Première commande pour moi et franchement tout s'est très bien passé. Commande reçue dans les délais. À l'endroit demandé. Extrêmement bien emballé. Rien à dire de négatif sur cette société. Je pense... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Toujours parfait, grand choix de produits, bons prix et envoi soigné, produits bien emballés. Ma commande contenait le Tensiomètre Omron;
L'entreprise a répondu
Le site est performant et j’ai pu passer ma commande très rapidement. Produit: savon L’authentique
L'entreprise a répondu
J'ai trouvé le produit recherché très rapidement et le prix de celui-ci est encore plus attractif que sur les autres pharmacies en ligne
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Distributeur de produits de beauté
- aussi dans
- Distributeur de produits pour la peau
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
Parapharmacie en ligne proposant plus de 21000 références et plus de 800 grandes marques.
Coordonnées de contact
France
- cocooncenter.be
4,8
Excellent
105 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande très bien reçu bien emballé…
Commande très bien reçu bien emballé rapide
Merci
Je reste client fidèle,déjà deuxième commande
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et en parfait état. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits – et encore plus lorsqu’ils reviennent ! 😊
Un grand merci pour votre fidélité et à très bientôt pour une prochaine commande.
Bien cordialement,
l'Équipe Cocooncenter
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement, avec des échantillons adaptés offerts.
A recommander
17 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Chère Cliente ,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et que les échantillons vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Bien cordialement,
l'Équipe Cocooncenter
Tout c'est très bien passé!
Tout c'est très bien passé, prix intéressants, service rapide, je suis contente, je recommande!
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Chère Cliente,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé à votre entière satisfaction : entre les prix avantageux, la rapidité du service et votre expérience globale. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande.
Bien cordialement,
l'Équipe Cocooncenter
J'ai toujours été satisfaite
J'ai toujours été satisfaite. Prix compétitifs👍Livraison et suivi impeccable
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Chère cliente,
Merci infiniment pour votre avis si positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos produits et services. Votre confiance et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des prix compétitifs, ainsi qu'une livraison et un suivi irréprochables.
Nous serions heureux de vous servir à nouveau dans le futur et vous remercions pour votre fidélité.
À très bientôt et merci encore pour votre soutien ! 😊
Cordialement,
l'Équipe Cocooncenter
Laisse à désirer
Demande mon avis alors que j'ai toujours pas reçu mon colis. Les délais de livraison annoncé sont beaucoup trop long étant donné que le site est Belge. N'as pas des produits que leurs conçurent ont en stock. Première expérience avec ce site et surement la dernière.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Cher Client,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour cette situation.
Notre responsable clientèle vient ce jour de vous contacter par e-mail afin d'échanger avec vous par rapport à ce sujet, nous vous invitons à prendre connaissance de cet e-mail afin de vous apporter satisfaction au plus vite.
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons pouvoir trouver une solution satisfaisante dans les plus brefs délais.
Cordialement,
l'Équipe Cocooncenter
Désolant
En commandant des produits pour 3 mois une des boîtes de Lero Sypnativ sera périmée en 12/2024. Il faudrait que les collaborateurs qui préparent les colis regardent les dates de préemption en fonction de la commande faite, ce qui n a pas été fait pour ma commande. J ai eu pour 3 mois 1 boite qui sera périmée. Quand à la réponse de cococenter qui dit être désolé c est se moquer du client car ils n ont pas pris en considération ma remarque
D autant plus qu ils n ont même pas proposer d envoyer une boîte en échange. Ce site est malhonnête et je ne le recommanderai à personne.
15 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Chère Cliente,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience à la suite de votre dernier achat.
Ne parvenant pas à identifier de commande à votre nom ou bien à retrouver un mail de votre part faisant effet de cette réclamation, une demande d'information vous a été transmise il y a plus d'une semaine.
N'ayant eu aucun retour de votre part, à ce jour, nous ne parvenons pas à identifier votre commande et donc à vous aider au mieux.
Nous vous invitons à revenir vers nous si toutefois la commande a bien été effectuée sur notre site.
l'Équipe Cocooncenter
Livraison bien plus tôt que prévu
Livraison bien plus tôt que prévu. Commande parfaitement en ordre, et même une agréable surprise… Merci, je reviendrai !
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant notre site.
Nous espérons vous revoir très vite !
L'Équipe Cocooncenter
Moins cher!
Moins cher que les concurrents pour les produits que je voulais, envoi rapide et soigné avec quelques échantillons bien appréciés. Seul bémol: il faut un montant d'achat assez important pour avoir la gratuité des frais d'envoi.
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant notre site.
Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais d'envoi et allons informer le service concerné afin d'améliorer ce point.
Nous espérons vous revoir très vite !
L'Équipe Cocooncenter
Rapidité d envois et bon produit
Site bien fait facile . Envois rapide et produit conforme à la description. Très bien.
18 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Cher Client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant notre site.
Nos équipes font leur maximum afin d'expédier les commandes des clients au plus vite !
Nous espérons vous revoir très vite !
L'Équipe Cocooncenter
Excellent service pour un produit que…
Excellent service pour un produit que l’on ne trouve plus dans les pharmacies belges!
3 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre site.
Nous avons à coeur de proposer à nos clients belges un large choix de produits !
À très vite sur notre site !
l'Équipe Cocooncenter
Réponse de Cocooncenter
Chère Cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et espérons vous revoir très vite sur notre site !
l'Équipe Cocooncenter
Gélules sauge
Depuis des années j'achète ici des gélules SAUGE. Parfait, surtout le prix !
Livraison rapide. A recommander sans limite.
24 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Cher Client
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et de votre fidélité !
Nous espérons vous revoir très vite sur notre site !
l'Équipe Cocooncenter
Compléments alimentaires.
Je prends, chez Cocooncenter, des compléments alimentaires tels que gélules de cranberry Nature Active pour ne plus avoir de cystite (très efficaces), comprimés de magnésium plus des laboratoires Boiron, gélules oméga 3.
Je suis très satisfaite de recevoir rapidement ces produits que je prends depuis des années, à un prix nettement plus bas qu’en officine.
29 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Chère Cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, nous avons à coeur de proposer à nos clients un maximum de produits et aux meilleurs prix !
À très vite sur notre site !
l'Équipe Cocooncenter
Je commanderai à nouveau
J'avais peur de certains avis, mais au final : très bonne expérience. Livraison pas ultra rapide, mais je suis contente de mes achats =)
Merci !
28 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Chère Cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et espérons vous revoir très vite sur notre site !
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client en cas de besoin.
l'Équipe Cocooncenter
Très contente
Premier achat effectué il y a une dizaine de jours, je suis très contente, envoi soigné, rapide (même en point relais). Prix très intéressant. Je ferais sûrement d'autres commandes.
8 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Cocooncenter
Cher Client, Chère Cliente,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis, il est important pour nous de toujours vous proposer les meilleurs prix !
À très vite sur notre site !
l'Équipe Cocooncenter
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.