Als über 10 Jahre treue Kundin muss ich nun leider einmal mein absolutes Unverständnis für die Entwicklung bei Comma äußern! Nach dem bedauerlichen Wegfall von Hallhuber habe ich jahrelang nur noch z... Voir plus
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Als über 10 Jahre treue Kundin muss ich nun leider einmal mein absolutes Unverständnis für die Entwicklung bei Comma äußern! Nach dem bedauerlichen Wegfall von Hallhuber habe ich jahrelang nur noch z... Voir plus
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Die von mir bestellten Shirts wurden gleich am Folgetag versendet und schon nach knapp 2 Tagen bei mir angekommen, super! Am liebsten kaufe ich jedoch im Shop vor Ort/HH der leider inzwischen ges... Voir plus
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Wie schon Kunden davor beschrieben, funktioniert das Rückgabeportal nicht, egal ob auf österreichischen oder deutschen Seite. Es heißt immer: "Falsche Bestellnummer Diese Bestellung existiert nicht... Voir plus
Erschweren die Rücksendung von bereits bezahlten Artikeln ungemein! Es liegt kein Retourenschein dabei. Auf der Webseite ist das Retourenportal nicht auffindbar. Nach der ersten Reklamation kommt e... Voir plus
comma steht seit 1973 für moderne, feminine Mode, die selbstbewusste Frauen inspiriert und auf ihrem Weg begleitet. Als etablierte Premiummarke innerhalb der s.Oliver Group hat sich comma über Jahrzehnte hinweg durch stilvolle Designs, hochwertige Materialien und einen klaren Anspruch an Qualität einen festen Platz in der Modewelt erarbeitet. Die Marke ist eng mit der Entwicklung des Female Empowerments verbunden und versteht sich als Freundin, Partnerin und Verbündete starker Frauen. Ihre Looks unterstützen Sie dabei, Ihre Persönlichkeit auszudrücken und sich in jeder Lebenslage authentisch zu zeigen. Unsere Kollektionen verbinden zeitlose Eleganz mit modernen Details und bieten Ihnen eine große Auswahl an Kleidern, Blusen, Hosen, Strick, Blazern und Accessoires. Mit zwölf Lieferterminen pro Jahr reagiert comma schnell auf aktuelle Trends und verwandelt diese in tragbare, stilvolle Outfits – für Business, Freizeit oder besondere Anlässe. Ergänzend dazu bietet die Linie comma casual identity smarte, lässige Styles für Ihren Alltag. In unserem Onlineshop erwartet Sie eine abwechslungsreiche Auswahl an Mode, die Ihre Individualität unterstreicht und sich mühelos in Ihren Alltag integrieren lässt. Für ein entspanntes und sicheres Einkaufserlebnis stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal, Kreditkarte, Klarna oder der Kauf auf Rechnung zur Verfügung. Zudem profitieren Sie von einem unkomplizierten 30‑Tage‑Rückgaberecht. Unser Kundenservice ist jederzeit gern für Sie da – damit Ihr Einkaufserlebnis bei comma rundum positiv ist. Wir freuen uns auf Sie!
Allemagne
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A répondu à 58 % de ses avis négatifs
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Habe vor 2 Wochen einen Mantel bestellt, der sofort lieferbar sein sollte. Dann bekam ich nach einer Woche eine Mitteilung, dass sich meine Lieferung leider "verzögert". Dies ohne Angabe eines neuen Liefertermins. Dann habe ich eine Woche später die Bestellung storniert. Gott sei Dank hatte ich auf Rechnung bestellt.....Würde hier nie wieder was bestellen
Ich kann mich der vorigen Bewertung nur anschliessen: ich habe am 14.10. eine Hose bestellt und (blöderweise) mit Paypal im voraus bezahlt. Bis heute wurde die Hose nicht versandt und vor sechs (!) Tagen bekam ich eine Mail, der Versand würde sich verzögern, aber das Warten hätte bald ein Ende. Stellt sich die Frage, was man hier unter "bald" zu verstehen hat. Zweimaliges Anrufen beim Kundenservice hat nichts gebracht ausser gleichgültige Antworten. Heute hat man mir angeboten, die Bestellung zu stornieren und das Geld würde sofort zurückgehen auf Paypal - auch nur ein Märchen! Ich werde jetzt bei Paypal Käuferschutz beantragen.
Fazit: Hände weg!
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