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The Colorado Cyclist Avis 82

TrustScore 4 sur 5

4,0

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Noté 5 sur 5 étoiles

Outstanding, pleasant customer service and overall experience. Rep. not only verified stock but also arranged to get my hard to find bike tires processed and shipped that day. My order arrived as pr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tried to return an item that was to small. Could not do it on line as you where having trouble with your return site. Was given an address to send it back to. I just got it back from the post offi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Had checked throughout the Twin Cities community for a pair of new Continental tubeless tires. Nothing available until NOVEMBER! Went to CO Cyclist and had been in my house within a week. Awesome. A... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I needed a Shimano XT 12 speed derailleur due to a sudden breakage in a rock garden. No LBS’s and or online retailers had one in stock so I was very, very happy that the CC had exactly what I needed i... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos

Écrit par l'entreprise

For Every Rider and Every Ride. Massive inventory meets lightning-fast shipping, backed by a team of expert cyclists. We get you the gear you need and the service you deserve.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

82 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de The Colorado Cyclist

Réponse de The Colorado Cyclist

Thank you so much, Jack! We’re thrilled you were happy with our service. We appreciate the shout-out and look forward to seeing you back at the shop soon!

Noté 1 sur 5 étoiles

Tried to return an item that was to…

Tried to return an item that was to small.
Could not do it on line as you where having trouble with your return site. Was given an address to send it back to.
I just got it back from the post office stating it was unable to forward.

23 avril 2026
Logo de The Colorado Cyclist

Réponse de The Colorado Cyclist

Hi Robert, I am very sorry for the frustration this has caused. It sounds like a perfect storm of a technical glitch and an address error, and we want to fix this for you immediately. Please reach out to us directly or look for a message from our support team—we will provide the correct return information and ensure you are not out of pocket for the extra shipping costs caused by this error. We appreciate your patience while we make this right.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de The Colorado Cyclist

Réponse de The Colorado Cyclist

Thank you so much, Connor! We’re thrilled you were happy with the service and delivery speed. We appreciate the business and hope to see you back at the shop again soon!

Noté 5 sur 5 étoiles

Good purchase experience

Great selection, easy order process, prompt and accurate delivery

8 avril 2026
Logo de The Colorado Cyclist

Réponse de The Colorado Cyclist

Thank you so much! We’re happy to hear you had a smooth purchase experience and found exactly what you were looking for. We appreciate the shout-out and look forward to serving you again soon!

Noté 3 sur 5 étoiles

It took several days until notified…

It took several days until notified order had shipped from date of order.

8 avril 2026
Logo de The Colorado Cyclist

Réponse de The Colorado Cyclist

Hi William, thank you for your feedback. We apologize for the delay in your notification. While we work hard to get orders out quickly, there can sometimes be a lag between the package leaving our facility and the carrier updating the tracking information in their system. For future orders that are time-sensitive, we do offer Express shipping options to ensure priority handling and faster updates. We appreciate your patience!

Noté 1 sur 5 étoiles

30 years of racing and riding

30 years of racing and riding. I've trusted Colorado Cyclist for years. Ordered parts on the 24th. Paid an expedite fee of 25 dollars. Parts just shipped from " Planet Cyclery" at 5 PM on the 27th!. Colorado Cyclist used to be professional. What happened to you!?!?!?

27 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

What CUstomer services?

I ordeedr from colorado Cycleist, 4 items, two ended not fitting my brakes the pads where to large. the order process was fine. The return process is not good at all. the website says this,
Please email supportatcoloradocyclist.com to start the returns and warranty process.
I have emailed 3 times and I have not gotten a response.
Customer service does not seem to exist at Colorado Cyclist.

3 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

False advertisement of helmet

The helmet I bought was advertised as Lazer G1 MIPS Helmet SM Light Blue Sunset. However, when I received it, the box said Lazer Sphere MIPS, which is different than the G1 version. Customer service gave me a refund but did not send me the correct helmet. Therefore, I believe that the helmet was falsely advertised.

21 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I9 purple

Not only did you have the I9 hum I was looking for. What!!!!!!!! It was on sale. Super easy to place the order, free shipping and got my parts quickly. Thank you

16 mars 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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