Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 50 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, réactif et à l'écoute de leurs besoins, ce qui rend les interactions très positives et efficaces. Beaucoup de personnes apprécient la création et la refonte de leur site web, soulignant qu'il est plus attractif, visible et correspond parfaitement à leur image et à leurs attentes. Le service global est souvent qualifié d'excellent, les consommateurs mettant en avant la rapidité, l'efficacité et la qualité du travail réalisé, ainsi que les bons conseils reçus. Cependant, quelques personnes ont eu une mauvaise expérience, mentionnant des promesses non tenues et des difficultés à joindre l'entreprise après la signature du contrat, ce qui a conduit à une insatisfaction générale.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web, exprimant une grande satisfaction... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme sérieux, humain et très... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la réactivité, soulignant un professionnalisme et une... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu affaire à Nathaniel, dans une premier temps il est venu me voir avec son confrère pour m'expliquer les services qu'il pouvait me proposer. Puis dans un second temps nous avons collaborer ens... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente chez Com Performances depuis 2019, j'ai rencontré Christelle en 2022 pour mon renouvellement et à nouveau en 2026 pour un second renouvellement. Je suis très satisfaite de mon site, d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais confiance à Com performances depuis déjà quelques années, ils sont au point et savent ce qu'il convient le mieux à l'entreprise et vous conseil correctement. Ma commerciale Christelle est... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Quelques années déjà que nous travaillons avec com performances, grâce a Christelle nous retrouvons une proximité et disponibilité pour répondre a nos besoins et est très reactive. site en cours d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Écrit par l'entreprise

Notre métier : générer de la visibilité et des contacts aux TPE/PME/PMI. Nos services : création de site vitrine et e-commerce, référencement SEO, SEA et réseaux sociaux. Nos disctinctions : Google Partner, Label Truxt et FranceNum. Notre fierté : 4,8* Google, 4,7* Trustpilot, 5* Pages Jaunes.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

128 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Com Performances parfait !

Quand j'ai lancé ma société de vente de sapins de Noël, une autre société spécialisé dans la création de site Web m'avait démarché, j'avais un contrat avec eux et ils ont failli me faire mettre la clé sous la porte avec leurs pratiques douteuses et mensongères, j'ai réussi à résilier ce contrat puis j'ai signé chez Comperfomances et depuis mes ventes ont littéralement explosé grâce à un site en premier résultat sur Google, fluide et dynamique, Com Performances est une société très sérieuse, à taille humaine je recommande sans hésitation !

24 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Novice en la matière,Christelle ,a su…

Novice en la matière,Christelle ,a su m’accompagner pour la création de mon site. Gentillesse et bonne humeur,Je remercie l’ensemble de la structure Com Performances pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Je recommande fortement cette équipe ,mon site est juste parfait,merci!

13 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Je tiens à remercier Nicolas pour sa très grande disponibilité ainsi que sa patience à transmettre ses connaissances informatiques à des personnes comme moi qui en sont très démunies. Merci.
La constitution de mon site me va bien. Elle coïncide en grande partie à ce que j'attendais. Merci encore.

1 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de la réalisation de…

Très satisfaite de la réalisation de mon site internet dont j'ai encore beaucoup de compliments 4 ans après sa construction. J'apprécie aussi le suivi et la réactivité dans le traitement de mes demandes de modifications.
Mon référencement dans Google est toujours au top !

9 novembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Gros dysfonctionnement mais bien rattrapé par un vrai professionnalisme.

Édit 2 : Suite à une conversation avec le chef d’entreprise, il s’avère que j’ai été victime d’une grosse suite de dysfonctionnements au niveau du service de prise de Rdv. Mon dossier étant documenté et la suite de dysfonctionnements ayant été reconnue par la direction m’ayant promis de remédier à ces problèmes, j’ai accepté les excuses de l’entreprise et je remonte donc ma note en rapport avec le professionnalisme vu au téléphone.

