Première commande pour moi et franchement tout s'est très bien passé. Commande reçue dans les délais. À l'endroit demandé. Extrêmement bien emballé. Rien à dire de négatif sur cette société. Je pense... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Toujours parfait, grand choix de produits, bons prix et envoi soigné, produits bien emballés. Ma commande contenait le Tensiomètre Omron;
L'entreprise a répondu
Le site est performant et j’ai pu passer ma commande très rapidement. Produit: savon L’authentique
L'entreprise a répondu
J'ai trouvé le produit recherché très rapidement et le prix de celui-ci est encore plus attractif que sur les autres pharmacies en ligne
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Distributeur de produits de beauté
- aussi dans
- Distributeur de produits pour la peau
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
Parapharmacie en ligne proposant plus de 21000 références et plus de 800 grandes marques.
Coordonnées de contact
France
- cocooncenter.be
4,8
Excellent
105 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Excellent produits à bon prix
Excellent produits à bon prix. Livraison rapide. Très bon contact. Site sérieux à 100%
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Bonjour Dylan,
Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos prix, la rapidité de livraison ainsi que notre service aient su vous satisfaire.
Votre confiance et votre recommandation à 100 % sont une vraie récompense pour toute l’équipe.
À très bientôt sur Cocooncenter !
L’équipe Cocooncenter
Bon produit.
Bon produit.
Livraison correcte et rapide.
Petit bé-mol:comment valider les points de fidélité?
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Bonjour Jean-Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le produit ainsi que la rapidité de livraison vous aient satisfait.
Concernant votre question sur les points de fidélité, vous pouvez retrouver toutes les informations relatives à notre programme de fidélité dans nos conditions générales de vente. Notre service clients reste également à votre disposition par e-mail et se fera un plaisir de vous expliquer le fonctionnement en détail.
À très bientôt sur Cocooncenter !
L’équipe Cocooncenter
Facilité de commande surtout pour des…
Facilité de commande surtout pour des produits introuvables ailleurs.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Bonjour Suzanne,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la facilité de commande et la disponibilité de produits parfois difficiles à trouver aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous motive à continuer à vous proposer le meilleur service possible.
À très bientôt sur Cocooncenter !
L’équipe Cocooncenter
coffret rasage
livraison hyper rapide, articles conformes à la description. rien à dire
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la rapidité de la livraison et la conformité des articles aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous fait très plaisir.
À très bientôt sur Cocooncenter !
L’équipe Cocooncenter
La 1ère mais pas la dernière !
Première commande pour moi et franchement tout s'est très bien passé. Commande reçue dans les délais. À l'endroit demandé. Extrêmement bien emballé. Rien à dire de négatif sur cette société. Je pense passer une nouvelle commande prochainement.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Chère Cliente,
Un grand merci pour votre premier retour suite à votre commande ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout se soit parfaitement déroulé, de la livraison au conditionnement, et que votre expérience ait été pleinement satisfaisante.
Votre confiance et votre intention de repasser commande sont une très belle récompense pour toute notre équipe.
À très bientôt sur Cocooncenter !
L’équipe Cocooncenter
Produits moins chers qu’ailleurs et…
Produits moins chers qu’ailleurs et livraison rapide c’est parfait
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Bonjour Maude,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos prix attractifs et la rapidité de livraison aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt sur Cocooncenter !
L’équipe Cocooncenter
Réponse de Cocooncenter
Bonjour Marie-Claire,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large sélection de produits et nos prix vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Cocooncenter !
l'Équipe Cocooncenter
Réponse de Cocooncenter
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous apporte entière satisfaction et qu’il répond à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Cocooncenter !
l'Équipe Cocooncenter
Prix inférieur pour le flexofitol
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le prix avantageux du Flexofitol. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
L’équipe Cocooncenter
Réponse de Cocooncenter
Cher Client,
Un grand merci pour votre retour si positif suite à votre dernier achat sur notre site.
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site.
l'Équipe Cocooncenter
Toujours au top !
Pas de soucis. Toujours au top et les prix sont très intéressants que dans les pharmacies en général.
11 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Bonjour Marianne,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services et que nos prix vous semblent avantageux. Votre fidélité nous tient à cœur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Cocooncenter !
