Coaststore.dk Avis 

Ordered a pair of white sneakers. They sent the wrong shoes and refused to ship the correct pair.

Stadig verdens bedste butik.
Pakker varen samme dag med levering inden for 24 timer. Og alt var i skønneste orden.
Det er altid en fornøjelse at handle hos Coast.

Søgte efter et par specielle boxershorts, og fandt dem på Coaststore.dk hjemmeside. Køber nye hvert tredje år cirka, og her fik jeg den bedste pris, nogensinde. Dertil hurtigt og gratis levering. Så kan kun give mine bedste anbefalinger.

Kender du det ??? Man henvender sig til en ekspedient med et spørgsmål om størrelse / og får et svar, som indirekte siger : Køb eller lad være - jeg er sg. ligeglad
(det var åbenbart mere vigtigt at pakke en bog ind ?!?)
Det bliver så ikke hos dem jeg købte - hverken nu eller i fremtiden

Jeg købte to Parajumpers-jakker. Jeg havde dem på to gange, og så gik sømmene under armen op. Jeg meldte det til Coast, men de var til ingen hjælp. De sagde, at det ikke var vores problem. De sagde, at Parajumpers ikke ville acceptere den. Men jeg købte den i den butik. Personen, jeg handlede med, er Coast. Men desværre sendte de jakken tilbage til mig. Jeg købte den den 1. marts 2025 og sendte den tilbage til dem i maj 2025. Og jeg havde den på to eller tre gange. Desværre var det mig, der led under det. De var slet ikke til nogen hjælp... Jeg har aldrig set en så uretfærdig butik. Mine 3.000 kroner var spildt. De reparerede ikke engang den del, hvor sømmene gik op af skrædderen. Køb ikke noget fra denne butik...

Nemt og hurtig betjening , har flere gange bestilt derfra og altid en succes

Rigtig fin butik, med godt udvalg i Blåvand. Desværre er kundeservicen ikke eksisterende. Vi var inde og fandt tøj. Der stod 2 piger der havde mere travlt med at snakke end at hjælpe, da de kunne se vi manglede hjælp. Jeg havde fundet noget jeg ville købe, men da jeg hørte hvordan den ene pige var led ved den mandlige kollega (en ung dreng), valgte jeg at droppe købet, og vi gik. Vi kunne fornemme på samtalen at han var ny, og det vi var vidende til var decideret mobning. Derfor valgte min veninde og jeg at droppe at handle hos jer. Hvilket er en skam..

Sur og negativ betjening ved returnering af vare. Der var eller god service og venlige smil, da jeg skulle købe en kjole for et par dage siden. Jeg gjorde opmærksom på, at jeg havde brug for at prøve den derhjemme med tilhørende sko, leggings mv.
MEN ... jeg fortrød købet, da jeg ikke syntes den sad helt som den skulle og gik ind i COAST HENNE STRAND for enten at bytte eller få penge retur. Først var der igen fin service, da jeg kiggede efter noget andet at bytte med. Men da jeg så ikke finder noget andet der helt passer med min stil og beslutter mig for at ville have mine penge retur, bliver tonen en helt anden. Dernæst begynder ekspedienten pludselig at vende og dreje den returnerede kjole og insinuerer at jeg har vasket og brugt kjolen Jeg følte mig nærmest som kriminel, da jeg gik ud derfra og at jeg overhovedet fik mine penge retur var da vist med 'nød og næppe'. Virkelig grim oplevelse!!! De 2 kjoler jeg fik reserveret til at prøve senere på dagen, de får pænt lov til at blive hvor de er, for jeg sætter aldrig mere mine ben i den butik!

Virkligt dårligt service.
Vi har købt nogle tøj i fysisk butik. Da vi kom hjem vi kan se at tøj har alarm på.
Har kontakte butik, som anbefale vi skal køre til butik til Esbjerg tøj er købt i Blåvand. Og fik vi en sur medarbejdere som vise mig at alarm var gået i stykker. Vi har ikke røre tøj. Vi skal send tøj til butik i blåvand og selv betale port det vild faktisk 🤬🤬🤬 høre ikke mere fra firma. Aldrigt min ben stå i denne butik fysik eller online

Ville købe en jakke i Coast Henne på udsalg.
Spurgte ekspedienten om den kunne byttes og få pengene retur. Det kunne ikke lade sig gøre, da det var en udsalgsvare, men jeg kunne få en tilgodeseddel, hvilket er helt ok....., indtil jeg kom hjem og konstaterede, at jeg kunne købe jakken på jeres webshop til samme pris og med 14-dages fortrydelsesret.

