SAV inexistant pour du matériel acheté il y a un an dont une pièce en plastique est déjà cassée malgré une utilisation peu intensive du compresseur.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Une Société parfaite, avec laquelle je recommanderai à nouveau des pièces si j'en avait besoin. En effet, après avoir commandé une pompe bicylindre Michelin pour un compresseur de 100 litres, je cons... Voir plus
Comprex semble mettre un point d'honneur à la qualité de traitement de sa clientèle et c'est réussi. Première commande en tant que particulier pour un petit compresseur Michelin le Moins cher du net,... Voir plus
Matériel choisi en fonction des caractéristiques affichées sur le site. Commande effectuée sur le site puisque les conditions étaient plus intéressantes. Livraison gratuite, matériel parfaitement cond... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de compresseurs d'air
- Fournisseur d'équipements industriels
- Fabricant de pièces de machinerie
- Fournisseur d'outils pneumatiques
Écrit par l'entreprise
Comprex est une équipe compétente, experte en air comprimé qui se concentre sur les applications nécessitant de l'air comprimé, et donc sur les besoins de ses clients. Nous sommes ouverts d'esprit et très curieux. Cela nous permet d'apprendre de nos clients et d'optimiser notre portefeuille et notre boutique en ligne jour après jour. N'hésitez pas à nous contacter pour avoir des conseils d'experts sur: Des compresseurs à usage domestique ou des compresseurs à usage personnel, des compresseurs à pistons et des compresseurs à vis, des compresseurs silencieux et/ou sans huile, une large gamme d'outils pneumatiques, sécheurs, huiles et cuves pour air comprimé. Sélectionnez un produit dans notre boutique et nous vous le livrerons rapidement pour un bon prix !
La solution COMPREX pour votre air comprimé!
Écrit par l'entreprise
- Nous sommes engagés envers nos clients
- Nous faisons notre maximum pour guider, aider et résoudre tous les problèmes de nos clients concernant leur installation d'air comprimé.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
581 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bon service et bon produit
Bon accueil téléphonique
Bon rapport qualité prix pour un compresseur portatif Michelin
Et livraison rapide par DHL sans frais
27 décembre 2022
Conforme à ma commande
Matériel choisi en fonction des caractéristiques affichées sur le site. Commande effectuée sur le site puisque les conditions étaient plus intéressantes. Livraison gratuite, matériel parfaitement conditionné et délai de livraison respecté. Mon compresseur fonctionne très bien et fait le job. Je n'ai pas encore de recul sur sa fiabilité mais pour l'instant, je suis très content de mon achat, du site sur lequel j'ai commandé et également du transporteur. Je recommande vraiment ce site.
26 janvier 2023
Un grand merci pour l'envoi des pièces…
Un grand merci pour l'envoi des pièces détachées permettant de donner un second souffle à mon compresseur. Merci à la correspondante que j'ai eu qui rédigeait dans un français parfait.
10 décembre 2022
Accompagnement pour la recherche d'une…
Accompagnement pour la recherche d'une pièce OEM parfait ! un suivi de commande très bien. Je recommande
8 janvier 2023
Aucun problème de commande et de…
Aucun problème de commande et de livraison.
On aimerait un plus de communication sur la bonne réception de la commande et l'expédition comme le font habituellement les autres commerçants
14 janvier 2023
Excellente qualité service
Je suis agréablement surpris par comprex ! Outre le prix intéressant et la rapidité de livraison j'ai apprécié le sérieux et la qualité des échanges.
Je conseille vivement cette société et ne manquerai de faire de nouveau appel à comprex.