Édit 04/11/2021 : après qu’ils m’aient harcelé 5 semaines à raison de 3 coups de fil par semaine j’ai fini par accepter un Rdv ce jour à 18h30. Il est 1çh et personne ne s’est présenté. Pas meme un coup de fil pour prévenir.
Pas sérieux du tout. Si je pouvais mettre des étoiles négatives, je le ferais…

25/12/2021 : Je viens d’être démarché par cette société (prise de rendez-vous). Ils n’ont même pas les infos de base disponible gratuitement en ligne sur l’entreprise. Pour une boîte sensée améliorer le référencement de mon entreprise ça ne fait pas sérieux du tout…
Mon conseil, fuir cette entreprise comme tout autre n’effectuant même pas le minimum de travail commercial requis avant d’appeler un prospect!

25 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Com.Performances

Réponse de Com.Performances

Bonjour M. Boutry,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous renouvelle mes excuses pour ce raté. Il s'agit bien d'une erreur humaine. Le rdv n'a pas été enregistré dans l'agenda de notre conseiller.
Nous avons mis votre numéro dans notre liste Bloctel afin de ne plus vous déranger.
Vous souhaitant bonne continuation,
Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

La campagne de Facebook créée par…

La campagne de Facebook créée par Com.Performances a littéralement permis de sauver mon restaurant ! Avec le covid et le confinement, mon CA avait vraiment bien chuté mais Com.Performances a su mettre en place une campagne Facebook qui m’a permis de doubler mon chiffre d’affaires vs la même période de 2019 ! Mon investissement de départ a été multiplié par 10 ! Merci encore pour votre accompagnement et merci à Samuel pour son aide concernant l’offre de pizza !

2 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir Absolument !!!! Engagement financier malhonnête !

Une amie a souscrit chez eux, elle pensait etre engagée sur 24 mois ( et ils l'ont engagée sur 48 mois, sa faute elle a mal relue ).
Elle s'en est aperçu en voulant résilier au bout de 2 ans.
Malgré une discussion expliquant les difficultés de sa situation suite au COVID, aucun arrangement, alors qu'elle avait proposé un dédommagement ( equivalent à 6 mois et donc 3 ans d'engagement au total) pour pouvoir limiter la casse ! Aucune humanité.
Sur le plan réalisation: site moche ( ca c'est personnel ). Accès à la console de gestion bcp bcp trop limitée qui ne laisse la possibilité de quasi rien faire par soi-meme, technique pour tenir les gens encore plus ! Donc pour la réactivité, en cas d'urgence, on peut s'asseoir dessus ! Le constructeur de page n'est pas accessible ( chapeau ! ) pour rajouter par soi-meme des éléments... Ils vous rendent complètement dépendant d'eux.
Puisque ces gens ne veulent rien entendre, j'aide mon amie à leur faire une publicité d'enfer, avec des amis influenceurs qui vont aussi intervenir prochainement... Que d'autres personnes ne tombent pas dans cette machine bien rodée pour vous escroquer ! COM PERFORMANCES = vente de financement pour mieux vous la faire à l'envers !
Bravo à cette société pour leur malhonnêteté.
Suite à ce post, une publication va etre faite dans tous les gros groupes de web design sur FB, linkedin...
Vous auriez du être plus humain avec mon amie.
A bon entendeur....
Et courage aux personnes qui se sont retrouvées dans le meme cas !
PS: j'ai apporté une réponse assez complète dans un second commentaire au dessus :) ... A vouloir faire avaler des couleuvres ou faire prendre des vessies pour des lanternes....

8 juin 2021
Avis spontané
Logo de Com.Performances

Réponse de Com.Performances

Monsieur,

Vous nous avez menacé par écrit et verbalement et aujourd’hui insulté sans rien connaître de notre entreprise ni de nos process. Alors je vais expliquer aux internautes qui nous lisent en quoi notre honnêteté ne peut en aucun cas être remise en cause.

