Prodotto marchio italiano e gestito da generazioni familiari . L’assistenza è doc con tecnici preparati e il commerciali che segue la mia azienda sempre a nostra disposizione .
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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installatori da piu di 20 anni , ottimi prodotti,qualche difetto di progettazione che fa perdere tempo inutilmente. ottima assistenza tecnica e supporto dagli agenti di vendita
LA COSA SINGOLARE E' POTER INTERLOQUIRE IN VELOCITA' CON UN PROFESSIONISTA CHE TI RISOLVE I PROBLEMI A DISTANZA. (OGGI GIORNO, POTER TROVARE AL TELEFONO UN ELETTRICISTA E' UN'IMPRESA! CHE TI RISOLVANO... Voir plus
Help desk sempre molto disponibile e sopratutto competente. Dove non si riusciva a fare operazioni al tastierino guidando l'utente si sono collegati in remoto per lavorare direttamente sulla central... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nel 1956 il Gruppo Comelit inizia la sua attività. Nel corso di oltre mezzo secolo, Comelit è stata protagonista di una straordinaria evoluzione che ha coinvolto tanto l’innovazione tecnologica quanto la trasformazione delle esigenze dei propri clienti: installatori, progettisti, consumatori finali e grossisti che si occupano della distribuzione dei prodotti. Oggi siamo un Gruppo internazionale specializzato nella progettazione e realizzazione di sistemi di videocitofonia, videosorveglianza, antintrusione, home e building automation, controllo accessi e rivelazione incendi. Da sempre, gli elementi che ci contraddistinguono sono la volontà e la capacità di essere in ogni momento al fianco delle persone, siano esse clienti, collaboratori o fornitori, offrendo le migliori soluzioni di prodotto e servizi per garantire loro una tranquillità quotidiana. In Comelit non ci limitiamo alla sola progettazione e distribuzione di prodotti tecnologicamente avanzati, di design e di qualità certificata, ma offriamo anche numerosi servizi studiati su misura delle esigenze dei nostri clienti. Comelit è presente oggi in 96 Paesi e conta oltre 1.000 collaboratori. Il nostro Gruppo, ancora guidato da una visione familiare e autentica, conta 14 società con un headquarter e 9 filiali distribuite su 5 continenti, 8 centri di ricerca e sviluppo per l’innovazione delle nostre soluzioni e 4 sedi di rappresentanza in mercati strategici.
La sicurezza è il nostro valore più profondo
Écrit par l'entreprise
- in Comelit la sicurezza è un impegno concreto, supportato da soluzioni avanzate e un servizio costante. Spinti dal desiderio di contribuire alla causa della sicurezza, abbracciamo e promuoviamo questo valore. Con noi, la sicurezza diventa una realtà quotidiana. Feel Secure: perché con noi, sei al sicuro.
Coordonnées de contact
Via Don Arrigoni 5, 24020, Rovetta S. Lorenzo (BG), Italie
- comelitgroup.com
FEEL SECURE
4,6
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Sistemi di ottima qualità italiana e…
Sistemi di ottima qualità italiana e facilità di programmazione
1 octobre 2026
Semplicemente fantastici
Semplicemente fantastici, rispondono subito e risolvono subito, grazie
3 octobre 2026
Molto soddisfatto dei prodotti
30 septembre 2026
Disponibilità e professionalità
2 octobre 2026
Seconda Aspetti tecnici rilevati, impianto audio-video
Seconda la mia modesta esperienza, Vi espongo due rilevanze: i citofoni attuali sono poco robusti e quando vengono installati a parete, flettono troppo se presente una parete pressoché perfetta, altra segnalazione è quando si riceve la chiamata, alzando la cornetta l’attivazione dell’audio non è immediato, presenta una certa latenza.
2 octobre 2026
Réponse de Comelit
Gentile Francesco,
la ringraziamo per le sue segnalazioni, che accogliamo sempre con favore in quanto costruttive.
In merito all'installazione dei citofoni su pareti non perfettamente piane, desideriamo informarla che ci stiamo già lavorando: sulle prossime versioni verranno introdotte apposite nervature e modifiche strutturali volte a irrigidire la scocca.
Per quanto riguarda il ritardo nell'ingresso in fonica, precisiamo che si tratta di una scelta tecnica voluta, studiata per migliorare la pulizia del segnale. Tale condizione si evidenzia principalmente se si solleva la cornetta entro due secondi dallo squillo (tipicamente quando è già a portata di mano sulla scrivania). Vi confermiamo ad ogni modo che stiamo lavorando anche su questo aspetto, con l'obiettivo di ridurre ulteriormente i tempi di attivazione della fonica.
Cordiali saluti e buon lavoro.
Esperienza decisamente negativa con…
Esperienza decisamente negativa con Comelit.
Abbiamo riscontrato un problema con un loro tastierino installato presso il nostro ufficio e, nonostante i numerosi tentativi di contattare l’assistenza e le molte chiamate effettuate, non abbiamo ricevuto risposte né un adeguato supporto tecnico.
La cosa più deludente è stata proprio la totale mancanza di assistenza: ci siamo trovati a dover risolvere il problema autonomamente e, alla fine, il guasto è stato risolto attraverso un’altra soluzione, senza alcun intervento da parte di Comelit.
Mi sarei aspettato un servizio clienti decisamente più attento e soprattutto un minimo di supporto dopo aver acquistato e installato un loro prodotto. Purtroppo, in questa occasione, l'assistenza è stata completamente assente.
Un’esperienza che sicuramente mi porta a valutare con molta attenzione eventuali futuri acquisti del marchio.
28 septembre 2026
Réponse de Comelit
Gentile Emanuela,
in merito a quanto segnalato, desideriamo precisare che i nostri tecnici non hanno potuto fornire supporto in quanto il tastierino risultava spento. In questa condizione non è stato possibile effettuare alcuna operazione di ripristino; pertanto, è stato consigliato di contattare preventivamente il vostro installatore per una verifica in loco.
Rimaniamo a disposizione una volta che il dispositivo sarà stato riattivato.
Cordiali saluti
Inquadrato il problema e risolto...
26 septembre 2026
VELOCI E BRAVI
30 septembre 2026
Ottima consulenza tecnica
30 septembre 2026
La persona con cui ho parlato è…
La persona con cui ho parlato è veramente professionale
25 septembre 2026
Precisi e puntuali orgoglio italiano
25 septembre 2026
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva. Il supporto tecnico Comelit è stato molto utile, competente e disponibile nella risoluzione di un’anomalia riscontrata sull’impianto. L’assistenza ci ha seguito con professionalità, fornendo indicazioni chiare e concrete che hanno permesso di individuare e risolvere il problema.
Servizio tecnico efficiente e professionale. Consigliato.
15 octobre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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