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cocoonr.fr Avis 

4 116
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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 2 722 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la situation idéale des logements situés près des plages et des commerces, ainsi que la propreté générale. De plus, les voyageurs soulignent régulièrement le confort des installations, la qualité de la literie et la gentillesse des équipes lors de l'accueil. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes d'entretien du ménage à leur arrivée et divers dysfonctionnements matériels dans les logements. D'autres personnes ont aussi mentionné des soucis notables de vis-à-vis extérieur ou des difficultés de stationnement autour de certains emplacements précis.

Ce dont les gens parlent le plus

Location

Les consommateurs trouvent l'emplacement des hébergements particulièrement pratique, soulignant leur... Voir plus

Facilities

Les clients partagent des opinions positives sur les installations et équipements, soulignant la propreté... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des hébergements, saluant... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement l'accueil... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit, certains consommateurs louant un appartement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un appartement magnifiquement situé, à équidistance des commerces ( Place du Marché aux légumes) et de la plage de Bon Secours (piscine mythique, taverne, spot pour coucher de soleil,..). Belle circul... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cocoonr tres bonne conciergerie, super organisation pour notre arrivée..et notre départ🙃 Le logement etait conforme aux photos et au descriptif, pourvu qu il reste aussi entretenu car cela a été un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Appartement très fonctionnel, très propre et particulièrement bien équipé. Si le temps avait été moins clément, j'aurai pu cuisiner comme chez moi.Mais comme le temps était clément, nous nous sommes b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un superbe appartement qui a dépassé nos attentes. Propre, spacieux, confortable et idéalement situé. Bien équipé, et le jardin était un vrai plus. Le parking Léopold est tout près et peu coûteux... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Location de vacances
  2. Agence de location d'appartements courte durée
  3. Appartement de location de vacances
  4. Gîte
  5. Hébergement
  6. Séjour chez l'habitant

À propos de cocoonr.fr

Écrit par l'entreprise

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Cocoonr - Location de vacances en France

Spécialiste de la gestion locative de courte durée, Cocoonr propose des logements "prêts-à-vivre"​ dans toute la France. Cocoonr sélectionne et propose à la location des logements d'exception avec du charme, bien placés, joliment rénovés et parfaitement équipés garantissant à ses locataires un séjour agréable.

Villa de la Roche, Saint-Malo

Pour les propriétaires de logements, le court-séjour est une alternative intéressante qui offre de nombreux avantages : grande flexibilité, meilleure rentabilité, fiscalité avantageuse...

🤝Un service clients disponible

Écrit par l'entreprise

Basé en France et multilingue
Avec Cocoonr, vous êtes assurés de pouvoir joindre notre service clients 7J/7 de 9h à 19h. Notre équipe est basée à Rennes, en Bretagne et répond en plusieurs langues. Si nous nous efforçons de maintenir notre standard téléphonique ouvert, nous vous prions de privilégier les contacts par e-mail à l'adresse bookings@cocoonr.fr.

Nos garanties

Meilleur tarif et Disponibilité garantis

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En réservant sur notre site Cocoonr.fr ou auprès de notre service réservation :

Vous êtes assurés d'obtenir le meilleur tarif pour votre location.

Pas de frais de plateformes intermédiaires : jusqu'à -17% sur le prix final !

Et tout ça, sans aucune différence en terme de service, bien au contraire… Nous accordons une attention toute particulière aux clients qui choisissent de réserver chez nous directement.

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📅 Disponibilité garantie

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4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 77 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,5

Tous les avis

(4 116)

3 053 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bel appartement bien conçu et très…

Très bel appartement bien conçu et très bien placé. Seul petit bémol lit en 140 et pas de climatisation (mais traversant permettant de bien aérer le soir) Petit plus l’agence Cocoonr est dans la même rue à 20m si besoin

15 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci pour votre commentaire! Effectivement l'appartement est très agréable et bien situé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe appartement au dernier étage…

Superbe appartement au dernier étage d'un copropriété avec une vue dégagée. Hyper bien équipé, salle de bain rénovée, cuisine fonctionnelle, dans un quartier très tranquille et agréable pas très loin du centre à vélo (5 min). La place de stationnement sécurisée est un vrai plus. Bref, difficile de faire mieux.

15 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci Laurent pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis que l'appartement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir !

Noté 3 sur 5 étoiles

Le strict nécessaire

Appartement très bien situé mais quelques points à améliorer dont le ménage et la qualité de la literie !

13 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Bonjour Lucie,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’appartement.

Nous sommes désolés que la propreté et la qualité de la literie n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Il est dommage que le point concernant le ménage ne nous ait pas été signalé pendant votre séjour. Notre partenaire aurait ainsi pu intervenir rapidement afin de vérifier la situation.
Nous prenons bien en compte vos remarques afin d’améliorer l’expérience de nos futurs voyageurs.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L’équipe Cocoonr

Noté 5 sur 5 étoiles

Location conforme à la description

Location conforme à la description.
Très bon accueil du propriétaire, séjour parfait au pied du Cap Fréhel.
Le calme absolu, avec le beau temps en plus !
R.A.S, à refaire, sans hésiter !

14 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent séjour

Excellent séjour, studio encore mieux en vrai qu'en photo.
Très bon contact pour la réception de la clé et présentation du studio. Le contact a aussi été facile avant même mon arrivée pour informer de mon retard de train.

Situation au top, proche du Vieux-Port, divers bus/trams/métro dans un rayon de 5' à pied. Gare 15' à pied.

