Jeg flyttede ud af min lejlighed efter 1,5 års beboelse, og fraflytningen har været noget af et mareridt. Ved modtagelsen af min flytteopgørelse fik jeg noget af en mavepuster, eftersom der ikke va... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Blev noget overrasket i dag ds jeg skule ordne nogle papirer i receptionen Sidder 5 piger lige ved døren spiser frokost ved deres computere - snakker højlydt som man nu gør i frokost pauser... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dear Cobblestone, I am happy to share that issue raise regarding the return of my deposit refund has been resolved .I would like to thank your representative (property manager).She worked dilige... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har boet til leje i 1,5 år i en lejlighed Cobblestone administrerer. Jeg har været glad for at bo der, og synes at det har været nemt at komme i kontakt med dem, når der skulle opstå noget. Tilsta... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Cobblestone A/S er en full service ejendomsforvalter. Vi administrerer ejendomme for både ejere og foreningsejendomme samt tilbyder ejendomsservice samt byggeteknisk, juridisk og økonomisk rådgivning.
Coordonnées de contact
Gammel Køge Landevej 57, 3 sal, 2500, Valby, Danemark
- 70222215
- kontakt@cobblestone.dk
- cobblestone.dk
2,2
Bas
234 avis
A répondu à 92 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi har desværre haft en meget dårlig…
Vi har desværre haft en meget dårlig oplevelse med Cobblestone.
Vi blev fremvist en lejlighed, som vi midlertidigt skulle bo i i op til 9 måneder, mens vores hus blev færdigbygget. Under fremvisningen havde vi en god dialog med ejendomsmægleren, som viste forståelse for vores situation. Det blev mundtligt oplyst, at det var muligt at opsige lejemålet før de 9 måneder, hvilket var afgørende for vores beslutning. De 9 måneder blev præsenteret som en standardperiode – ikke som en ufravigelig binding.
Vi modtog efterfølgende materialet på skrift, men det viste sig, at vilkårene omkring binding og opsigelse fremgik af et bilag og ikke tydeligt i selve lejekontrakten. Det skabte en uklarhed, som vi desværre først blev opmærksomme på senere.
Da vi opsagde lejemålet 3 måneder før de 9 måneder, fik vi besked om, at vi både skulle opfylde de 9 måneders binding og derudover betale 3 måneders opsigelse. Det efterlod os i en situation, hvor vi skulle betale husleje for op til 5 måneder uden at bo i lejligheden.
Vi kontaktede Cobblestone for at gøre opmærksom på den tidligere dialog og uklarheden i materialet, men blev mødt af en meget ufleksibel og afvisende tilgang. Vi havde særligt korrespondance med en medarbejder, hvor der ikke blev udvist nogen vilje til at finde en løsning.
Derudover var der en del række mangler i lejligheden under vores ophold, som vi gentagne gange gjorde opmærksom på. Disse blev aldrig udbedret.
Samlet set oplever vi Cobblestone som et uprofessionelt og ikke imødekommende udlejningsfirma, der ikke lever op til, hvad man med rimelighed kan forvente. Vi vil anbefale andre at være meget opmærksomme – og især gennemgå alle bilag grundigt, da væsentlige vilkår ikke nødvendigvis fremgår tydeligt af selve lejekontrakten - hvilket det på alle måde burde.
2 février 2026
Avis spontané
Dårlig oplevelse og forfærdelig hjælp
Jeg flyttede ud af min lejlighed efter 1,5 års beboelse, og fraflytningen har været noget af et mareridt.
Ved modtagelsen af min flytteopgørelse fik jeg noget af en mavepuster, eftersom der ikke var mange penge tilbage af mit depositum. Dette var endda efter, at min vicevært ved fraflytningssynet sagde, at min lejlighed var i rigtig god stand.
Herefter havde jeg en lang korrespondance med den ansvarlige, da jeg ønskede eksakte priser på de separate udgifter for at kunne køre en sag med min egen forsikring. Dog får jeg ingen hjælp fra vedkommende og får ikke den information, jeg har behov for. Derimod har jeg fået indtryk af, at Cobblestone ikke kan redegøre for, hvad de faktisk har brugt pengene på, hvilket er bekymrende.
