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Cloudimage Avis 66

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TrustScore 3 sur 5

2,9

Entreprise de logiciels
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Magasin d'accessoires informatiques

Écrit par l'entreprise

Cloudimage is the easiest way to optimize and accelerate images for the web. Cloudimage automates the transformation and optimization of images on the fly and accelerates their distribution via the Content Delivery Network (CDN). Thanks to Cloudimage, web pages are faster and lighter, which improves both SEO and the user experience of the web or mobile application. - Built by Scaleflex, the Cloudimage plugin helps you to: - Optimize your images on the fly; image URLs will be rewritten and replaced with Cloudimage URLs - Accelerate your images via rocket-fast Content Delivery Networks around the world Implement the Cloudimage Responsive Images plugin into your code automatically, enabling responsive images on any web or mobile application

Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

66 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 88 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Surfacturation, manque de transparence et dark pattern. A fuir.

Notre agence a été victime de pratiques inacceptables de la part de Scaleflex / Cloudimage. L'interface s'apparente à un "dark pattern" : Le bouton de purge du cache est inopérant, nous empêchant techniquement de vider le cache et nous forçant à accumuler des dépassements de stockage surfacturés (plusieurs milliers d'euros par mois pour moins de 300 visiteurs / jour. Il a fallu l'intervention manuelle de leur support après de multiples réclamations pour que cela fonctionne enfin.

Pire, ils nous ont facturé des pics de trafic délirants (plus de 30 Go/jour pour une audience de 150 visiteurs quotidiens !), tout en refusant de nous fournir les logs serveurs prouvant la légitimité de ce trafic. Même après avoir totalement débranché Cloudimage de notre site depuis un mois, leur tableau de bord a continué de nous facturer un trafic fantôme en hausse sur leurs propres serveurs !

Face à ces dysfonctionnements, Scaleflex fait la sourde oreille, refuse de nous rembourser et se cache derrière ses CGV pour forcer le paiement de l'année restante d'engagement.

Agences et startups, fuyez vers des solutions plus transparentes.

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fonctionne parfaitement, pas besoin de le surveiller

Nous utilisons CloudImage depuis plusieurs années.
Leur principale qualité est que cela fonctionne toujours. Nous n'avons jamais expérimenté de problème de production avec eux.
Les images sont redimensionnées dynamiquement, distribuée au bon format en fonction du navigateur et la distribution est optimisée par un CDN et cela tout en un.
En complément, le support est efficace pour les demandes spéciales comme l'ajout de nouveaux domaines internationaux.
Je recommande !

17 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Cloudimage

Merci pour votre retour. Nous comprenons la valeur que notre service apporte à votre entreprise et sommes fiers de fournir une plateforme fiable et performante, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : vos clients!

Noté 1 sur 5 étoiles

Appsumo Scam

Got scammed by Cloudimg appsumo "lifetime" deal?
Me too. Contact me for joint legal actions.

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Cloudimage

Dear Florian,

It is regrettable that a customer has chosen to use a public review platform to express dissatisfaction arising from a misunderstanding or an unwillingness to understand a matter that was clearly and transparently explained in our prior support correspondence. For an organisation identifying itself as a communication agency, such an approach does not reflect favourably upon its own standards of professionalism and understanding.

As previously communicated, Cloudimage has evolved beyond its original purpose as an image optimisation tool and is now a comprehensive media management platform. The platform incorporates an asset library, video transcoding capabilities, and a suite of AI-powered tools, including background removal, smart alt-text generation, auto-tagging, and dynamic media optimisation. This substantial evolution in our product offering is the basis for the termination of the AppSumo deal in its previous form.

Any action taken by our company that was inconsistent with applicable law, policy, or contractual obligations would not have received the approval of the AppSumo Legal team. Following a comprehensive internal review and deliberation, AppSumo has publicly published our updated terms at https://appsumo.com/products/cloudimage. This publication, which has not been acknowledged in your recent communications, reflects AppSumo’s independent and rigorous legal assessment. As you will appreciate, this process is not undertaken lightly and involves full consideration of all relevant legal and regulatory requirements.

As a gesture of goodwill and to support affected users during this transition, we have extended a substantial discount on all public plans, in addition to honouring AppSumo vouchers. Many AppSumo customers have already taken advantage of this offer, and we continue to provide assistance to ensure a smooth migration. While we recognise that this change may disappoint some users, our team remains committed to supporting all customers through the transition and to maintaining service continuity.

Finally, what has been described as a “scam” was, in fact, a legitimate tool that has consistently served your business and many others to the highest standard since 2018. We trust that this record speaks for itself.

Afficher les avis dans toutes les langues. (66 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus