Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Non-existant customer service:
Emailed 4 times to follow-up and no response
Sent product back and provided with a refund but still no acknowledgment of the initial complaint.
Very disappointing.
I cannot recommend or thank the team at coddies enough! Mel in particular has gone above and beyond to help me. I received a pair of fish flops as a ‘secret santa’ and they were one size too small. I reached out to customer care and without hesitation they offered to exchange them for me and did so really quickly! It seems silly and a novelty gift but they are actually the comfiest things ever! I’m so thrilled with the incredible customer service I’ve just ordered another pair for my husband! Mel - you are a superstar! Your follow up comms and responses have gone above and beyond the call of duty - I hope this reaches you and you get the recognition you deserve!
Order placed 30th November. Received an email 20th December cancelling the order and saying it gave me time to get another gift! Really isn't time and incredibly disappointing. Another company who think it's OK to advertise and let you order products they don't have.
The taco slippers I gifted at Christmas lasted exactly 2 days (2 VERY short wears) before the seams ripped open and half of the stuffing fell out.
Received my order today for my dad's Christmas he's going to love them!. Good quality and look amazing. Delivery was quick and companie was very informative and kept me up to date on my order. Might purchase myself a pair. Will deffo shop here again!.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
