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cocoonr.fr Avis 

4 116
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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 2 722 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement la situation idéale des logements situés près des plages et des commerces, ainsi que la propreté générale. De plus, les voyageurs soulignent régulièrement le confort des installations, la qualité de la literie et la gentillesse des équipes lors de l'accueil. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes d'entretien du ménage à leur arrivée et divers dysfonctionnements matériels dans les logements. D'autres personnes ont aussi mentionné des soucis notables de vis-à-vis extérieur ou des difficultés de stationnement autour de certains emplacements précis.

Ce dont les gens parlent le plus

Location

Les consommateurs trouvent l'emplacement des hébergements particulièrement pratique, soulignant leur... Voir plus

Facilities

Les clients partagent des opinions positives sur les installations et équipements, soulignant la propreté... Voir plus

Quality

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité des hébergements, saluant... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement l'accueil... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit, certains consommateurs louant un appartement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un appartement magnifiquement situé, à équidistance des commerces ( Place du Marché aux légumes) et de la plage de Bon Secours (piscine mythique, taverne, spot pour coucher de soleil,..). Belle circul... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Cocoonr tres bonne conciergerie, super organisation pour notre arrivée..et notre départ🙃 Le logement etait conforme aux photos et au descriptif, pourvu qu il reste aussi entretenu car cela a été un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Appartement très fonctionnel, très propre et particulièrement bien équipé. Si le temps avait été moins clément, j'aurai pu cuisiner comme chez moi.Mais comme le temps était clément, nous nous sommes b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un superbe appartement qui a dépassé nos attentes. Propre, spacieux, confortable et idéalement situé. Bien équipé, et le jardin était un vrai plus. Le parking Léopold est tout près et peu coûteux... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Location de vacances
  2. Agence de location d'appartements courte durée
  3. Appartement de location de vacances
  4. Gîte
  5. Hébergement
  6. Séjour chez l'habitant

À propos de cocoonr.fr

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Cocoonr - Location de vacances en France

Spécialiste de la gestion locative de courte durée, Cocoonr propose des logements "prêts-à-vivre"​ dans toute la France. Cocoonr sélectionne et propose à la location des logements d'exception avec du charme, bien placés, joliment rénovés et parfaitement équipés garantissant à ses locataires un séjour agréable.

Villa de la Roche, Saint-Malo

Pour les propriétaires de logements, le court-séjour est une alternative intéressante qui offre de nombreux avantages : grande flexibilité, meilleure rentabilité, fiscalité avantageuse...

🤝Un service clients disponible

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Basé en France et multilingue
Avec Cocoonr, vous êtes assurés de pouvoir joindre notre service clients 7J/7 de 9h à 19h. Notre équipe est basée à Rennes, en Bretagne et répond en plusieurs langues. Si nous nous efforçons de maintenir notre standard téléphonique ouvert, nous vous prions de privilégier les contacts par e-mail à l'adresse bookings@cocoonr.fr.

Nos garanties

Meilleur tarif et Disponibilité garantis

✅ Meilleur tarif garanti

En réservant sur notre site Cocoonr.fr ou auprès de notre service réservation :

Vous êtes assurés d'obtenir le meilleur tarif pour votre location.

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Et tout ça, sans aucune différence en terme de service, bien au contraire… Nous accordons une attention toute particulière aux clients qui choisissent de réserver chez nous directement.

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📅 Disponibilité garantie

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4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 77 % de ses avis négatifs

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4,5

Tous les avis

(4 116)

3 053 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un super séjour à 30 minutes de Laval

Nous avons loué cette maison pour fêter les 30 ans de mon conjoint. La maison est superbe, fidèle aux photos. Tout est moderne, les chambres sont spacieuses, tout est conçu pour recevoir 15 personnes.
Nous reviendrons, c'est sûr !

13 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Appartement très fonctionnel

Appartement très fonctionnel, très propre et particulièrement bien équipé. Si le temps avait été moins clément, j'aurai pu cuisiner comme chez moi.Mais comme le temps était clément, nous nous sommes beaucoup promené et il est à mi-chemin entre les deux plages de Dinard ce qui nous a permis de profiter plus largement également de la plage du Prieuré. Les distances des points d'attraction de Dinard : plages, marché, commerçants de centre ville restent très raisonnables. Le quartier est plein de jolies maisons très bien entretenues, un régal pour les yeux. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

13 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci beaucoup pour ce magnifique retour, si détaillé ! 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort et le très bon équipement de l’appartement, ainsi que sa situation idéale entre les plages de l’Écluse et du Prieuré. 🌊

C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement de Dinard à pied, entre les plages, le marché, les commerces et les jolies rues du quartier. Et nous sommes heureux que la météo vous ait permis de privilégier les balades plutôt que de cuisiner comme à la maison ! ☀️😉

Merci pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Dinard ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Sejour cosy avec cocoonr

Cocoonr tres bonne conciergerie, super organisation pour notre arrivée..et notre départ🙃
Le logement etait conforme aux photos et au descriptif, pourvu qu il reste aussi entretenu car cela a été un vrai plaisir d y séjourner..et on y reviendra avec plaisir..merciiii

13 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle semaine dans une très belle villa

Très belle villa, neuve et moderne, bien agencée, la cuisine est bien équipée beaucoup de vaisselle et d’ustensiles en tout genre. Piscine au top et terrasse au top. Le quartier est plutôt calme, quelques travaux à proximité vu que c’est un nouveau lotissement mais nous n’étions pas souvent là en journée donc pas trop dérangeant. Nous avons passé une excellente semaine à 5 et reviendrons avec grand plaisir.

6 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Ce petit appartement est très agréable

Ce petit appartement est très agréable, avec toutes les commodités, agréablement surpris par la propreté des lieux, et idéalement situé, à 2 pas de la plage et du centre ville, et pour finir nous avons été reçu d'une manière attentionnée, avec pleins de bons conseils pratiquent pour faciliter notre séjour. Nous y reviendrons !!

13 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Tout s’est bien passé mais la qualité…

Tout s’est bien passé mais la qualité du logement n’était pas aussi bonne que sur les photos (mur à nu, humidité, …)

13 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour se soit globalement bien passé, mais nous sommes désolés que l’état du logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes par rapport aux photos.

Nous prenons en compte vos remarques concernant les murs et l’humidité afin de veiller à la qualité du logement.

L’équipe Cocoonr.

Noté 5 sur 5 étoiles

Appartement très agréable

Appartement très bien placé, très agréable et bien équipé.
Service irréprochable.

13 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci beaucoup pour ce très agréable retour ! 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’appartement, son confort et ses équipements, ainsi que la qualité de notre service.

Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau à Dinard ! 🌊✨

Noté 5 sur 5 étoiles

très bel appartement conforme à la…

très bel appartement conforme à la description et très propre Il ne manquait rien très bien situé avec une très belle vue le parking est un plus Nous reviendrons sans problème et merci à l'équipe.Nous avons passé une agréable semaine

12 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Agréable séjour

Agréable séjour. Bel appartement très lumineux et bien équipé.Nous avons apprécié la grande plage accessible à pied à une centaine de mètres du logement .Le Val André a été une belle découverte.
Nous reviendrons avec plaisir...

9 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci beaucoup Anna pour votre retour et pour votre confiance 😊🙏 Nous sommes ravis que cette escapade vous ait laissé un si bon souvenir

C’est avec grand plaisir que nous vous retrouverons pour une prochaine parenthèse bretonne 🌊☀️ À très bientôt, nous l’espérons !

L'équipe Cocoonr

Noté 2 sur 5 étoiles

Une maison superbe, mais une prestation très décevante

La maison est vraiment magnifique, pleine de charme et avec un énorme potentiel. Malheureusement, le niveau de prestation et d’entretien n’était clairement pas à la hauteur du standing attendu.

À notre arrivée : lit non fait, verres sales avec notamment des traces de lèvres, personne chargée du check-in ne connaissant pas la maison, équipements difficiles à utiliser ou défectueux, dont deux parasols cassés et une douche dont le mitigeur nous restait dans les mains et sans débit.