Jeg vil aldrig anbefale Cobblestone, og især ikke efter denne dårlige oplevelse med min fraflytning.
20 avril 2026
Avis spontané
Forfærdelig og inkompetent
Wow, I oversvømmes jo i dårlige anmeldelser.
Ikke så mystisk, for I er generelt inkompetente, afvisende overfor fakta og hævngerrige.
Som en professionel bestyrelse kan vi ikke anbefale Cobblestone som administration.
Fra ledelse til administratorer er de inkompetente, unfair og ugennemsigtige i deres håndtering af sager.
Vi har utallige eksempler fra direktøren som forsøgte at snyde foreningen økonomisk og til administratorer, som snød ejere. Kontakt mig gerne for detaljer.
Derudover er Cobblestone påståelige og laver utallige fejl! Vores motto i bestyrelsen blev efter 2 år “har vi ikke fundet 5 fejl i deres materiale, har vi ikke kigget godt nok”.
Efter vi opsagde dem, har direktøren forsøgt at smadre et projekt for en anden ejerforening som jeg gratis har hjulpet med et projekt. En mystisk hævngerrig og uprofessionel opførsel fra en direktør, som burde gøre sig for god til at forsøge at ødelægge og fordyre en anden forenings altanprojekt.
Så ja, som bestyrelse og forening, skynd jer at finde nogle andre.
Cobblestone, direktøren, byggeadministrator og daglige administratorer er elendige og ubrugelige.
——
Tilføjelse
Cobblestone forsøger igen og igen at fjerne dette review.
—-
Forsøg gerne at fremlægge en sag, hvor jeg ikke taler sandt. Jeg er ikke løbet fra en eneste aftale. Jeg har sammen med foreningen opsagt jer, da I løb fra en skriftlig aftale og pludselig ville have 60.000kr mere.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Amalie
Du har været kunde hos os i mange år.
Vi er ikke enige i din udlægninger og flere af dine forhold er usande, ligesom vi også flere gange har konstateret at du er løbet fra faste skriftlige aftaler og generelt har en historik for at brokke dig på Trustpilot også i andre relationer.
Trustpilot har også ad flere omgange slette dine personlige og direkte hadefulde beskeder om os, der har været i strid med Trustpilots generelle betingelser og politik. Vi kommer derfor ikke til at bruge mere tid på dine henvendelser på Trustpilot. Vi står naturligvis altid til rådighed for saglige og berettigede forespørgsler via vores normale kontaktkanaler, da vi ikke drøfter sager i et offentligt rum.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Vi har nu i over 3 uger forsøgt at…
Vi har nu i over 3 uger forsøgt at komme i kontakt med en controller i virksomheden. Som medlem af en ejerforening der administreres af Cobblestone tilbydes vi at indfri vores del af et fælleslån. Når man ønsker at gøre dette, råber man ud i et tomrum. Ingen respons overhoved på mails og telefonbeskeder i over 3 uger.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Mathias.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er vi oprigtigt kede af at høre.
Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere, og vi beklager meget, hvis du har oplevet manglende respons i forbindelse med din henvendelse om indfrielse af fælleslånet. Vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende det må være at stå uden svar, når man aktivt forsøger at komme i kontakt med os.
Vi tager din feedback meget alvorligt og bruger den til at forbedre vores interne processer, så vi kan sikre en bedre og mere rettidig kommunikation fremover.
Skulle du få brug for yderligere hjælp, eller ønsker du, at vi følger op på sagen, er du meget velkommen til at kontakte os på kontakt@cobblestone.dk, så vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig videre, samt se ind i, hvilken forening din henvendelse vedrører.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Hold jer væk!!!
Hold jer væk!!!
Efter kun 1,5 år i lejligheden har de opkrævet over 52.000 kr. for istandsættelse, hvilket virker helt ude af proportioner. Problemet er ikke kun beløbet – men at de ikke kan dokumentere noget af det.
