Comptastar Avis 

J’ai apprécié la réactivité de l’équipe : les réponses ont été rapides et adaptées à ma demande.

Le conseiller très réactif, lettre mission reçue dans la matinée même , pour établir un bilan prévisionnel certifié pour les banques (futur ouverture bar), j'ai signé et payé directement, maintenant j'attend que le comptable me contacte pour établir le prévi certifié, affaire à suivre

Du début a la fin tout ces tres bien passer, conseillère au top toujour présente en cas de question ou de démarche.

A éviter absolument !
Ils avaient en charge ma comptabilité LMP et ma SASU.
Je me suis retrouvé avec beaucoup d'amendes dû à des incohérences, des retards de déclaration (de plus de 8 mois) ou j'ai du relancer quitte à presque harceler leur service.
Aussi je leur ai demandé de clôturer ma SASU qui a coulé à cause de toutes les saisis administratifs dû au manquement comptable.
Enfin, pour clôturer pour les quitter il faut prendre rdv avec leur service (pas de rdv avant au moins un mois) puis ils vous demandent des frais de résiliation alors que toute leur missions ont été mal faites du début à la fin.
Je pensais économiser en allant chez eux, au final avec toutes les amendes et compagnies je me suis retrouvé à perdre beaucoup d'argent.
Je déconseille fortement

Facilité, gain de temps

Outils simples pour maintenir la comptabilité, tarifs cohérents.

Je suis très satisfaite de leur professionnalisme.
Le rapport qualité /prix est imbattable et c' est le meilleur service que j'ai depuis longtemps

J’ai aimer parler avec vous pkus savoir sur les detail et j’encourage encore pour les gens

Comptastar c’est tous les avantages d’un comptable sans les inconvénients. Prix justes, travail irréprochable, les collaborateurs sont disponibles et compétents.

3 ans chez Comptastar, j'avais deux structures chez eux: au début ça allait, puis au bout d'un an et qlq c'est devenu un carnage, changement de comptable "dédié" sans passation, impossible de les joindre par téléphone et quand j'ai enfin réussi à obtenir le dernier bilan pour une SASU, des erreurs d déclaration qu'il faut corriger et là PERSONNE, en sachant que j'ai dû déjà payé des pénalités auprès des impôts pour des erreurs auparavant!!! J'ai réussi à résilié le contrat SASU mais il reste encore la LMNP, pour le moment le bilan a été déposé mais aucune idée si ça va durer. 9a fait deux mois que je leur demande de corriger la déclaration erronée, toujours rien de leur part.

Très bon conseiller
L’application est fluide et simple d’utilisation
Je recommande à 100%

Les personnes de ComptaStar sont très disponibles et toujours à l’écoute.
C’est rassurant d’avoir quelqu’un qui répond à nos moindres questions.

Extrêmement déçu par les services de ComptaStar.

Le transfert de notre comptabilité, pourtant prévu dans la prestation, n’a tout simplement pas été réalisé correctement. Résultat : près d’un an de comptabilité non traité et, aujourd’hui, notre société se retrouve exposée à une amende pour une situation qui aurait dû être prise en charge par leur cabinet.

Il aura fallu de nombreuses relances et que nous cherchions nous-mêmes une solution pour que le transfert soit enfin effectué.

Et malheureusement, les difficultés ne s’arrêtent pas là : comptable quasiment impossible à joindre, mails sans réponse, appels qui n’aboutissent pas et, lorsque nous réussissons à avoir quelqu’un, aucune réponse réellement claire ou prise en charge sérieuse de notre dossier.

Nous avons payé pour confier notre comptabilité à des professionnels et être accompagnés, pas pour devoir courir après notre cabinet comptable et résoudre nous-mêmes les problèmes.

Au vu de notre expérience, l’écart entre le service vendu et le service réellement fourni est considérable. Le fonctionnement nous paraît extrêmement préoccupant et nous avons aujourd’hui le sentiment d’avoir été trompés sur la prestation promise.

Expérience très décevante. Je déconseille fortement.

Aucun contact direct avec un comptable dedié à mon activité après 8 mois de prélèvement bancaire

Actuellement nouveau je ne peux pas m'avancer, mis à part un bug sur le lien de signature rien à signaler

Super accompagnement de Romain merci beaucoup !!

Je ne recommande pas du tout comptastar on m'a changé je ne sais pas combien de fois de comptable nous sommes le 25 août je n'ai toujours pas mon bilan du 31 décembre 2025 je ne sais pas quand est-ce que je l'aurai malgré le nombre de relance email d'appel je n'ai jamais les mêmes personnes au téléphone bien évidemment que oui j'ai du retard sur les déclarations puisqu'elles n'ont pas été faites à ce jour je ne sais toujours pas quand est-ce que j'aurai mon bilan volontairement j'ai cesser les prélèvements parce que en fait le travail n'est pas du tout rendu je ne sais pas quand est-ce que j'obtiendrai mon bilan je ne vous recommande vraiment vraiment vraiment pas c'est honteux c'est inadmissible je ne pensais vraiment pas avoir une expérience aussi désagréable.

Aucun interlocuteur joignable depuis un mois

Client depuis plusieurs années pour deux comptes LMNP et une SASU, je mets une étoile faute de suivi.

Depuis un mois, j'ai envoyé une dizaine de mails portant sur des demandes importantes. Aucune réponse exploitable. Les comptables sont annoncés indisponibles pour congés et les rendez-vous pris sur la plateforme ne sont pas honorés.

Le service client ne remplit plus sa fonction. J'envisage de revenir à un cabinet classique, où l'on identifie son interlocuteur et où l'on obtient une réponse dans un délai raisonnable.

Je modifierai cet avis si la situation se rétablit.

Surtout n'y adhérez pas. Expérience catastrophique. À la limite de l'ARNAQUE.

Si c'est comme pour moi, voici ce qui vous arrivera :

On ne vous attribuera pas de comptable avant plusieurs mois et vous découvrirez qu'en fait c'est parce qu'ils n'ont tout simplement plus de comptable.

Quand enfin vous en aurez enfin un(e), vous n'aurez jamais de réponse. Vous découvrirez que c'est parce qu'il/elle a démissionné. Vous en aurez un(e) autre qui vous fera une déclaration de TVA erronée (ne déclarant même pas un tiers de votre chiffre d'affaire). L'erreur ne sera jamais modifiée, tout simplement car personne ne vous répondra jamais. Vos déclarations ne seront pas faites dans les délais. Quand vous harcèlerez le standard, on vous dira qu'on vous rappellera sans JAMAIS que ce soit le cas. Absolument JAMAIS, malgré les dizaines d'appels et de mails.

Quand vous demanderez à parler à un responsable ?
La réponse : "Ils ne sont pas disponibles."
Demain alors ?
La réponse : "Demain, ils ne seront pas disponibles".
Dans la semaine ?
La réponse : "Madame, ils ne seront jamais disponibles".

Et pour finir, vous devrez payer 1 000 euros pour pouvoir les quitter... Voilà la belle histoire, bonne chance !