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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient généralement le professionnalisme, la réactivité et la disponibilité du personnel, en particulier de leurs conseillers. Beaucoup soulignent un bon accompagnement pour les crédits, les assurances et l'épargne, ainsi qu'un service client attentif et efficace, même face à des situations complexes ou des problèmes de paiement urgents. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés, notamment en ce qui concerne les paiements, avec des prélèvements incorrects ou des délais de traitement longs. Quelques-uns ont également exprimé leur mécontentement face à des problèmes de communication, des informations contradictoires de la part des conseillers, ou des temps d'attente téléphoniques excessifs. Des cas de refus de mobilité bancaire sans consultation et des erreurs de gestion de compte ont aussi été signalés.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences ambigues avec le personnel. Certains clients louent l'amabilité, la... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service. Certains saluent un suivi sérieux, des... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service client. Certains clients ont eu des... Voir plus

Payment

Les consommateurs expriment une insatisfaction générale concernant les paiements. Beaucoup signalent des... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du temps de réponse. Certains clients louent la... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 3 sur 5 étoiles

Cliente depuis 2005 du crédit mutuel de Bretagne, j'étais relativement satisfaite, malgré la gestion à distance depuis 2009, car j'ai quitté la Bretagne. Mais voilà suite à une brumeuse décision du g... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Difficultés à joindre le conseiller (toujours en rendez vous) et qui met très longtemps à rappeler. Quand on arrive à joindre un conseiller après une attente téléphonique de plus d'une demie heu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci le crédit mutuel de pontivy avons eu un problème au phillipine impossible de retirer de l argent .tephonons au cmb de pontivy mais avont eu 196 euros de hors forfait .mais retour en France nous... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai souhaité réaliser des travaux d'isolation en ma demeure. J'ai pris contact avec ma conseillère (Mme Q.) qui a aussitot "monté" le dossier. Aucun temps perdu, cela relevait presque de la synchro... Voir plus


3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

283 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐
Je suis très satisfait des services de la CMB de Lanmeur.
L’équipe est toujours à l’écoute, professionnelle et réactive.
Un accompagnement de qualité, des conseils adaptés et un vrai sens du service client.
Je recommande vivement cette agence !
Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre disponibilité 🙏

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Si vous envisagez une banque à vos cotés: Evitez le CMB

Rarement vu une banque se casser la figure aussi vite.
Ils sont devenus mesquins, incompétents (forcément avec une direction pareille), suffisants au possible en oulbiant que nous sommes des clients et aussi des sociétaires, pas juste des vaches à lait ou des bourricauts.

Vous devez toujours leur demander l'adoubement lorsque vous voulez faire quoique soit, mais en plus, d'une façon soit débilisante, soit infantisante, soit humiliante en fonction de vore interlocuteur qui ne semble pas du tout à la hauteur des enjeux d'un nouveau monde. Je n'imagine même pas l'arrivée de l'IA... ils semblent à peine avoir reçu la connection internet en ADSL la semaine dernière.

Et ne vous attendez pas à être reçu l'après midi, c'est fermé si vous n'avez pas demandé l'autorisation et reçu le bon vouloir de ce messieurs dames.

Des directeurs de caisse de moins en moins bons, pour ne pas dire à la ramasse et qui vous font toutes les misères du monde pour vou laisser disposer de vos fonds.

Bref, pas du tout à la hauteur de ce qu'a pu être le CMB par le passé, ni même juste de ce que l'on peut attendre d'une banque physique en 2026.

Il y en a marre qu'on se moque ainsi du monde.

Je ferme mes comptes après plus de 30 ans... C'est dommage, mais maintenant ça suffit.

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec le CMB.

Très mauvaise expérience avec le CMB.

Suite aux conseils de mon conseiller, j’ai investi dans des SCPI qui se sont révélées être un très mauvais choix. Résultat : 30 000€ DE PERDU SUR 3 ANS ? SOIT 35% DE MON BIEN , UNE VÉRITABLE HONTE. BANQUE À FUIR

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BANQUE DINAN

BANQUE DINAN - UNE AGENCE FERMÉE
PERSONNEL AVEC UN TOUNOVER INQUIÉTANT, LES CHARGÉS DE CLIENTELE TRÉS LÉGER D'OU LE SCORE DE 3.1 LE PLUS MAUVAIS CLASSEMENT BANCAIRE !
PERSONNE NE RÉAGI A LA PERTE DE NOMBREUX CLIENTS ! FERMETURE DE L'AGENCE 15 PLACE DU 11 NOVEMBRE 1918 ? LES CLIENTS CMB SONT INQUIETS !

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis plusieurs d'années je suis…

Depuis plusieurs d'années je suis client dans cette banque, j'ai un crédit immobilier, jamais un découvert,des revenus réguliers,je sollicite très peu mon banquier.
Mais à chaque fois que je lui demande quelque chose, c'est non.
Quand j'ai créé mon entreprise, ils ne m'ont pas suivi.
J'ai un nouveau projet immobilier, c'est non.
Et dans un même temps, ils font de jolies publicités ou ils ont des solutions pour tout le monde même les personnes avec des problèmes de santé...?

27 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

attente au téléphone courte

attente au téléphone courte , et la conseillère JOHANNA , as été très compétente , et ma donner les bonnes informations , très bon élément
vive Paimpol et la bretagne

25 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

# crédit Mutuel de Bretagne 29

# crédit Mutuel de Bretagne 29
Je suis très satisfait de mon expérience avec le crédit mutuel de Bretagne. Ma conseillère a été à l'écoute, disponible et très professionnelle tout au long de mon projet. Les explications étaient claires, les démarches simples et le suivi sérieux. Je me suis senti accompagné et en confiance du début jusqu'à la fin.
Je vous recommande vivement cette banque pour son sérieux et la qualité de son service client.

19 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

ma banque CMB

conseillère disponible et très à l'écoute et de très bons conseils. je recommande cette banque et plus particulièrement cette agence.

6 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité conseillère

Suite à un problème de paiement en ligne vraiment prise de tête avec Apple, qui nécessitait une solution d’urgence, j’ai été accueilli sans RV par une conseillère du CMB Bellevue de Brest qui a vraiment fait tout son possible, pendant près d’une heure et avec succès, pour régler la chose, un grand merci à elle !

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

mon compte internet est inaccessible…

mon compte internet est inaccessible parce qu'il ne m'envoie pas le code de sécurité supplémentaire pour l'acces à mon compte.
quand j'appelle le 0969360220 aucun conseillé n'est capable de débloquer la situation.
la dernière conseillère viens de me raccrocher au nez.
Elle m'a dit de rappeler après 14h00 pour avoir le service technique parce qu'elle ne sait pas.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci le crédit mutuel de pontivy avons…

Merci le crédit mutuel de pontivy avons eu un problème au phillipine impossible de retirer de l argent .tephonons au cmb de pontivy mais avont eu 196 euros de hors forfait .mais retour en France nous allons au cmb de pontivy ils nous ont rembourser nos 196 euros tres bonne accueil avec notre conseillère

7 janvier 2026
Avis spontané

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