Immeuble calme, bien sécurisé.
Ascenseur jusqu'au 5ème étage.
Très bon équipement, comme neuf : plaques de cuisson, frigo, micro-onde, vaisselle. Draps et serviettes fournis.

Petit balcon avec petite table et 2 chaises idéal pour boire un verre avec vue sur Notre Dame et les toits de Marseille.

Je recommande sans réserve.

13 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci Stéphane pour ce joli commentaire. Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre séjour au Pourpre. A très vite à Marseille !

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour agréable

Le logement ''La Plage'' est très bien situé, très proche de la plage et d'un café, le Sunny Bar (avec des musiciens, certains jours). Il y a tout le nécessaire pour se sentir bien. Vanessa à la Conciergerie est une personne très agréable.
Idées d'amélioration :
* peut-être rajouter des rideaux blancs dans le salon serait un plus (car le soleil chauffe derrière les grandes vitres et on se sentirait plus ''chez soi")
* rajouter un sur-matelas sur le lit pour un ''accueil moelleux'' : nous rejoignons un avis précédent à ce sujet.
À part ces points, notre séjour était super et nous envisageons de revenir dans ce logement et dans cette ville où il y a plein d'activités à faire.

14 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Villa Rosie Le Verdon sur met

Des punaises de lit dans la chambre Rosie. Ma belle fille piquée 29 fois, consultation chez le médecin qui a confirmé les punaises. Du matériel plancha mal entretenu que nous avons nettoyé. AVEC Cocoon, nous avons toujours eu des logements d'exception, mais là il faut contrôler avant... car là nous avons beaucoup nettoyé....

14 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Bonjour Lilette, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Nous sommes vraiment navrés pour ces incidents et restons surpris de votre retour car nous sommes extrêmement vigilants sur l'état de propreté de nos logements. Nous mettons un point d'honneur à accueillir les voyageurs dans les meilleures conditions possibles.
A ce titre, la conciergerie s'est montrée extrêmement réactive pour intervenir, vous permettre d'utiliser une nouvelle chambre et désinfecter intégralement la pièce qui n’était pas infectée à votre arrivée.
Comme vu avec vous lors de votre accueil, les planchas étaient parfaitement propres.

Nous regrettons donc le commentaire que vous nous avez laissé, car il ne reflète en rien l'expérience que nous offrons habituellement à nos voyageurs.
Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable moment à la Maison Rosie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Du bonheur!

Avons été très satisfaits de l'appartement, de son agencement, de sa situation, de sa luminosité, etc.,
Gardons cette adresse (Mr Henry) ds notre carnet .

13 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci beaucoup Simone pour ce joli commentaire. Nous sommes ravis que l'appartement vous ait plu et serions enchantés de vous y accueillir à nouveau. Au plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon séjour …

Nous avons passé un tres bon séjour dans un appartement lumineux design avec tous le confort . Il ne manquait que la vue sur mer cachée par un mur main nous étions à 2 milites de la plage .
Il manquait juste la vue la vue sur mer
Mais nous étions à 3 minutes de la plage au centre de la station

10 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci beaucoup Gisèle pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié votre expérience.

Merci également pour votre remarque concernant la vue : nous comprenons que cela puisse être un élément important lors d’un séjour en bord de mer. 🌊

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine escapade à Pléneuf-Val-André ! ☀️

L’équipe Cocoonr

Noté 5 sur 5 étoiles

Beau logement en ville

Beau logement qui a le double avantage d'être en ville et au calme, j'y retournerai sans hésitation.

14 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce logement, notamment son emplacement qui permet de profiter pleinement de la ville tout en bénéficiant d’un environnement calme.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau, sans hésitation ! 🌊✨
L'agence Cocoonr Dinard

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe maison lumineuse vaste et très…

Superbe maison lumineuse vaste et très bien entretenue
Seul bémol : stationnement pratiquement impossible pour 2 voitures à l’intérieur de la propriété
Très bon contact avec Thierry à l’accueil

14 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Séjour villa Nina la Teste de Buch

Super séjour dans une belle villa, joliment décorée, très bien équipée, très propre, à proximité des commerces.
Situation privilégiée pour visiter le bassin dans son entier(pistes cyclables, bus, train).

12 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci de votre retour Michel. Nous esperons vous revoir bientot.

Noté 5 sur 5 étoiles

Maison agréable

Maison agréable , bien aménagée et située à proximité de nombreux lieux à visiter. Hôtes très sympathiques et serviables... nous vous recommandons vivement

13 septembre 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

L'appartemet en lui meme quoique petit…

L'appartemet en lui meme quoique petit est très fonctionnel et agréable à vivre le plus, le petit jardin et le parking privé, l' endroit est calme.
A l'inverse, le ménage laisse vraiment a désirer, les joints de la douche sont noirs, le canapé ne doit jamais etre aspiré tt un tas de saletés sous les coussins, l'alèse du lit loin d'etre clean, conclusion ns avons du nettoyer cet appartement.
Aucun produit d'entretien, pas de serpillère.
Dommage cet appartement mériterait plus que 3 étoiles si il était entretenu comme il faut

12 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Séjour très appréciable

Séjour très appréciable. Merci à Emmanuelle pour toutes les instructions communiquées bien avant notre arrivée et par la suite. Appartement bien équipé et très calme. Seul bémol; l'escalier est très incliné, déconseillé à des personnes peu agiles.

12 septembre 2026

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