Jeg synes, det er ærgerligt, at man som kunde i jeres fysiske forretninger er dårligere stillet, end i jeres webshop, som, jeg går ud fra, ender i samme kasse.

Det er dårlig service og så forstår jeg godt, hvis fysiske butikker ikke klarer sig.

Fortsat 18/5-24

Tak for jeres svar, og anmeldelsen skal så selvfølgelig ikke komme webshoppen til skade.

Derfor er min anmeldelse ændret til 5 stjerner - dels pga svaret og fordi, at jeg bestilte jakken her og den kom dagen efter.

Skjern coast god butik manager sur gammel coast men ellers lækker butik men den unge kassedamen var meget flink

Var en time I Coast I dag uden at møde en ekspedient. Der var nok af dem ved kassen hvor de stod som magneter og hyggede sig. I prøverummene stod kunderne og hjalp hinanden. Men sådan er konceptet måske???
hvis man lukkede een dag, og gav de unge mennesker lidt salgsteknik, ille man sikkert kunne øge omsætningen betragteligt. Det var iø rigt ikke første gang jeg fik lov at gå lane rundt i lang tid uden at møde personeale.

Jeg er så tilfreds. Har handlet to gange med Coaststore, og fået leveret via Henne Strand butikken. Super hurtig levering, og en vare blev sendt retur første gang, pengene var straks retur. Nu har jeg netop modtaget et Mosch Mosch nytårssæt. Igen super hurtig levering og et lækkert sæt. Og så var der oveni købet et par strømper med som gave. Tak for det. Jeg er vild med jer.

Jeg har for ganske nyligt købt et “hjemmesæt” fra Sophias Wardrobe i sort. De lækreste bukser, og tilhørende bluse.

Virkelig lækker kvalitet, men bluse og bukser var slet slet slet ikke samme farve. Det er virkelig trist, når man nu køber det som et sæt. Jeg kontakter kundeservice, fortæller om farveforskellen og får en historie om at det ikke altid at delene har samme farve. Jeg påpeger, at jeg jo har købt det som et sæt. Det bliver fulgt op af endnu en sludder for en sladder og forskelle i stoffet osv.

Jeg beslutter mig for at sende blusen retur og benytter mig af Coast’ retur label. Der står i deres retur bekendtgørelse, at man ikke skal betale porto, hvis retursendelsen skyldes fejl i produktet. Jeg mener 100 % der er tale om fejl, da bukser og bluse ikke har samme farve. Hvis jeg havde ønsket farveforskel, så havde jeg købt en sort og gul !
Men Coast er ikke enig, og jeg får desværre ikke det fulde beløb retur- jeg betaler selv returporto.

Bukserne får 5 stjerner, men kundeservice er der ikke meget fint at sige om.

Great service, the product I purchased was shipped right away and the packaging was done with care. Small details that makes the difference! Would definitely recommend.

Coast Kids i Blåvand er bestemt et besøg værd! Stort udvalg af mange lækre brands samlet i en skøn butik og med en super god kundeservice. Den bedste anbefaling herfra, vi kommer helt sikkert igen :-)

God pris og hurtig levering i juletiden
25% rabat på en MosMosh frakke, der ellers var udsolgt i stort set hele landet. Bestilt mandag 19/12 sen aften, leveret Onsdag 21/12 morgen
Verdensklasse!

Godt tilbud på Boss sneakers og hurtig levering.

Vi har desværre oplevet en yderst dårlig kundeservice fra Coast Blåvand. Hele familien købte i juli en del tøj i butikken og efter hjemkomst og efter at havde brugt en polotrøje fra NN07 to gange var en syning gået op. Jeg reklamerede derpå telefonisk, der blev starten på et urimeligt langt forløb. Jeg kunne først ikke bare sende poloen til butikken, men skulle sende et billede af syningen. Derpå skulle jeg for egen regning sende poloen. Da jeg fandt det utilfredsstillende selv at skulle betale betale portoen for en reklamation kunne de efter flere drøftelser gå med til dette. Så blev jeg kontaktet om, at jeg skulle eftersende kvittering på blusen, selvom de havde sagt de selv kunne finde den frem på datoen. Det gjorde jeg, men da jeg nu for femte gang blev kontaktet, fordi jeg skulle sende en kvittering på portoen før den kunne godskrives fik jeg nok. De udviser ingen konduite og går i så små sko i Coast Blåvand, at de givetvis kunne passe vores børns dukker. Og det selvom vi endda gik med til at få en anden farve polo end den oprindelige som erstatning for den ødelagte, da den var udsolgt. Selvom vi er kommet i butikken gennem adskillige år er det nu slut, desværre.

Rigtig fin service - hurtig levering.
Det er første gang jeg har handlet her, men bestemt ikke sidste gang.