Cordialement,
L’équipe Cocooncenter
Produits de qualité
Produits de qualité, moteur de recherche facile, payement aisé
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits ainsi que la simplicité de notre moteur de recherche et du paiement. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir sur Cocooncenter !
Cordialement,
L’équipe Cocooncenter
Fiable produit de qualité
Large gamme de produits.
Prix compétitif
Livraison un peu lente mais arrive toujours.
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large gamme de produits et nos prix compétitifs. Nous prenons note de votre remarque sur la livraison et faisons notre possible pour l’améliorer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Cocooncenter !
Cordialement,
L’équipe Cocooncenter
Jamais déçue des produits et des…
Jamais déçue des produits et des promotions
5 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que nos produits et nos promotions continuent de vous satisfaire.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Cocooncenter !
L’équipe Cocooncenter
Réponse de Cocooncenter
Chère Carla,
Un grand merci pour votre retour suite à votre dernier achat sur notre site.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très vite sur notre site !
l'Équipe Cocooncenter
Colis commandé le 03-07-25 et pas encore reçu le 14....
J'aimerais savoir si le colis a été pris en charge par chronopost ou DPD car pour l'un des 2, il serait arrivé en Belgique puis acheminé au Luxembourg pour être renvoyé en Belgique. N'est-ce pas grotesque une telle perte de remps?
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Bonjour,
Nous sommes navrés mais nous ne parvenons pas à identifier de commande à votre nom.
En cas de besoin, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service clients directement.
Cordialement,
l'Équipe Cocooncenter
Mécontentement
Bonjour,
Ce n'est pas dans mon intérêt de faire briller ou non cette entreprise, en revanche j'aimerais qu'elle prenne conscience qu'elle a des clients qui sont dans l'attente de leur commandé, et qu'il fasse le nécessaire quand au suivi de ces dits commandes. Pour ma part mes produits sont bloqués chez le distributeur sans aucune raison et aucune explication, c'est le flou totale. Alors il serait bien que Cocooncenter fasse un suivi digne de ce nom, s'il veut bien entendu, garder sa clientèle.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Cher Client,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation.
Soyez assuré que notre service client a bien pris en charge votre réclamation dès votre premier contact avec nos équipes. Une demande a immédiatement été ouverte auprès du transporteur afin de comprendre les raisons du blocage de votre colis, et nous suivons cette situation de très près.
Suite à votre dernier message, une solution vous a d'ailleurs été proposée hier par email, et nous restons bien entendu disponibles pour tout complément d'information.
Enfin, n'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions vous proposer un geste commercial pour votre prochaine commande. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous espérons pouvoir regagner pleinement votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Cocooncenter
Expérience positive avec ce vendeur.
Expérience positive avec ce vendeur.
J’ai commandé 3 parfums, que j’avais du mal à trouver ailleurs.
La livraison m’a semblé longue (mais il y avait le 1 Mai et le week end dedans et le produit était livré à temps et avec soins).
Moi j’ai pas eu d’échantillons dans le paquet ;)) ha ha…
27 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous les parfums que vous cherchiez, et que votre expérience ait globalement été positive.
Nous comprenons que le délai ait pu vous sembler un peu long avec les jours fériés, mais sommes heureux que la commande vous soit parvenue dans les temps et en bon état.
À très bientôt !
l'Équipe Cocooncenter
C'est la 1ere fois que je commande et…
C'est la 1ere fois que je commande et je trouve les prix intéressants et livraison rapide, sans compter les petits échantillons qui accompagnait la commande 👍
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ait été positive. Entre les prix avantageux, la livraison rapide et les petits échantillons, nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour une prochaine commande !
Bien cordialement,
l'Équipe Cocooncenter
Top !
Commande très bien emballée et reçue dans les meilleures conditions. 2 échantillons se sont glissés dans mon colis, merci !
Je recommande Cocooncenter.be
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Chère Cliente,
Merci infiniment pour votre message !
Nous sommes heureux d’apprendre que votre commande vous est parvenue dans d’excellentes conditions. C’est un vrai plaisir de pouvoir vous faire découvrir d’autres produits grâce aux échantillons glissés dans votre colis.
Votre recommandation nous fait très plaisir – merci pour votre confiance et à très bientôt sur Cocooncenter.be !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.