Coins Secrets Avis 

Bonjour
Les annonces sont claires et précises, les photos sont belles, le site est très accessible
Cependant Si je peux faire une petite critique ce serait au niveau de la réservation. Moi qui ait l habitude de louer par Airbnb, je trouve que la réservation est bcp plus compliquée. A vrai dire, j’ai payé, vous avez accusé réception du règlement mais je attends toujours une confirmation de réservation me semble t il .
Sinon tout est top et merci beaucoup

Mon expérience de réservation chez Coins Secrets a été satisfaisante. On répondu rapidement à mes questions. Je ne peux pas en dire plus pour l'instant car je n'ai pas visité les lieux.

Les biens proposés et le cite sont parfait. Réponse rapide, paiement sécurisé. Ça fait plusieurs années que nous réservons sur coins secrets,jamais déçu.

Site très bien organisé, facilité de recherche avec des critères bien précis. Une fois la villa le location trouvée, la réservation se fait très rapidement et on reçoit dans la journée une confirmation par mail avec le contrat à signer.

Parfait ,les renseignements, l inscription , le descriptif.

avis concernant une réservation: les annonces sont claires .Les photos réussies et le descriptif bien détaillé.en cas de besoin, possibilité de joindre facilement par téléphone, une personne compétente et c'est agréable. Bon début.

Un peu long pour la 1ére demande mais tout été réglé en 4 jours.
Je suis ravie de votre site

Très bon accueil de Julien et Julie.
La location est très agréable, très propre.

1. La piscine de type ancien n'a pas bénéficié d'un entretien suffisant pour assurer une sécurité bactériologique correcte. L'un de nous a développé une infection dans l'oreille qui a nécessité l'usage d'antibiotiques. Les 2 derniers jours, le robot ne fonctionnait pas.
2. Le nombre de chambres ne correspondait pas au descriptif, 4 chambres était en fait 3, la 4ème étant seulement un espace de passage. Deux des chambres avaient des lits de taille et de qualité trop ordinaire par rapport aux critères modernes.
3. Le néon au-dessus de la table de cuisson ne fonctionnait pas, malgré le fait que nous l'avions signalé dès l'entrée. Au début il n'y avait aucun linge de cuisine.

C'est notre 3ème réservation avec coins secrets. Nous sommes satisfaits du service proposé et du catalogue d'offres de location. Cependant, les descriptions/photos sur le site ont tendance à trop magnifier les biens/les lieux.

Bonjour,

Nous avions fait une première réservation qui a malheureusement obtenu une réponse négative alors que le site mentionnait que le bien était disponible.

Très belle propriété superbement bien agencée, décorée, équipée, entretenue et parfaitement située pour profiter des magnifiques Alpilles.

Très bonne coordination entre ce qui est annoncé et la réalité.
Dommage qu'après autant de réservations pour la même villa que l'on soit obliger de remplir le formulaire alors que tout est déjà noté dans la base de données.

Très bon contact et bien conseillé, avec un grand choix pour mon budget

Bistro des cours des loges
3 jours en suite diner seule et aussi accompagne.toujours la meme amabilite et competence,...Choix et conseil des vins absolument professionell
Absolument gentil toute l equipe surtout les jeunes filles..
Le cadre a du stil ..
Les produits sont de haut gamme.la competence et la connaissance des jeunes chefs tres haut
J ai passe de belles d
Soirees.merci avant de repartir pour l allemagne

Le service de réservation a très bien fonctionné. Notre demande a été traitée de façon rapide et professionnel.

Gestion par Coins Secrets très facile :
Location d'une maison avec 3 chambres. L'une d'entre elle est inhabitable pour cause de rongeurs; le dératiseur et la propriétaire ne veulent pas que la chambre soit utilisée. Pour Coins Secrets la situation est tout à fait normale et n'est pas sujette à un dédommagement.
J'ai la nette impression qu'ils partent du principe que les locataires âgés et germanophones de la maison laisseront tomber l'affaire.
Mauvaise publicité à prévoir outre-Rhin car il n'est nulle part normal de louer un bien qui ne correspond pas à son descriptif.

Edit 16/06/2022 :

Bonjour,
je suis d'abord étonné que vous ayez tenté ce matin de faire supprimer cet avis qui vous semblait "illégal ou diffamatoire" avant de poster votre réponse.

D'autre part vous aurez la délicatesse de retirer le nom et prénom de mon oncle dès que possible de votre réponse ...

Sur la location en elle même, effectivement c'est un bel endroit et je ne doute à aucun moment qu'elle plaise à tous. De la même façon je ne vous incrimine en rien (pas plus que le propriétaire) concernant la présence de rongeurs dans l'une des chambres, c'est effectivement un aléa.

Cependant si cette location a été choisie, c'est –en partie– bien pour la présence (décrite sur votre lien) de trois chambres. Mais l'une des chambre ne doit plus être utilisée selon le technicien en dératisation. Si je suis votre raisonnement : tant qu'il y aura une chambre pour deux cela sera suffisant ?

Je reste sur l'avis décrit précédemment : un bien est loué et les locataires ne peuvent pas profiter à 100% de ce qui leur est proposé dans le descriptif.

Vous vous étonnez qu'un allemand ne vous réponde pas (en français, donc), auriez-vous la courtoisie soit d'échanger avec en allemand soit d'accepter que je prenne la relève ici ?
Cordialement.

Edit 16/06/2022 19h:

Selon un juriste, à vous de convenir ou non d'une suite :

Le premier alinéa de l'article L324-2 du Code du tourisme dispose que :
«Toute offre ou contrat de location saisonnière doit revêtir la forme écrite et contenir l'indication du prix demandé ainsi qu'un état descriptif des lieux".
Dés lors, si celui-ci indiquait trois chambres et que l'une d'elle est condamnée durablement en regard de la durée de location, la privation de jouissance des lieux est avérée.
En ce cas, à ce titre, et à condition que vous n'ayez pas été informé par le bailleur de ce problème avant location, vous pouvez prétendre à une allocation de dommages-et-intérêts à déduire sur le prix de la location.
Pour l'évaluer, il faut calculer le prix de la location à la journée et au m2 du logement qu'il vous suffira de x par la surface de la chambre en question par jour de son inoccupation.
Votre demande s'effectue par LRAR.
Cdlt

Très bon choix de location, descriptif précis, réservation en ligne fluide et précise

Tres clic en communication ....et gentil.