colellaricambi.com Avis 

Ordinato prodotto, ricevuto molto rapidamente, prodotto originale Vorwerk. Assolutamente ottimo venditore!

Prodotti mai arrivati e dopo numerose mail non ottenuto ancora nulla, dando scuse banali e senza risoluzione. Sconsigliato

Il giorno successivo l'ordine è stato comunicato che si ereno sbagliati e non avevano a disposizione l'oggetto che era stato messo in vendita e occorrevano 10 giorni per la diponibilità. Ho subito risposto di non poter aspettare e di rimborsarmi quanto versato.
Ho sollecitato la restituzione di quanto pagato.
Non si sono fatti più sentire e soldi persi.

venditore pessimo. Ordinato un articolo,mandano il tracking ma poi non parte niente, non consegnano al corriere. Diverse telefonate fatte e tutte le volte dicono che spediscono, ma prodotto mai spedito nè tantomeno arrivato. Mai più acquisti da loro.

Ulka Pompa Dell’Acqua 28 Watt EP77
Ordinate il 02/02/26 effettuato pagamento il 03/02/26.
Sollecitata la consegna il 16/02/26 via mail e telefonicamente il 17/02/26 dove comunicavano che arrivavano a loro lo stesso giorno ed avrebbero spedito.
Risollecitata la consegna il 03/03/26 via mail. Ad oggi il nulla cosmico!!!

Ad una settimana dall'ordine su merce tutta disponibile in pronta consegna, ancora non è arrivato nulla

la merce non arriva nei tempi stabiliti, e non abbiamo possibilità di contattare il venditore telefonicamente

Ordinato un ricambio il 2 febbraio con previsione di consegna in 10/12 giorni, dal 23 febbraio ho provato a contattarli tramite il sito e successivamente via mail ma in entrambi i casi non ho avuto risposta. Dopo un’altra settimana li ho chiamati e ci ho parlato al telefono. Ho ricevuto la promessa che si sarebbero informati sulla disponibilità del pezzo e che mi avrebbero ricontattato, ma nessuno l’ha fatto. Dopo un’altra settimana ho richiamato, stessa scena, non si sono fatti sentire. Dopo altri tre giorni che non sentivo nessuno, il 6 marzo, ho richiamato e alla fine il pezzo non era disponibile e mi hanno promesso un rimborso. Vedremo come va a finire. Più di un mese a fargli la fuga, non si sono mai presi la briga di dare un cenno. Pessimo!

Tutto è andato a buon fine grazie

Pezzi originali
Consegna nei tempi prestabiliti!
Ottimo servizio

Coerenza tra quanto pubblicizzato e beni pervenuti. Rapidi tempi di consegna..

Ottimo venditore,consegna celere e prodotto conforme alla descrizione.

La signorina addetta alle relazioni con il pubblico (molto attenta e professionale, nonché molto cortese), ha prontamente risolto un problema relativo alla spedizione della merce richiesta.
Ditta seria e puntuale, che consiglio.

Prodotto ordinato il 04/02 e mai arrivato, nonostante all'atto della conferma d'ordine e di pagamento fosse disponibile in pronta consegna come lo è tuttora sul sito. Nessuna risposta del venditore alle mie innumerevoli richieste scritte, ho dovuto aprire controversia su Paypal per richiedere il rimborso. Pessima esperienza, sconsiglio vivamente l'acquisto su questo sito, nonostante i prezzi appaiano convenienti. Ho perso un sacco di tempo con conseguenti disagi per i ritardi fin qui accumulati. Chiedere è lecito, rispondere è cortesia, questa sconosciuta.

L'esperienza avuta come primo acquisto online sito Colellaricambi è stata veramente soddisfacente.

Consigliato al 110%

Saluti Gaetano

Fatto ordine, prodotto non in magazzino (comunque come dichiarato dal venditore). Ma tempi lunghi per acquisto (da parte del venditore) e spedizione. Ad oggi, dopo 29giorni dall'ordine, ancora non è nella disponibilità del venditore.
Pessimo servizio clienti. Non rispondono mai, e siamo solo nella fase dell'ordine. Non oso immaginare un eventuale servizio post vendita. Menomale che ho inserito pagamento in contrassegno, se la possono tenere la merce (ammesso che mai mi arriverà).
Ho mandato 10-15 messaggi whatsapp, 2 mail, nessuna risposta (solo al primo whatsapp mi dissero consegna prevista fra 7 giorni, ne sono passati altri 15).

A differenza di quanto letto nelle recensioni la mia esperienza di acquisto è stata del tutto diversa, tempi di consegna rispettati e nessun problema.

Ricambio per la mia lavastoviglie
perfetto e spedizione veloce, lo consiglio!

Tutto perfetto