colellaricambi.com Avis 

Qualche settimana fa ho acquistato più articoli che riguardassero la mia scopa elettrica ( folletto) e devo dire che oggi con i ricambi è diventata nuova.
I prodotti sono davvero originali e i compatibili perfetti.
Ogni mio dubbio con la chat è stato eusadiente. Gentilezza, affidabilità e celerità nella spedizione e nelle risposte.
Comprerò di nuovo.

Pessima esperienza.
Ordinato e pagato il 21 settembre.
Oggi 14 ottobre nessuna risposta....
Doveva essere consegnato in 8 giorni lavorativi.

Non mi è arrivato il prodotto a due settimane dall’acquisto.
Non riesco a contattare l’assistenza (non mi rispondono) né tramite mail né tramite telefono.

Esperienza pessima, scappate a gambe levate da questa specie di shop.
Ho acquistato il 26 settembre, del mio folletto manco l’ombra, ogni volta che chiamavo per avere informazioni venivo tranquillazzata con storie palesemente inventate: signora non era disponibile, è appena arrivato e lo stiamo pulendo, è partito, è in consegna domani e alla mia richiesta di tracking: signora tranquilla è in consegna domattina con gls il tracking arriverà alle 18:00…la sera alle 20:00 non ho ricevuto tracking e su whatsapp un signore gentile mi ha chiesto il numero e che avrebbe controllato ma è sparito nel nulla…insomma ho annullato l’ordine e nel frattempo che il signore gentile sta facendo le verifiche sul mio ordine scalapay mi ha restituito i soldi, e io ho comprato un altro folletto in in altro negozio molto più serio che mi ha recapitato il folletto a casa in due giorni lavorativi.
Scappate, sconsigliato

Buon assortimento di ricambio al prezzo corretto ma la spedizione va migliorata

Professionalità.Grazie!

Ricambio errato e assistenza post-vendita per me molto deludente
Ho ordinato un balconcino per frigorifero Candy codice 43011671 e mi è stato consegnato un articolo riportante codice 70056165, che purtroppo non è compatibile con il mio frigorifero.
Prima di contestare la fornitura ho persino provato a montarlo, pensando potesse trattarsi di un codice sostitutivo compatibile.
Da quel momento è iniziato il vero problema. Ho segnalato la questione tramite form del sito, e-mail e chat, senza riuscire a ottenere una soluzione. In chat mi è stato inizialmente comunicato che sarei stato ricontattato.
Successivamente un operatore mi ha indicato di restituire il prodotto a mie spese per ottenere il rimborso. Quando ho fatto presente che non stavo esercitando un semplice ripensamento, ma contestando di aver ricevuto un codice diverso da quello ordinato e per me incompatibile, la risposta ricevuta ha fatto riferimento al fatto che l'azienda non vende "ricambi fasulli", cosa che non avevo mai sostenuto.
Ho nuovamente spiegato il problema e chiesto semplicemente di verificare il mio ordine e il codice dell'articolo effettivamente spedito. Non ho ottenuto una soluzione.
Ho quindi inviato anche una PEC, ricostruendo dettagliatamente la vicenda e chiedendo il ritiro del pezzo errato e la sostituzione o il rimborso. Al momento della presente recensione non ho ricevuto risposta risolutiva neppure alla PEC.
Il prodotto vale circa 20 euro. Il problema, dopo tutto questo tempo, non è più l'importo: è aver dovuto dedicare settimane e numerosi tentativi di contatto a una questione che sarebbe bastato verificare confrontando il codice ordinato con quello spedito.
Questa recensione descrive esclusivamente la mia esperienza personale e documentabile con ordine, fotografie, conversazioni e PEC

Pezzo arrivato in perfette condizioni anzi ottime, i tempi sono stati brevissimi quindi resistenza ottima!!!

In data 12 Luglio ho effettuato un acquisto presso questo rivenditore pagandolo tramite Satispay. Ho ricevuto la conferma dell'ordine e niente altro . Ad oggi (4 settembre ) non ho ricevuto niente . Ho provato a contattare l'azienda via mail e anche con pec ma non ho mai avuto risposta . A pensare male forse ci si azzecca ...

Super velocissimi! Mi sono trovata davvero bene. Mai visto un servizio così!

Consegna super veloce, materiale ottimo ! Mi sono trovata benissimo, lo consiglio e continuerò ad acquistare!

Il pacco non arrivava mai, il corriere GLS lo teneva sempre in deposito.
Il motivo era che il pacco era stato danneggiato.
Poi finalmente è stato consegnato per fortuna non mancava nulla.
I prodotti sono sembrati buoni mi spiace per il servizio di consegna pessimo.

La mia esperienza è stata eccellente. Invio si WhatsApp delle delucidazioni riguardo un prodotto e con mio stupore essendo di domenica, mi viene data risposta e date spiegazioni ai miei dubbi. Decido allora (domenica stesso) di comprare il prodotto e pagare la spedizione espressa. Il Martedì pomeriggio del 12 Agosto la merce è a casa. Tutto perfetto. Complimenti allo staff

Ho ordinato una guarnizione per il congelatore lunedì arrivata stamattina perfettissima e cambiata la vecchia subito.
Velocissimi e gentilissimi anche al telefono per le informazioni prima dell'acquisto.

Tutto ok. !!9

Nessuna comunicazione, richiesto rimborso tramite paypall e sto avendo difficoltà a recuperare i soldi. Non acquistate nulla da loro.