Durée d’engagement
Votre « amie » a signé un bon de commande sur lequel la durée est inscrite. Elle a eu 15 jours pour le relire et l’annuler. Quelques semaines plus tard nous lui avons livré le site, en face à face, et fait signer le contrat sur lequel la durée était à nouveau inscrite. Pour finir, quelques jours plus tard, elle a reçu un échéancier sur lequel étaient listées toutes les échéances. Ce qui fait trois documents dans lesquels la durée était inscrite.
Notre démarche est limpide et honnête.

CMS
Notre outil permet à nos clients de modifier par eux-mêmes textes et images de 90% de leur site. Les 10% restant étant trop compliqués à utiliser, nous avons fait le choix de laisser cette partie à nos webmasters. Nos clients peuvent donc les faire modifier gratuitement et en 48h seulement. Il est volontairement limité pour répondre à 95% des besoins de nos clients et rester simple d’utilisation.

Manque d’humanité ?
Nous avons accompagné nombre de clients en fortes difficultés suite à la Covid-19 et même avant cette funeste pandémie. Plus dans le CHR ces derniers temps car ils ont été les plus impactés. Nous avons fait des efforts dans la mesure de nos moyens. Or ce que vous avez voulu nous Imposer c’est d’abandonner 25 % de notre CA. Ce qui est absolument impossible financièrement bien évidemment.
Nous ne sommes pas responsables des difficultés financières de votre « amie ». Nous ne pouvons que compatir et lui souhaiter des temps meilleurs. Il est évident que nous ne pouvons pas aider tout le monde, mais aussi et surtout que nous n’aiderons jamais ceux qui nous menacent et veulent nous faire chanter en publiant des avis diffamatoires.

Cordialement.

Noté 1 sur 5 étoiles

service clientèle inexistant

service clientèle inexistant .
il vous promette un référencement de fou mais au final
rien du tout d autre prestataire travail deux fois mieux que com.performances a éviter absolument

30 avril 2021
Avis spontané
Logo de Com.Performances

Réponse de Com.Performances

Monsieur,
Nous ne faisons jamais de promesse de référencement, tant verbalement que contractuellement. Pour autant la quasi-totalité de nos clients sont en première page des moteurs de recherches. D'ailleurs la majorité de vos mots clés le sont en un an. Ce qui, compte tenu de votre budget et de la difficulté à référencer votre profession, est déjà un résultat tout à fait correct. Pour autant vous ne vous en satisfaites pas et nous non plus. C'est pourquoi nous continuons à travailler pour augmenter votre visibilité.
Concernant notre service clientèle, ce n'est pas parce qu'il n'accède pas à votre demande de résiliation sans fondements qu'il est inexistant.
Votre avis n'ayant d'autre but que de nous mettre la pression pour casser le contrat, alors que nous respectons nos engagements contrairement à vous qui avez cessé les paiements, il est important que vous sachiez que nous ne cédons pas au chantage au mauvais avis.
Cordialement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons comme conseiller Samuel qui…

Nous avons comme conseiller Samuel qui est très à l'écoute, réactif et disponible dès que nous avons besoin.
Nos questions ne restent pas sans réponses.
Une équipe très réactive.
Je recommande sans hésitation leurs services.

26 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nouveau client

Nous venons de souscrire à un contrat avec Com Performances avec notre interlocutrice Sylvie et nous en sommes ravi.
Elle est à l'écoute et disponible.
Au plaisir de travailler à vos coté.

22 février 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe de pro

Un grand merci à ma commerciale Sylvie Goncalves pour son écoute et ses conseils sur la gestion de mon site depuis 3 ans et un grand bravo à son webmaster Rodrigue pour la qualité de son travail sur la mise en place de mon site ainsi que des mises à jours que je lui demande régulièrement.
Belle équipe je recommande
MILLET Sylvain responsable société Musiqualité

18 février 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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