Vi har gentagne gange (mere end 10 gange) bedt om at få tilsendt fakturaer og dokumentation for arbejdet. De svarer simpelthen ikke på vores mails. I stedet sender de bare rykkere på beløbet, uden at forholde sig til vores spørgsmål.
Det er ekstremt uprofessionelt og beskidt bare at tage penge uden at kunne vise fakturaer! Og ovenikøbet ignorere os!
Det er dog sjovt at de kan svare herinde, men ikke på mail:)
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Frederikke.
Vi er kede af at læse, at du har haft en negativ oplevelse, og vi forstår, at situationen kan opleves frustrerende. Vi tager alle henvendelser alvorligt og bestræber os altid på at behandle sager korrekt og sagligt.
Desværre har vi ikke modtaget svar på vores tidligere anmodning om yderligere information.
Derfor har vi ikke haft mulighed for at undersøge den konkrete sag nærmere eller identificere, hvilken ejendom din anmeldelse vedrører. Det gør det vanskeligt for os at forholde os detaljeret til de forhold, du beskriver.
Vi kan samtidig oplyse, at faktura fremsendes sammen med flytteopgørelsen som led i den normale afregningsproces. I nogle tilfælde oplever vi, at vores e-mails kan havne i uønsket post eller spam, og vi anbefaler derfor, at dette eventuelt tjekkes.
Vi ønsker fortsat dialog og en afklaring og opfordrer dig derfor til at kontakte os direkte, så vi kan se på sagen i de rette rammer.
Du er naturligvis velkommen til at kontakte vores Customer Service Team på e-mail kontakt@cobblestone.dk eller ringe til os. Så kan vi bedre kigge ind i sagen og tjekke op på fakturaerne.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Fejl i flytteopgørelse samt ekstremt…
Fejl i flytteopgørelse samt ekstremt grådigt tilbagehold af udgifter til vand og varmeopgørelse efter halvanden måneds beboelse i 30m2 lejlighed. De mener 3000 kr. er det rette beløb at tilbageholde efter halvanden måneds beboelse i lejemålet.
Betalte i de halvanden måned 250 kr. aconto / mdr. så 375 kr. aconto i alt. De har lige doblet op og ganget med 12 😅
Jeg skulle have skruet ret højt op for varmen hvis jeg skulle bruge så meget over aconto på de halvanden måned 🤷🏼♂️
De har så også valgt at trække lidt ekstra husleje som eftersigende skulle være i "restance" fra mit depositum, selvom jeg ingen restance har på husleje og har betalt for den førnævnte halvanden måned !
Den må ryge videre til huslejenævnet, men super ærgerligt at skulle bruge energi på sådan noget.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Lasse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med din flytteopgørelse, og vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når der opstår tvivl om beløbene.
Det skal først og fremmest bemærkes, at du fik din flytteopgørelse i går, og at vi allerede er i mailkorrespondance med dig om de samme forhold, som du nævner i din anmeldelse her.
I forhold til restancen i flytteopgørelsen var der sket en baklagelig fejl i den første opgørelse. Kort efter fik vi rettet op på fejlen og fik tilsendt en opdateret og revideret flytteopgørelse, hvor dette er blevet rettet. Der er derfor ikke længere en restance i din opdaterede flytteopgørelse.
Vedrørende de tilbageholdte beløb til vand og varme fremgår det af din lejekontrakt, at der tilbageholdes et beløb ved fraflytning. Dette sker som en sikkerhed for udlejer, indtil den endelige opgørelse fra forsyningsselskabet foreligger. I forbindelse med fraflytning opkræves der desuden typisk flyttegebyrer fra forsyningsselskaber som f.eks. Ista.
Derfor kan vi desværre ikke ændre i dette forhold i flytteopgørelsen i forhold til det tilbageholdte beløb til vand og varme. Til gengæld betyder det også, at du sandsynligvis vil få penge tilbage, når den endelige opgørelse på vand og varme kommer.
