Passion Couture France Avis 

200
TrustScore 1.5 sur 5

1,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 199 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux consommateurs signalent qu'ils n'ont jamais reçu leurs commandes malgré des paiements immédiatement débités. Les acheteurs font face à un service client totalement injoignable qui fournit des réponses automatiques répétitives affirmant que le colis est toujours en transit. Cependant, certains clients ont également noté que les produits reçus étaient parfaitement conformes aux descriptions du site web et de bonne qualité. D'autres personnes ont exprimé leur pleine satisfaction concernant une expédition particulièrement rapide et un traitement très efficace de leurs achats en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes concernant la commande, signalant majoritairement des... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une profonde insatisfaction concernant le site web, qualifié par de... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit, partagés entre une grande satisfaction et de... Voir plus

Payment

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur paiement avec une forte insatisfaction concernant les... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs partagent une profonde frustration concernant le service de livraison, signalant que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Grosse arnaque ce site. Mails automatiques lorsque l’on écrit sur l’adresse mail citée dans plusieurs réponses de la société sur trustpilot (contact(at)passi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir commande d’un mannequin passer fin novembre soit disant en transit depuis le 2 décembre... 1 mail ne répondant pas du tout à ma question, aujourd'hui je viens d'envoyer un nouveau mail en deman... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention l'arnaque est bien montée, les réponses de Passion Couture ici laissent croire qu'il y aurait un véritable site non frauduleux. En fait les avis positifs émanent aussi des arnaqueurs. Ils pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux. La commande passée sur le site français aboutit sur Frostgear basée à Londres et le montant m'a été débité par une banque en Thaïlande !! De faux messages de suivi, probablement réd... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de couture et de broderie
  2. Atelier de couture
  3. Magasin de couture

Écrit par l'entreprise

Passion Couture : votre allié couture de confiance. Machines à coudre, mannequins réglables, accessoires et conseils d’experts… Tout pour libérer votre créativité. Rejoignez notre communauté de passionnés !


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

200 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 24 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(200)

200 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mannequin jamais arrivé. ARNAQUE EN LIGNE

Mannequin commandé début août,en transit. Toujours pas arrivé. Des Réclamations faites sans réponses, on les appelle ,on tombe sur répondeur etbon Laisse des messages,ils ne rappellent jamais . Par email c'est la même chose. Faire un signalement à la DGGCCRF est peine perdue ,ils sont basés à Londres!! Donc c'est une grosse ARNAQUE !!

14 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !!!!

Ne commander jamais sur ce site. J’ai commandé une Clim en juin je n’est jamais rien reçu !! Honteux !!

15 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cites à fuir j’ai commandé un article…

Cites à fuir j’ai commandé un article le 10 août 2026 nous sommes le 9 septembre toujours rien reçu impossible d’avoir une personne au téléphone où par mail aucune réponse j’ai donc demandé un remboursement mais toujours jamais personne ne répond au téléphone

10 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site Passion Maison est un site…

Ce site Passion Maison est un site d’arnaque ! Ils ont de faux avis de clients. Ils ne livrent pas les commandes. J’attends mon climatiseur depuis le 15 juillet 2026. Ils ont soi-disant expédié mais c’est faux ! À ce jour, je n’ai rien reçu. Passion maison =arnaqueurs!

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande mannequin de couture

J'ai commandé un mannequin de couture, que j'ai payé 49,90, en février 2025. Nous sommes le 14 août 2026, je l'attends toujours. Hier j'ai vu une annonce sur le site, proposant différents articles et j'ai pu enfin envoyer un mail. Une personne m'a répondu qu'elle transmettait ma réclamation au service après vente, mais bon, je n'y crois pas trop.

14 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande le 08 juillet

J’ai passé une commande le 08 juillet, j’ai reçu un mail le 10 juillet pour me dire que ma commande était en transit. Je n’ai reçu aucun numéro de suivi. Depuis j’appelle sur leur numéro et envoie des mails mais je reste sans réponse. Le 24 juillet, je reçois un mail me demandant d’évaluer ma commande. Comment voulez-vous que j’évalue quelque chose que je n’ai pas reçu. C’est scandaleux de votre part. J’envoie de tonnes de mails mais personne ne répond.

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR !!!!!

À FUIR !!!!!!
C'est une arnaque ! Il propose des mannequins a pas chère mais on ne reçoit jamais la commande !
Heureusement je n'ai pas été prélevé, mais à fuir !

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande "encaissée", mais.... jamais livrée

Commande n°51XX – Produit jamais livré

J'ai passé une commande sur le site Passion Maison le 8 juillet 2026 (commande n°51XX) pour un climatiseur mobile d'un montant de 199,99 €.

Le site annonçait une livraison par DHL / GEODIS sous 24 à 72 heures.

À ce jour, je n'ai jamais reçu le produit.

Le statut de la commande est resté « En transit », sans qu'aucun numéro de suivi vérifiable ne me soit communiqué et sans preuve d'expédition.

J'ai pourtant :

contacté le vendeur à plusieurs reprises par courriel ;
utilisé le chat du site ;
adressé une mise en demeure laissant un délai supplémentaire ;
demandé ensuite la résolution du contrat et le remboursement.

Je n'ai obtenu ni livraison, ni remboursement.

J'ai donc été contraint d'ouvrir une procédure de contestation auprès de ma banque (paiement par carte Visa) et de saisir les organismes compétents.

Je mettrai naturellement cet avis à jour si le vendeur régularise enfin la situation.

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 8 juillet

Commande passée le 8 juillet, jamais arrivé. Aucun contact fonctionnel. C'est une société écran, un site d'escrocs. Une arnaque évidente. J'espère qu'ils paieront ce qu'ils font.

8 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Article commandé et jamais reçu

Article commandé et jamais reçu. Le colis est en transit en permanence. Aucune réponse à nos appels et à nos mails avec des soit disant opérateurs toujours en ligne.. La société est basé au Royaume Uni et difficile de faire des recours. Un conseil : ne commandez absolument rien sur ce site.

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse Arnaque 😡😡😡😡ce site

Grosse Arnaque 😡😡😡😡ce site et maintenant il s’appelle Maison passion car passion couture était bien trop grillé😏
J’ai commandé une climatisation mais je n’ai jamais reçu ma commande 😡
Personne ne répond à part une IA toute pourrie qui bug quand on lui pose des questions. Enfin bref à fuir !!!!!!!!!!!

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention des Escrocs

Attention des Escrocs
faux site aucun moyen de les joindre.
Commande annulée après avoir vu certain commentaire impossible de se faire rembourser.
Je vais faire un signalement a la DGCCRF.

12 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site froduleux

J’ai commandé le 9 juillet un climatiseur est je n’est toujours rien reçu
Ma commande est toujours en attente d’envoi
J’ai essayé d’appeler est personne ne répond, j’ai envoyé plusieurs mail est aucune réponse
Je pense que ce site est une vrai arnaque
Fuyez le à tout prix

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commande le 9 juillet 2026,

J ai commande le 9 juillet 2026,
Aucune nouvelle. Article non recu ,pas de suivit. Ne reponde ni au mail,ni au telephone. Mon argent a ete retire .
Ne commande qurtout pas chez eux , c est de l arnaque .

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçu au bout de 7 mois.

Commande non reçu au bout de 7 mois.
Sur le site la commande apparait toujours en transit. et le contact du support a répondu il y a 3 mois qu'il s'occupe personnellement de la réclamation mais que le retard est dû à un afflux de commandes, depuis les discussions ont disparues...

27 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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