colellaricambi.com Avis 

Nessuna risposta del venditore. Ordine mai arrivato. Rimborso parziale

ottimo su tutto gia cliente e sempre ottimo

Ordinato un oggetto il 7 maggio ad oggi nessuna ulteriore comunicazione spontanea della ditta (visto che non hanno spedito nulla dopo quasi due settimane) ho chiamato io 5 volte collezionando una serie di scuse e propositi mai ottemperati.
Chiesto il rimborso.... chissà se arriverà ... dopo un'ora ancora nulla !

Professionalità non pervenuta.
Vivo e lavoro a Fuerteventura, quando ho bisogno di qualcosa online controllo sempre che il venditore garantisca l'invio anche qua alle Canarie, non è una cosa scontata. Consulto le condizioni di spedizione nel sito di Colella Ricambi, la spedizione è possibile e quindi il 31 Marzo 2025 effettuo (e pago) il mio ordine. Mi arriva subito conferma d'ordine e di invio con tanto di tracking, che però non funziona. Apro un ticket ma non ricevo alcuna risposta. Dopo una settimana di silenzio trovo via pagina Facebook un canale Whatsapp e utilizzo quello, finalmente mi rispondono scusandosi: l'ordine non era stato evaso (...)
Parte quindi la spedizione con una settimana di ritardo. Stavolta il tracking sembra funzionare ma dopo un'altra settimana mi arriva la notifica di "spedizione consegnata", con tanto di richiesta feedback qualità. Solo che non è arrivata a me, ma allo spedizioniere internazionale zona Milano, non so. Il quale fa sapere che loro (cito) "non consegnano sulle isole né ai privati" (...)
Nella chat Whatsapp Colella mi avvisa che la merce sta rientrando a Napoli e provvederanno ad una nuova spedizione con altro corriere. Chiedo di velocizzare la cosa facendo una nuova spedizione, nuova merce, che poi recupereranno al rientro da Milano della "mia". Mi rispondono che gli articoli che ho chiesto erano gli ultimi in magazzino e che sono costretti ad aspettare il rientro del pacco per rispedirmelo (...)
Dopo quasi un mese di altro silenzio chiedo ulteriori informazioni "Sriamo cercando un corriere che effettui la spedizione alle Canarie". Rispondo che nonostante i problemi e le lungaggini doganali io li utilizzo senza problemi e che se vogliono organizzo io con ritiro della merce direttamente da loro.
Ad oggi, un mese e tre giorni dopo il mio ordine, non ho ancora visto nulla, ma non rispondono nemmeno più alle mie cicliche richieste di informazioni.

Buongiorno,
in qualità di affezionato utilizzato aspiratore Folletto ho acquistato un rigenerato Vk 122, che nel giro di 2/3 gg è stato recapitato con cura.
Servizio ordine e consegna accurato e preciso.
Prodotto come da ordine ben imballato, tuttavia se devo essere puntiglioso il prodotto rigenerato presentava qualche segno sulla scocca in plastica, il cavo è nero e non verde e il sacco in tessuto è un pò datato. In passato ho avuto la fortuna di trovare rigenerati esteticamente più curati.
Esperienza in ogni modo positiva

Precisi è puntuali, ciò che dicono e scrivono fanno!!!

Tempi di consegna d prodotto originale

RICAMBIO BIMBY *PERFETTO*

Ho ordinato il codice specifico letto sul pezzo vecchio,mi hanno spedito un altro codice che non corrisponde

Pezzi di ricambio.

Guarnizione frigorifero bosch venduta per originale ma arrivata compatibile!
La guarnizione non chiude bene in quanto la calamita è molto debole quindi ho dovuto acquistare l'originale altrove....

Negozio poco serio,ti invita a comprare online per fare arrivare arrivare il prodotto più presto, una volta acquistato il prodotto online, ti dico 24.48 ore,ma il prodotto non arriva,Contatti il negozio, la risposta è che è colpa del corriere. Persone poco affidabili

Mi dispiace dare una stella ma sinceramente aspettare 10 giorni per ricevere una batteria anche no .. mi aspettavo almeno una chiamata da parte del rivenditore per delle spiegazioni , invece dovevo chiamare io per dover chiedere del mio ordine .. mi ero promessa di fare altri ordini ma a questo punto nn li farò .

Spedizione velocissima, articolo fedele alla descrizione, prezzo vantaggiosissimo

Velocissimi nella consegna.
ricambi perfetti
prezzo ottimo

Trovato molto bene con l'azienda

tutto perfetto spedizione rapidissima oggetto ok

Tutto come previsto

Precisi! Articolo arrivato ben impacchettato, consigliatissimo!

E da quasi un'anno che acquisto presso di loro proprio perché sono molto efficienti e attenti, e veloci nella consegna. Consiglio a tutti.