Comptalib Avis 207

Le logiciel est très bien j'aime beaucoup l'ergonomie, merci à Lea qui a pu répondre à mes questions.

Aprés plusieurs années de collaboration avec comptalib ma société a du fermer et l'abonnement s'est reconduit automatiquement. aucune négociation possible de remboursement.. Alors que pendant ces années d'utilisations j'ai du parfois attendre des jours pour avoir des réponses à mes questions / attendre des semaines car les imports ne se faisaient pas- Et ca sans rien négocier. Nous avions choisit cette start up qui semblait représenter la jeunesse et de bonne valeur mais l'appat du gain aura eu raison du client et du partenaire....

Des échanges clairs et précis, des conseils et une réactivité sur les réponses à mes questions. je recommande !

L'équipe comptalib a pris le temps m'aider à résoudre les nombreuses difficultés que je rencontrais. Maintenant, je suis autonome, mais je sais que si j'ai à nouveau des questions, j'aurai des interlocuteurs pour répondre. L'aide en ligne et les tutos dans youtube sont très précieux. Je recommande comptalib.

Logiciel est truffé de bug et fait plein d'erreurs de calculs... De plus il n'est pas certifié donc interdit en France. Pour le SAV c'est catastrophique avec des réponses approximatives quand il y en a et des délais interminables.

Excellent service client
Je recommande fortement

Depuis une semaine d'utilisation j'avoue être bien écouté. Le serveur est simple d'utilisation.

Comptalib a été la première solution comptable que j’ai utilisée et, sur le fond, l’outil reste pertinent. Il est simple, accessible et adapté aux startups et TPE qui ont besoin de gérer efficacement une comptabilité de base, y compris la TVA.

Cependant, mon expérience s’est nettement dégradée après une migration interne, pourtant réalisée au sein du même cabinet et avec le même logiciel. C’est à ce niveau que l’accompagnement et le suivi ont posé problème.

Les échanges ont été confus, le suivi comptable approximatif, avec un manque de rigueur sur des points pourtant essentiels. Pour une structure qui commence à se structurer davantage, avec des enjeux comptables plus précis (immobilisations, cohérence des écritures, suivi clair), cela devient vite insuffisant si l’accompagnement humain ne suit pas.

En résumé :
Comptalib reste une excellente solution pour les startups et TPE avec des besoins simples. En revanche, dès que l’activité se complexifie ou que l’on attend un suivi comptable sérieux et rigoureux, l’expérience peut devenir décevante.

je suis satisfaite je recommande le logiciel!

Top! Super appli pour ma compta , je recommande vivement 😀

Très satisfaite de l’application. C’est la solution parfaite pour ma comptabilité, utilisation simple et ludique, je recommande fortement.

Suite à une mauvaise expérience avec une application concurrente, j'ai voulu donner sa chance à Comptalib.

Rien à redire, l'appli est vraiment bien faite, et le support est la au cas ou c'est super !

Retraitée d'un cabinet comptable, et pour remettre à flot mon neveu, je réalise sa comptabilité sur comptalib. Quel merveilleux logiciel et simple en plus, Lisa est vigilante et répond à toutes mes questions.

Au début je pensais que c'était top, puis finalement j'ai remarqué des erreurs suite à des bugs d'imports de fichiers FEC et de génération de liasse fiscale et le service client n'a pas levé le petit doigt (même après presque 2 mois) sans compter que la résiliation et le remboursement sont refusés. A FUIR !!

J'utilise Comptalib depuis un an en autonomie pour la gestion de ma comptabilité et je suis plus que satisfait. Il y a la possibilité de télétransmettre vos documents aux impôts et ça c'est un gain de temps ! De plus l'équipe du service client est disponible au moindre problème je recommande vraiment cette plateforme

Il y a un an, je me suis inscrite sur la plateforme pour gérer ma comptabilité en autonomie avec les conseils de l'EEF et je ne regrette pas. La plateforme est fluide et si nous avons un problème, le service client est disponible et patient pour nous expliquer les choses. Je suis satisfaite et je recommande cette plateforme.

Toute est toujours perfectible certes mais logiciel franchement facile à utiliser, il ne faut tout de même pas oublier que c'est de la compta et qu'il faut avoir quelques notions. Synchro des banques faciles, annotations, clients... etc. Service SAV au top, avec des personnes qui connaissent le métier et très réactifs. Un pix plus que convenable pour une SAS
Petits bémol il faudrait des exports plus personnalisables et un lettrage réel. Mais au vu de l'évolution des mises à jour, je suis certaines que cela sera bientôt dispo.

Voilà 4 mois que j'utilise Comptalib. Sur le papier, tout à l'air bien : beau design, complet à un prix abordable, mais dans la réalité c'est un vrai calvaire !

Durant mon utilisation de nombreux bug ont apparu : des valeurs qui changent toute seule, des factures d'autres clients qui apparaissent sur mon compte, la synchronisation bancaire qui a synchronisé en double certaines lignes bancaires, des taux de TVA qui se modifie tout seul sur mes justifs ... Bref il faut vérifier 1000 fois avant d'envoyer sa TVA .

J'ai la chance d'avoir un père Expert comptable et j'ai une bonne connaissance de la comptabilité ce qui me permet de repérer les bugs assez rapidement et je peux vous dire que comptalib en est cafi

Si vous n'avez pas trop de connaissance en compta vous allez au casse pipe, vos bilans seront faux à coup sûr. Je suis deg de leur avoir donné 300€ pour ce service médiocre !

Un service client très sympathique mais aussi désespéré que moi car ils n'ont jamais aucune réponse à nous apporter.
une vraie arnaque, les écritures comptables se sont révélées fausses à cause de multiples bugs; résultat j'ai dû reprendre un cabinet comptable au prix fort pour refaire 2 bilans.
attention ne surtout pas y aller!!

Réactifs et à l'écoute