Cofinoga Avis 

COFINOGA est en tous points remarquable : services très complets et performants, utilisation très simple et efficace du site internet, contrats très bien élaborés, contacts notamment téléphoniques professionnels et agréables, suivi impeccable … Aucune fausse note … C’est TOP !

COFINOGA accompagne ses clients.

J'avais besoin d'un financement rapidement, ce qui a été fait dans les délais promis avec l'aide d'une sympathique conseillère.

j’ai eu un contact sympathique
et clair

Un entretien satisfaisant dont le résultat sera, je l’espère, positif!

Interlocutrice à l’écoute, aimable et professionnelle, j’ai toujours était satisfaite de cofinoga. Simple et efficace. Merci à vous

Abonné depuis plus de vingt ans au magazine Télé 7 Jours, et après avoir essayé de mettre fin à notre abonnement sur internet, (pour cause de départ à l'étranger), je me retrouve face à une obstruction systématique pour résilier mon abonnement.
je trouve cela honteux et j'espère que la nouvelle loi en 2023 sanctionnera les abus de ce genre.
En dernier recours j'ai appelé le service client de COFINOGA pour m'aider dans cette démarche.

Ne prenez jamais cette carte, ni l'assurance surtout, ils vous facturent des frais même sans utilisation de votre carte.

J'ai adressé un courrier de résiliation conforme, carte coupée en deux... le 12 septembre recommandé AR, qu'ils ont reçu la poste ayant distribué le courrier vu que l'accusé de réception m' est parvenu. Ils n'en tiennent pas compte. Un mois après ils continuent de me facturer comme si de rien n'était. Et me relancent pour Impayé, alors que j'étais à jour lors de l'envoi du recommandé, ils me demandent les frais qui courent toujours, puisqu'ils ne clôturent pas le dossier, au lieu de m'adresser un recommandé avec le solde définitif, que je réglerai.
J'ai bloqué les prélèvements, 4, 50 par mois, mais rien n'y fait ! Alors que je ne me suis pas servi de ma carte depuis des années.

Expérience décavent, je me sens escroqué, j'ai un contrat préserve budget, pas sérieuse je paye une assurance pendant des années, aujourd'hui je suis au chômage donc je envoi les documents nécessaires, quelques jours après l'envoi des documents demandés coup de théâtre Cofinoga m'appelle pour me dire avec un seul mot. VOUS AVEZ 60 ANS DONC PAS LE DROIT.
PAROLE D'UN CONSEILLER NOUS ALLONS VOUS PAYER SEULEMNT 5 MOIS LES 7 MOIS SUIVANTS VOUS N'AVAIS AUCUN DROIT. SOIT 5600EUROS DANS LA POCHE DE COFINOGA.
CONTRAT FAIT EN 2015 , CINQ ANNES PAYES CORRECTAMENT .
à éviter sans hésiter car les informations de la parte de certaines conseillers sont trompeuses..
Cofinoga à fuir sans hésiter.

Je suis cliente mais je regrettes les conseillers au tel il te font galerer un dossier d’augmentation en m’a fait trainé pendant 3mois à chaque mois en me demande attestation de domicile et a chaque fois j’envoies pour à la fin de compte je me trouve avec des conseiller que en m’envoies ce balader avec une assurance les conseillers c’est les patrons dans cette boite l’augmentation étais refuser sachant que je pays le credit 120 euros juste un petit changement de mensualisation c’est à fuir je me suis retourner vers ma banque q’en m’a accorder le credit facilement ma banquiére m’a fais confiance de suite avec des frais moins importante que eux je déconseille ce service de credit cofinoga

Connaissez vous un bon établissement sérieux pour un crédit renouvelable de 4000 euros ? Pas plus . Je n'en ai pas besoin mais c'est juste au cas où . Je suis chez Cofinoga depuis 1981 , j'en ai ras le bol de leur incompétente et de plus je vais en profiter pour résilier leur assurance juridique chez Juridica contactée durant la même période . Le seul avantage que j'ai chez eux c'est au niveau de la Carte BHV je suis dispensé de cotisation annuelle en tant qu'ancien client .

Demande de résiliation de mon crédit renouvelable datant de plus d'un mois. Courrier recommandé envoyé, 4 relances, aucune action de leur part et des conseillers tous plus désagréables les uns que les autres. Je ne sais plus comment procéder.

Montants pas mis a jour, relevé d'operations indisponible, service client qui raccroche

A fuir. Incompétence et agressivité. J'ai eu le malheur de croiser cet organisme il y a des années, plus jamais !!

Malgré une très bonne situation : cadre, directeur, en CDI, aucun crédit en cours, jamais eu un seul incident bancaire, bon salaire, ils refusent mes demandes de prêt (peu importe le montant) et m'invitent à retenter dans quelques mois !
Ah bon ? Parce que mon profil n'est pas assez bon ? Ils ne doivent alors pas accorder beaucoup de crédits...
Ils refusent de donner leur motif ! Un manque de transparence qui en dit long sur cette société !
Il serait bon que le législateur fasse du ménage dans ces établissements bancaires. C'est un peu la "mafia" actuellement...
Et quand on appelle : on vous raccroche au nez, on vous prend de haut sur fond d'accent "norvégien". Rarement vu cela dans une banque.
Établissement à éviter !

Cofinoga à Nantes A fuir absolument !
Très mauvaise expérience client, le soumet de l’incompétence.
Le manque d’écoute et le manque de professionnalisme.
L’annulation de ma carte suite à une erreur humaine- aucune alternative ou proposition pour le désagrément.
Suppression de mon adresse personnelle et divulgation de mes informations confidentielles.
A fuir absolument !!!!!!

je suis dans l'obligation de payer une carte jamais commandée, suite carte de fidélité aux galeries lafayettes. j'ai envoyé un recommandé l'année dernière avec AR, tout semble ok. j'ai été dans un premier temps relancée pour une assurance ( liée à la carte résiliée... super :( )et maintenant je dois repayer une carte. Quelle honte!!! pas de suivi, pas d'écoute et aucun respect! je viens de patienter 25 minutes avant que mon appel soit pris en compte et au bout de 2 minutes on me raccroche au nez!!!! Un grand Merci pour savoir vivre!!!! Que je sache, la fiche du client remonte vie le numéro de client renseigné, votre conseillère multimédia pourrait avoir la délicatesse de rappeler à. moins biensûr que vous vous fassiez également de l'argent avec le délai d'attente au téléphone..... Une bouteille à la mer est lancée mais je n'y crois guère.Aucun de vous n'aura le courage de revenir vers moi ...

J'ai demandé un petit crédit à la consommation 4000 €, ça ne va pas loin ! Après un accord de principe, j'ai envoyé l'exhaustivité des documents demandés. Résultat, vingt impressions pour rien et un refus le la part de COFINOGA. Quand on est sérieux et compétents, on dit oui ou non mais pas oui et ensuite non !!! C'est petit, médiocre, minable de leur part. Heureusement qu'il y a des organismes plus sérieux pour une demande de ce type.