Vi fortsætter naturligvis dialogen med dig, så vi kan få afklaret alle spørgsmål på en ordentlig måde. Skulle du få brug for yderligere hjælp fremover eller har nogen spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at kontakte os på kontakt@cobblestone.dk
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
AI kontaktperson
De har erstattet deres kontaktperson for bygningen med en ubrugelig AI platform (Propbinder). Jeg kan heldigvis snart opsige min lejlighed, men jeg vil anbefale andre ikke at flytte til deres bygninger.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Rebecca
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med vores platform.
Vi vil dog gerne lige afklare en vigtig ting: Propbinder har ikke erstattet vores kontaktpersoner med AI. Når du sender en henvendelse via Propbinder, bliver den stadig besvaret af et rigtigt menneske – typisk den samme property manager eller kontaktperson, som også tidligere har håndteret henvendelser for ejendommen.
Det smarte ved platformen er blot, at den hurtigt aflæser indholdet af din henvendelse og sender den direkte til den rette person i teamet. Tidligere kunne en mail nogle gange blive sendt rundt mellem 3-5 personer, før den landede det rigtige sted. Med Propbinder går den hurtigere til den ansvarlige, og hvis vedkommende ikke er til stede, kan en kollega lettere tage over og hjælpe.
Derudover giver platformen dig også mulighed for at følge med i sin sag, du modtager notifikationer når der er nyt i dialogen, samt i nogle tilfælde få direkte kontakt til den relevante underleverandør.
Vi er selvfølgelig kede af, hvis det ikke har føltes sådan i din oplevelse, og vi tager din feedback med videre, så vi kan blive endnu bedre til at forklare og bruge systemet på en måde, der giver mening for vores beboere.
Skulle du få brug for yderligere hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@cobblestone.dk
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Frygtelig service og administration
Frygtelig service og administration. De er fuldstændig ligeglade med lejers problemer i lejligheden og i øvrigt hele processen. Til gengæld er vi tvunget til at have med dem at gøre. Jeg glæder mig til at flytte væk fra dem. Føj for den lede. Jeg har aldrig oplevet noget lignende.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Flyvmath
Vi er naturligvis kede af at læse om din oplevelse.
Vi kan dog se, at vi desværre aldrig har modtaget et svar på vores henvendelse, og da vi heller ikke har modtaget dine kontaktoplysninger, har vi ikke haft mulighed for at gennemgå sagen nærmere eller undersøge, hvilket firma der fungerer som vicevært i den pågældende ejendom.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@cobblestone.dk, så vi kan følge op på sagen og få den undersøgt ordentligt.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Excellent support
Excellent support. Rapid and efficient.
Very good feedback on issues. And fast response.
It is a pleasure to work with the team!
17 février 2026
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Thank you so much for your fantastic review and the 5 stars!
It truly means a lot to us to hear that you experience our support as both fast and efficient, and that you receive clear and helpful feedback on your inquiries.
We really value the collaboration and are delighted to know that it’s a pleasure for you to work with our team – it’s absolutely a pleasure for us as well.
Thank you for taking the time to share your experience!
Jeg retter en stor tak til…
Jeg retter en stor tak til den handelsansvarlige Camilla fra Cobblestone for hendes hurtige svar på mail og generelt store hjælp gennem hele salgsprocessen af min andelsbolig samt køb af ny.
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Katrine
Mange tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner. Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med Cobblestone, og at Camilla har kunnet hjælpe dig hurtigt og trygt gennem både salget af din andelsbolig og købet af din nye. Det betyder meget for os, at du har følt dig godt hjulpet hele vejen.
Vi sørger naturligvis for, at Camilla får dine pæne ord med videre – det vil hun helt sikkert sætte stor pris på.
Skulle du få brug for yderligere hjælp fremover, er du altid velkommen til at kontakte os på kontakt@cobblestone.dk
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Very bad service
Very bad service. They know people cannot not choose them so they don’t care about the customers.
The maintenance of our building is sub-par. Elevators always out-of-service so much that it becomes a joke. Cobweb in public area due to negligence. Rent increases every year.