1 décembre 2022
Commande reçu en plus de 15 jours au…
Commande reçu en plus de 15 jours au lieux de 4 a 8 jours....5 mail envoyé sans réponse...aucun service après vente ni coordonnées téléphoniques!!!une catastrophe
13 janvier 2023
Réponse de Comprex Air
Bonjour,
vous avez passé votre commande le 31 décembre. Comme clairement mentionné sur notre site internet, les commandes passées pendant la période des vacances de Noël peuvent subir certains retards. Malgré cela, vous avez reçu le matériel le 10 janvier, soit 7 jours ouvrables après la date de votre commande. Nous avons eu un échange de courriels, alors que vous mentionnez que vous n'avez jamais reçu de commentaires. Pour nous, il est toujours utile de recevoir des commentaires sur notre service afin de l'améliorer, mais d'un autre côté, ils doivent être honnêtes et contenir des informations correctes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Trés bon conseil et envoi rapide
Echange rapide avec un conseiller, et envoi rapide des pièces commandés, je recommande
30 décembre 2022
commande envoyé ultra rapidement malgré…
commande envoyé ultra rapidement malgré les fêtes de fin d'année j'ai commander une tête de compresseur le samedi 31 décembre et je l'ai reçu le lundi 2 janvier et l'huile qui ne venait pas du même entrepôt je l'ai reçu 2 jours après , donc je suis très satisfait de Comprex , de plus ils ont toujours répondu dans la journée a mes demande de renseignements ...
30 décembre 2022
Rapidité de la livraison.
Tout à fait conforme à ce que j,avais commandé et de plus le livreur a pris la peine de me joindre par téléphone et remis le colis en mains propres
4 janvier 2023
Compresseur ABAC
Compresseur ABAC commandé et reçu dans les délais.
Prix attractif...
J'ai été contacté par le livreur pour prise de rendez-vous.
Impeccable.
14 décembre 2022
je recommande comprex air pour un achat de ce genre de matériel
produit de très bonne qualité et produit pro je suis satisfait de l,achat que j,ai fait je recommande comprex air car je me serre très souvent du compresseur et en plus service de vente très aimable et une livraison très rapide et matériel arriver intact.
DP Bordeaux
29 octobre 2022
commande reçue dans les délais appareil…
commande reçue dans les délais appareil conforme à mes exigences
Je recommande
21 décembre 2022
j ai jamais reçu la soupape de decompression
j ai commandé un kit joints de culasse et une soupape de surpression, les joints je les ai eu et la soupape jamais reçu, c est pas sympa de votre part
23 novembre 2022
Réponse de Comprex Air
Bon après-midi, nous sommes vraiment désolés pour ce dérangement. Nous n'avons jamais reçu de communication de votre part; aussi, le matériel semblait être livré correctement, comme déclaré dans les documents du transporteur et de notre entrepôt.
Nous allons vous envoyer une nouvelle soupape.
j'aurai du bénéficier de 2 code de…
j'aurai du bénéficier de 2 code de réduction,1 pour le black friday et 1 autre pour 5€ grâce à l'abonnement à la newsletter.Mais malgré échanges de mail ,on m'a répondu que ce n'était pas possible d'avoir 2 réductions alors que cela ne figure pas dans les conditions générales.Pas de geste commercial,Donc une mauvaise expérience client.Pour les produits(je n'ai pas encore mis en route le compresseur) et la livraison ,c'est conforme
6 décembre 2022
Réponse de Comprex Air
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que vous évaluez votre expérience de manière négative. En fait, nous vous avons fourni tout le soutien nécessaire, en révisant votre commande en fonction du fait que vous vouliez modifier les produits à commander et en vous aidant dans le processus de commande.
Les conditions de vente, la remise applicable et le prix ont été fournis à l'avance, donc nous croyons qu'il n'est pas correct de s'en plaindre maintenant. L'équipe a passé plus d'une heure à vous accompagner pour passer une commande dont la valeur ne couvre pas du tout nos dépenses. Nous sommes heureux de soutenir nos clients, mais nous leur demandons de respecter notre travail.
Réponses rapides et relation agréables…
Réponses rapides et relation agréables et efficaces sur le "chat".
5 décembre 2022
Très bien
Matériel conforme à le description, le site est intuitif et les renseignements faciles à trouver. Livraison super rapide. Je recommande.
30 novembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.