Concernant le jardin et la terrasse, nous avons également été très déçus. Le passage du jardinier nous laisse particulièrement perplexes au vu de l’état des lieux. La tondeuse n’était pas dans sa station : le fond du jardin était tondu, mais pas l’avant. Nous avons nous-mêmes remis la tondeuse dans sa station pour tenter de terminer le travail, mais elle n’a jamais démarré. De plus, une quantité très importante de feuilles avait été soufflée ou balayée sur les rebords de la terrasse sans être ramassée, donnant une impression d’entretien clairement insuffisant.

La piscine a également posé un problème important : niveau anormalement bas à notre arrivée, puis bruit très important lié manifestement à une fuite. Nous avons dû chercher nous-mêmes le point d’eau et remplir la piscine, dont le niveau était alors inférieur aux skimmers. Plus incompréhensible encore, le jardinier nous a indiqué le jour du départ avoir signalé cette fuite 15 jours auparavant. Il est donc difficile de comprendre pourquoi ce problème n’avait pas été réglé ou anticipé avant notre arrivée.

L’accumulation de ces problèmes nous a obligés à intervenir nous-mêmes et à consacrer du temps à des choses qui ne devraient pas être de notre ressort.

C’est d’autant plus regrettable que la maison est réellement superbe. Mais pour une location de ce standing, nous attendions une maison propre, entretenue, préparée et avec des équipements fonctionnels.

Au regard de l’ensemble des désagréments rencontrés, nous considérons qu’un dédommagement de la part de la conciergerie est pleinement justifié et attendons un retour concret en ce sens.

7 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez malgré tout apprécié la maison, son charme et son potentiel.

Nous sommes sincèrement désolés que plusieurs éléments aient pu venir ternir votre séjour. Concernant votre arrivée, vous êtes arrivés en avance par rapport à l’horaire de check-in prévu, alors que la maison était encore en cours de préparation, ce qui explique notamment que le lit n’ait pas encore été fait à votre arrivée.

Nous prenons bien entendu en compte vos différentes remarques concernant les équipements, la douche, les parasols ainsi que l’entretien du jardin et de la piscine. Nous allons faire le point avec les différents intervenants afin que les éléments signalés soient vérifiés et, lorsque cela est nécessaire, corrigés.

Nous regrettons surtout que vous ayez eu le sentiment de devoir consacrer du temps à ces différents sujets pendant vos vacances. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos voyageurs.

Merci encore pour vos remarques, qui nous permettent d’être vigilants sur ces différents points, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Noté 4 sur 5 étoiles

Le lieu est trop éloigné du bord de…

Le lieu est trop éloigné du bord de mer. L'équipement est bien, hormis la lumière du plafonnier dans la chambre qui ne s'allume pas. Nous n'avons pas profité de la terrasse envahie de moustiques dû nous pensons au manque d'entretien du petit jardin.

12 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super séjour appartement au top encore…

Super séjour appartement au top encore mieux que sur les photos
Je recommande fortement

12 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’appartement vous ait plu et qu’il ait été encore mieux que ce que vous imaginiez à travers les photos. Merci également pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Noté 4 sur 5 étoiles

Le Logement rénové est agréable bien isole

Le Logement rénové est agréable et bien isole. La nature est présente partout ce que nous recherchions. Le silence est appréciable pour se ressourcer et oublier la ville. La situation du gite assez central permets des visites tout autour, voir de belles bastides.
Les propriétaires sont jeunes et sympathiques.

12 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Logement bien situé

Logement bien situé, très bien équipé et très propre.

12 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientot.

Noté 5 sur 5 étoiles

Appartement très agréable

Appartement très agréable. Super bien équipé ,concernant l’agence Cocoons.fr très professionnel, serviable au top.

12 septembre 2026
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Réponse de cocoonr.fr

Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’appartement ainsi que son équipement.

Nous vous remercions également pour vos compliments concernant notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une semaine cool

Tout d'abord un accueil agréable et très sympa de la part de Sophie, la concierge. Quand à l'appartement, tout était parfait, bien équipé à tous points de vue.
Avons apprécié également, l'accès direct à la plage et à la piscine. Ainsi que les sentiers de randonnée au départ de l'appartement.
Encore un grand merci à Sophie.

5 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Appartement au top.

Appartement très propre... Bien situé...vue sur le lac et très bien agencé et équipé..
Je conseille vivement.

12 septembre 2026

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