Gave wrong addresses and information. Totally unapologetic and inconsiderate.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry to hear about your experience and that you feel dissatisfied with our service.
Unfortunately, as we have not received a response to our earlier request for additional information, we are unable to look into the specific case or identify which of our properties your review relates to. This makes it difficult for us to address the matters you raise in detail.
That said, we take concerns about maintenance, cleaning, and general standards very seriously. If you are willing, we would very much appreciate receiving photos of the areas that do not meet your expectations, including issues related to cleanliness or maintenance. This will allow us to follow up directly with our external partners and work towards improvements.
We value all feedback and remain open to constructive dialogue, as our goal is always to provide a better experience for our residents. You are welcome to contact us at any time so we can assist further on e-mail: kontakt@cobblestone.dk
Kind regards,
Cobblestone Customer Service Team
Useriøst foretagende.
Jeg har gentagende gange, klaget over affekter i opgangen, larmende underboer der ikke overholder lejekontrakten ifht til larm/fester, manglende lys, skrald og reklamer der flyder i opgangen. Cobblestone håndterer dette, ved at få deres studerende, til at skrive en mail ud til beboerne, på dansk. Vi er ca 3-4 husstande i opgangen, der er dansktalende. Resten er udenlandske familier. For 14 dage siden skriver jeg igen til udlejer, da jeg på vej ned ad trappen med min hund, falder over 4 par kæmpe sko der står i opgangen. Havde der været lys i opgangen, havde jeg haft mulighed for at se skoene men cobblestone formår ikke at få fikset lyset, efter flere måneder. Jeg vrider om og kan stadig ikke støtte ordentligt på min fod men da jeg har min hund, skal jeg ud, selvom det gør ondt. Er cobblestone ligeglade?? Ja da. De er bedøvende ligeglade. De skriver ikke engang ud på dansk denne gang. Nu er de anmeldt til huslejenævnet for fralæggelse af ansvar. Og jeg flytter heldigvis snart.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Christina.
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Det er vi oprigtigt kede af at læse.
Det er naturligvis ikke acceptabelt, at fællesarealerne ikke er i forsvarlig stand, eller at henvendelser om larm, belysning og sikkerhed ikke opleves håndteret tilstrækkeligt. Særligt situationen, hvor du er kommet til skade i opgangen, tager vi meget alvorligt, og det beklager vi dybt!
Vores intention er altid at sikre trygge og ordentlige boligforhold for alle beboere – både når det gælder vedligeholdelse, kommunikation og håndhævelse af husordenen. Det er tydeligt, at vi i dit tilfælde ikke har levet op til disse forventninger, og det tager vi til efterretning.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores interne processer, herunder opfølgning på fejl og mangler samt tydelig og inkluderende kommunikation til alle beboere, både på dansk og engelsk.
Desværre kan man ikke oversætte dansk lovgivning, som henviser til specifikke paragraffer og juridiske begreber, som kun er juridisk gyldige i deres danske originalform. Af hensyn til korrekthed og retssikkerhed kan dansk lov derfor ikke oversættes til andre sprog, da oversættelser kan medføre fortolkningsfejl og ikke har retsvirkning.
Du er naturligvis velkommen til at kontakte vores Customer Service Team på e-mail kontakt@cobblestone.dk eller ringe til os.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Pivringe som for både beboer og bestyrelse
Jeg har både som bestyrelsesmedlem og beboer kæmpet med at få klare svar, og det er inden at man er gået på pension, når svarerne så bliver checket igennem, så har de ikke styr på butikken, overhovedet.
Hertil kommer at "uheld" hvor de enten glemmer at opkræve beboerne, og insisterer på at det bare er surt, eller opkræver dobbelt eller for noget de slet ikke må, eks. fraflyttede beboere, ja så kan man skyde en hvid pil efter sine penge i lang tid.
Læg hertil at de, trods fyrstelig gage, leverer elendig rådgivning og dårlig kommunikation, ja så er der kun en ting at gøre, find nogle andre, det her amatørniveau er under al kritik. Der er enkelte gode medarbejdere der åbenlyst gør deres bedste, men man fornemmer at det sejler - direkte ind i et isbjerg med 200 km/t.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Dolph.
