Coastbcn Avis 609

J'ai pu commander sur leur site, tout s'est super bien passé, la preuve j'ai acheté 3 fois à différentes dates bien séparés. Bien que l'envoi était long car ça venait de Chine je n'ai jamais eu de soucis. Je ne comprends pas trop les avis négatifs mais peut être que je suis passé entre les mailles du filet.

Commande passée le 18/05, nous sommes le 8/06 je n’ai toujours aucune info sur celle-ci. Bien sûr le service client est injoignable, l’adresse e-mail désactivée. Et personne ne répond sur Instagram. Ne commandez pas sur ce site c’est une arnaque!

Cela fait un mois que j’ai commandé un t shirt (35€ la commande environ), je n’ai aucune information, j’essaye de contacter le service (impossible à joindre). Je ne sais pas comment faire, si jamais c’est déjà arrivé à quelqu’un j’aimerais savoir comment je pourrais faire. Merci.

Super! Site au top personnel très réactif aux questions sur les différents réseaux, tiennent facilement au courant des délais de commande

Marque de vêtements très confortable et qui propose des vêtements pour tous les goûts .

Première commande impossible à renvoyer, service clientèle médiocre alors que j’ai commander pour 160€ .

Le 3ieme pull n’est jamais arrivé, j’ai donc payer 60€ pour rien, c’est une arnaque, à fuir .

Frais de port de 16€, c’est exagérer, aucune marque concurrente ne fait cela .

Je déconseille

J’ai été très déçue dans un premier temps en voyant que mon colis partait directement de chine alors qu’il s’agit d’une marque qui prône les principes du surf et qui s’appelle « Coast Barcelone »
Quand j’ai reçu ma commande, il y avait deux emballages plastiques pour un seul t-shirt : le paquet d’envoi et une pochette marketing pour le t-shirt en lui-même. Beaucoup trop de plastique, on croirait commander sur shein
Quand j’ai ouvert le paquet le t-shirt sentait fort les produits chimiques
Très déçue même si le t-shirt en lui-même est très joli
Beaucoup de marques produisent au Portugal ou au moins en Europe, c’est tout à fait possible
On ne s’attend pas du tout à ça avec le marketing que l’on peut voir sur les réseau, il serait bien de changer les pratiques et d’être plus transparent
Dommage Coast.. mais une marge d’amélioration peut-être ?

Nul nul nul. Pas de retour, mauvaise qualité, délais très long

Je trouve les motifs et les dessins très originals et styles.

Je suis très surprise du décalage entre le discours de la marque et la réalité. La marque se revendique développement durable et fait venir ses colis de Chine ( d’où des délais de livraison extrêmement long). Elle utilise des techniques de marketing trompeuse : les fameuses promotions qui se terminent dans 2 jours, avec un décompte d’ heures, promotions toujours la au bout d’ un mois. Et cerise sur le gâteau, pas de possibilité de retour des articles vendus sur le web , en 2023 !! Je ne suis pas sure que cela soit légal par rapport au code de la consommation en France. Je vais me renseigner. La marque explique cette non possibilité de retour par le fait que ses tailles sont expliquées dans le site ( comme toutes les autres marques en fait, heureusement!). Bref, merci coastbcn de prendre les consommateurs pour des idiots . A déconseiller fortement.

Après avoir lu les critiques j’ai eu un doute, cependant j’ai essayé et j’ai reçu ma commande conforme très rapidement avec un bon suivi. Sweat de qualité, taille petit mais c’est expliqué sur le site donc tout est parfait.

Très bon marché
Très bonne expérience avec ce vendeur
Les sweats TAILLENT TRES PETIT : habituellement je porte du M et là j'ai pris du XL qui me va juste bien
Recommande de prendre +2 en taille de sweat
Petit bémol, je m'attendait à un bon gros sweat bien chaud, mais il reste assez léger...
A part ça, c'est tout bien ! (livraison, prix...)

reçu dans les temps indiqués, malgré une légère odeur qui j’espère partira au lavage, la qualité reste correcte (un peu déçu pour le prix payé). Gros point négatif; je l’avais commandé en L il est arrivé en M.

Très mal taillé je commande du L c'est comme si c'était du S . 1mois de retard
Qualité très mauvaises

Le catalogue est honnêtement sympa, avec des motifs attractifs et des coupes correctes. Pour ce prix là on ne s’attend évidement pas à une qualité semblable à des marques haut de gamme, mais la c’est comparable à celle de la petite enseigne de quartier…
Commande de 2 t shirt en L, arrivent en M et les deux sont troués en étant dans le paquet. Première et dernière fois pour ma part

pas la bonne ptn de taille fdp

Je suis déçue

Je n’ai pas reçu ma commande passer fin novembre…

Mon colis n’est jamais arrivé, j’ai perdu 30€ pour une service client qui ne m’a pas aidé à retrouver mon colis.