant bien décrite. Je trouve que le tarif est bien trop élevé pour la récupération de mes données.

on vous attire avec un montant de prestation de 350€ en ayant décelé la panne du disque dur (tète de lecture endommagée)
une semaine plus tard (en confirmant que la panne est bien la tête de lecture est bien endommagée mais que les disque sont en bon état) on me demande 850€ pour récupérer les données
Au bout de trois semaines plus aucune récupération n'est possible et aucun remboursement non plus
Franchement malhonnête

Les deux personnes avec qui j'ai eu des échanges se sont montrées extrêmement malhonnêtes.
Le prix stratosphérique demandé est une pure escroquerie: 800 € pour récupérer quelques photos ? ! Ces deux personnes n'hésitent pas à proférer des menaces; comme "il faut faire vite, le disque est instable", "vous allez perdre des données" etc ...
Mon disque dur attendait depuis 12 ans qu'on s'en occupe ...
Quand j'ai demandé le retour du DD; le ton a changé !
Le retour "depuis l'Angleterre" a été bien plus long. Tout le coffret extérieur qui reçoit le DD (le caddie) a été détruit et donc perdu sans mon accord. C'est juste du VOL !

Bilan rapide
Sauvegarde parfaitement réussie et retour tout aussi rapide

Service ultra rapide et récupération quasi intégrale des données. Ce n'est pas vraiment bon marché mais ultra efficace pour un disque dur mécanique qui n'était plus accessible par l'utilisateur.

nous avons grace à eux récupéré 86000 photos (que de souvenirs enfants, petits enfants) notre disque dur avait laché n° client 031836 nous les remercions vivement

Excellent contact, le commercial explique très bien tout le processus en détail, c'est ce qui m'a décidé de traiter avec la Clinique De Données.
Le reste des opérations est efficace.
Ce qui m'a gêné ce sont les différents interlocuteurs que j'ai eu et un paiement à l'étranger, je me suis senti réellement en insécurité : J'envoie mon disk dur à Paris, un technicien de Lyon qui travaille sur l'Espagne traite ma demande, un nouveau disk dur avec mes données m'est envoyé d'Angleterre et mon paiement part là-bas ! J'ai crains vraiment une arnaque, un piratage à un moment donné.
Mais tout s'est bien passé et j'ai récupéré la totalité de mes données.
Bravo et merci

Disque dur externe HS, toutes mes données professionnelles ont pu être récupérées, merci pour votre travail

Efficacité, Service et rapidité
Service très professionnel pour cette récupération de données.

Fuyez!! Devis passant de 850 à plus de 2000€!!! Retour "gratuit" sans n° de suivi avec un délai de 3 semaines ou alors 70€ par DHL... Comportements honteux au téléphone... Aucun suivi de dossier... Arnaque totale!!!

Méthode commerciale agressive. Presse le client à payer immédiatement. Commercial aux pratiques douteuses.

Disque dur externe tombé sur du carrelage, impossible de lire les données. Je fais appel à la "Clinique de données" et tout va très vite. Mon interlocuteur m'explique en détail comment ils vont procéder, de la prise en charge du disque dur à mon domicile jusqu'à la récupération des données. Le matériel est récupéré le jour même. Deux jours plus tard le diagnostic est établi et le devis m'est envoyé. Je discute avec mon interlocuteur de la procédure qui va suivre. Acceptation du devis, paiement, deux jours plus tard, je recevais un nouveau disque dur avec toutes les données. Un interlocuteur unique, serviable, qui prend le temps de tout m'expliquer et de répondre à mes questions. Service très rapide et de qualité. Je n'ai aucune critique négative à formuler. Il est vrai que j'étais un peu fébrile à l'idée d'avoir perdu toutes mes données, une montagne de travail ! Ils sont très compréhensifs et très professionnels. Je les recommande vivement mais le meilleur conseil que je puisse donner est de ne pas tomber vos disques de stockage de données !
Merci à toute l'équipe !