Tak for din feedback. Vi er kede af, at du har haft en negativ oplevelse. Vi ønsker altid at modtaget konstruktiv feedback og forbedre vores processer.
Vi arbejder altid for at sikre korrekt og rettidig håndtering af økonomiske forhold.
Alle relevante betalinger er blevet udbetalt inden for rimelig tid og i overensstemmelse med de gældende procedurer.
Vi håber at I bliver glade for det nye sted.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Hold jer væk ærligt
Hold jer væk ærligt. Havde kun boet i lejligheden i halvandet år. Ved fraflytning opkrævede de 16000kr. Oveni depositum sim var på 31200kr.
De skulle åbenbart bruge 38000kr. På maling , og lidt støv i tørretumbleren. Noget svineri og bedrageri
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Nouha.
Vi er naturligvis kede af at høre om din oplevelse. Da vi ikke har modtaget dine kontaktoplysninger, har vi desværre ikke haft mulighed for at gennemgå sagen og det konkrete fraflytningsforløb nærmere.
Vi vil meget gerne se på sagen og gennemgå opkrævningerne sammen med dig, så vi kan forholde os konkret til dine bemærkninger og finde en afklaring.
Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@cobblestone.dk, så vi kan følge op på sagen.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
DÅRLIGSTE dårlig service
Ingen hjælp at hente, komplet inkompetent telefonrådgivning som ikke engang ville give et telefonnummer til en vicevært.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Monique,
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Desværre har vi ikke haft mulighed for at finde din korrespondance ud fra de oplysninger, du har givet os, og vi har derfor ikke kunnet undersøge sagen nærmere.
Vi vil meget gerne se på forløbet og hjælpe med at finde en løsning. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@cobblestone.dk
med yderligere oplysninger, så vi kan følge op.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Plat og svindel
Plat og svindel. De udbedrer ikke mangler, opkræver gebyrer ved fraflytning der ikke er skrevet ind i husleje kontrakten.
Man kan aldrig komme i kontakt med dem. HOLD JER VÆK fra denne administrator!!!!
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Jesper.
Tak for din anmeldelse, som vi stiller os uforstående overfor.
Vi har kigget på sagen og kan se at du har haft en korrespondance med en af vores Property Managere, som har oplyst dig præcist hvor i din lejekontrakts §11, det fremgår at forbrugsselskaberne opkræver flyttegebyr i de årlige forbrugsregnskaber ved fraflytning, som pålægges jer som lejere.
Så gebyret der er pålagt dit forbrugsregnskab, er jf. din lejekontrakts vilkår, som du har accepteret og underskrevet.
Vi kan derudover oplyse at det er en meget almindelig frase at have stående i lejekontrakter.
Ang. manglerne som du nævner, så kan vi ikke se på korrespondancen med PM´eren, at du skulle have nævnt noget om mangler på boligen, og ej heller ikke i gemt korrespondance på dit lejeforhold. Vi ved derfor ikke hvilke mangler du omtaler, da det ikke ligner at det er blevet meldt ind til os, på noget tidspunkt i dit lejeforhold.
Da vi kan se at du fraflyttede lejemålet tilbage i slut 2024, kan vi ikke længere udbedre evt. mangler.
Du er naturligvis velkommen til at kontakte vores Customer Service Team på e-mail kontakt@cobblestone.dk eller ringe til os.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
nej altså en ledning bag ovn var ikke…
nej altså en ledning bag ovn var ikke lavet lovlig og end i ned brand i ledning som havde forbiser med ovnen og Deres : så kalde : akut telefon ja tak de var ikke til meget hjælpe de hvis inde om hvordan man slukket for el skabet til ovn eller de men det ikke var farligt med det passer ikke der kunne faktisk start en lille brand men det gjort det nu ikke da jeg selv måtte ringe til brandvæsnet de kom heldvis og hjalp ;.måtte vend weekenden over end jeg fik kigge på dette
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Tina
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at oplevelsen i forbindelse med kontakten til vores eksterne akuttelefon ikke har været tilfredsstillende. Vi har anmodet om dine oplysninger, så vi kan komme i kontakt med dig omkring dit forløb.
