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commande pour un briquet clipper jet flame noir metal , j en profite pour ajouter une bouteille de gaz et 2 rolls pour briquet, on me signale que le dernier briquet st defectueux, on le retire de ma commande et on m expédie le reste sans me poser la question si je souhaite annuler ma commande ou pas.... bref prochaine fois je commanderai sur une boutique plus fiable et plus respectueuse du client....
Briquet défectueux, renvoie du produit à mes frais, il y a plus d'une semaine, SAV peu réactif, toujours pas reçu
Le Produit :
Le briquet métal que j'ai acheter n'est pas comme dans la description et les photos. Il ne possède pas de réglage du gaz en dessous comme sur les photos du site. De plus il fais une flamme gigantesque de 7cm après rechargement. Après une période de rodage le briquet s'est mis a fonctionner presque normalement (certains angles font toujours grossir la flamme meme la tète vers le haut. Sauf qu'il n'as pas de réglage du gaz donc retour.
Le SAV :
J'envoi un mail au support qui met une semaine pour me répondre malgré plusieurs mails. Finalement ce sont les briquets de la dernière gamme qui ne sont pas mis a jour sur le site et sans réglage de flamme.
Donc retour et j'espère trouver un modèle de l'ancienne gamme sur un autre site.
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