Comptoirauto Avis 

J'avais demandé une livraison à domicile, mon colis a été mis dans un point relais un SMS sans trop de précision. Un premier contact avec le Sav qui me transmet l'adresse et biensûr Colis reparti..Bientôt 19 jours et j'attends mon remboursement en plus je verrai si il garde le montant de la livraison..car Je ne suis pas fautive si je n'ai pas eu mon colis..très mauvaise expérience ..livraison était prévu à mon domicile dijon.

Des voleurs
Descriptif du matériel faux qui pousse à la consommation
Impossible de les joindre au téléphone
Et lorsque l’on arrive à les avoir par message la réponse est

Ha oui notre libellé est faux
Renvoyez nous le produit à vos frais et on vous remboursera (peut être)

Rien à dire très professionnel demande d’échantillons ,réponse positive de leurs parts !
Un grand merci 😉

Commande passée il y a 1 semaine et toujours en cours de traitement. Aucun message pour prévenir du retard alors que mentionné livraison entre 48-72h. Par contre paiment débité. Mon fils n aura pas son cadeau pour Noël. Déçue

Site à fuir, service client et SAV déplorable.
Commande effectuée le 21/04/19, reçu le 25/04/19 donc jusque là pas de problèmes.
Seulement l'article commandé, soit disant compatible avec mon véhicule ne convient pas du tout malgré un prix très "haut de gamme".

Je renvoie un mail immédiatement pour signaler que je souhaite faire un retour au plus vite, et on me demande (5 jours après le signalement) de prendre des photos pour me justifier, alors que je suis dans le délai légal de rétractation (le jour même de la réception).

Je répond gentiment que je ne peux pas faire de photo puisque j'ai immédiatement remballé l'article, mais que je souhaite être remboursé.
4 jours plus tard toujours pas de nouvelles je suis obligé de les menacer d'une mise en demeure pour avoir une réponse encore 3 jours plus tard soit 15 jours après ma demande initiale.

Le retour se fait bien évidemment à mes frais, en recommandé contre signature et assuré. Et de plus ils retiennent 15€ de frais de reconditionnement pour un article qui n'était même pas conditionné (envoyé tel quel sans aucun emballage autre que le carton).

Ils ont reçu la marchandise il y a une semaine et je n'ai toujours pas la moindre nouvelle de mon remboursement.

Bref expérience catastrophique pour un site internet pas du tout recommandable.
A fuir à tout prix.

Je déconseille fortement ce site. Délais de livraison de plus de deux semaines, produits ne correspondant pas à l'utilisation demandée donc demande de sav, aucune réponse en deux semaines. Je les contact et là on me dit que je dois renvoyer le colis à mes frais, de plus les colis envoyés sont dans des cartons immenses , ce qui fait que pour un poids de 2,3 kg je me retrouve à payer plus de 20 euros de frais d'envoi. En regardant leurs cgv je constate que pour tous remboursement ils retiennent 15 euros pour le reconditionnement (histoire de ne pas trop vous rembourser et au pire de vous faire croire qu il vaut mieux garder leurs articles). Lorsque j'appelle le sav je tombe sur une personne qui est à la limite de m'insulter. Site pas du tout professionnel à fuir absolument sauf si vous voulez perdre de l'argent.

Bon accueil et super réactivité tant dans l’envoi des commandes que du SAV.
Merci à toute l’equipe

Produit conforme à l attente et compétitif au niveau prix
Livré dans de bons délais

Pas de soucis produit livré conforme à la commande dans les délais prévus

Manque de contrôle du produit expédié et référence commandée.

Emballage sérieux. Rapide

O top rien a dire produit de qualité et rapide !

Mousse de bonne facture
Qui correspond à mes attentes
Envoie rapide
Merci

Tout a été conforme à l'engagement initial.
Service parfait rapide et efficace.
Je conseille.

DANS 1 COLIS LE POT DE COLLE MAL FERME ET A TOUT COULE
J°AI ENVOYER MAIL AVEC PHOTOS ET PAS DE REPONSE

Bons produits, dommage que le colis est eté perdu la première fois.