Som administrator betyder det meget for os i Cobblestone, at yde en god service for beboerne, som bor i de ejendomme vi administrerer for udlejere og foreninger.
Du er naturligvis velkommen til at kontakte vores Customer Service Team på e-mail kontakt@cobblestone.dk eller ringe til os.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Et frustrerende år som lejer
Jeg har boet et år nu med støjproblemer i min lejlighed i Horsens, men trods flere henvendelser, lydfiler og teknikerbesøg har Cobblestone valgt ikke at følge problemerne til dørs og lukker sagerne efter ringe forsøg på at løse dem. Kommunikation har været dårlig, sager lukkes uden en løsning, og svarene virker standardiserede og uden relation til det, jeg beskriver.
Jeg har stået alene i processen og ikke følt mig mødt eller hjulpet, så på den baggrund kan jeg ikke anbefale Cobblestone.
Jeg har derfor følt mig nødsaget til at søge råd og vejledning hos LLO. Jeg håber, de kan hjælpe, for ellers er mulighederne udtømte, og en flytning vil være sidste løsning på problemet.
Og så risikerer næste lejer at stå i samme situation.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Marianne,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft et frustrerende forløb. Vi har gennem perioden taget sagen alvorligt og iværksat de tiltag, der teknisk og bygningsmæssigt har været mulige, herunder justering af døre, udskiftning af køleskab samt lydisolering af faldstamme, ligesom der har været teknikerbesøg for at vurdere forholdene.
Efter gentagne undersøgelser har vi desværre måtte konstatere, at der ikke er yderligere tiltag, som realistisk kan afhjælpe de oplevede gener inden for rammerne af ejendommen. Vi forstår naturligvis din frustration og respekterer, at du har søgt hjælp til din problematik.
Skulle du have yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@cobblestone.dk
Med venlig hilsen
Cobblestone
Snyd & bedrageri
Snyd & bedrageri
Efter en afslutning på udbedrelse på ting i lejligheden, beder jeg dem/foreningen om at ligge ud for den sidste udbedrelse, da jeg ikke kan. De skriver at den skal de nok betale. I og med det var den sidste udbedrelse får jeg de pengene jeg har lagt ud for tilbagebetalt. De undlader så bare at sige at man alligevel selv skal betale for den sidste udbedrelse selvom de skriver at DE nok skal betale den. De skriver ikke til en at man ALLIGEVEL SELV skal betale den.
Så kom der rykker på, og det ville de heller ikke betale.
Så har de også kigget forkert på en fuktura så det rigtige beløb har jeg heller ikke fået udbetalt, men det kan de heller ikke hjælpe med for beløbet er udbetalt og sagen er som “afsluttet”
Jeg ville ALDRIG anbefale dette her “cobblestone” til nogen, hverken andelsforeninger eller andre.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Kære Line,
Vi er naturligvis kede af at høre om din oplevelse. Vi har desværre ikke modtaget dine kontaktoplysninger, og derfor har vi ikke haft mulighed for at undersøge sagen nærmere.
Vi vil meget gerne se på det konkrete forløb og hjælpe, så vi kan tage hånd om dine bekymringer.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@cobblestone.dk, så vi kan følge op og finde en løsning.
Med venlig hilsen
Cobblestone Customer Service Team
Not recommended
Not recommended. Dirty when moved in and with damages. Some repaired during my stay, some they claim as done by me (even though reported at the move in). Unfair treatment of a tenant.
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Cobblestone
Dear Patryk,
We are of course sorry to hear about your experience. Unfortunately, we have not received your contact details, and therefore we have not had the opportunity to look into the matter further.
We would very much like to review the specific course of events and assist you, so we can address your concerns properly.
You are always welcome to contact us directly at kontakt@cobblestone.dk, so we can follow up and find a solution.
Kind regards
Cobblestone Customer Service Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.