Passion Couture France Avis 

200
TrustScore 1.5 sur 5

1,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 199 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux consommateurs signalent qu'ils n'ont jamais reçu leurs commandes malgré des paiements immédiatement débités. Les acheteurs font face à un service client totalement injoignable qui fournit des réponses automatiques répétitives affirmant que le colis est toujours en transit. Cependant, certains clients ont également noté que les produits reçus étaient parfaitement conformes aux descriptions du site web et de bonne qualité. D'autres personnes ont exprimé leur pleine satisfaction concernant une expédition particulièrement rapide et un traitement très efficace de leurs achats en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes concernant la commande, signalant majoritairement des... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une profonde insatisfaction concernant le site web, qualifié par de... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit, partagés entre une grande satisfaction et de... Voir plus

Payment

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur paiement avec une forte insatisfaction concernant les... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs partagent une profonde frustration concernant le service de livraison, signalant que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Grosse arnaque ce site. Mails automatiques lorsque l’on écrit sur l’adresse mail citée dans plusieurs réponses de la société sur trustpilot (contact(at)passi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir commande d’un mannequin passer fin novembre soit disant en transit depuis le 2 décembre... 1 mail ne répondant pas du tout à ma question, aujourd'hui je viens d'envoyer un nouveau mail en deman... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention l'arnaque est bien montée, les réponses de Passion Couture ici laissent croire qu'il y aurait un véritable site non frauduleux. En fait les avis positifs émanent aussi des arnaqueurs. Ils pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux. La commande passée sur le site français aboutit sur Frostgear basée à Londres et le montant m'a été débité par une banque en Thaïlande !! De faux messages de suivi, probablement réd... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de couture et de broderie
  2. Atelier de couture
  3. Magasin de couture

Écrit par l'entreprise

Passion Couture : votre allié couture de confiance. Machines à coudre, mannequins réglables, accessoires et conseils d’experts… Tout pour libérer votre créativité. Rejoignez notre communauté de passionnés !


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

200 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 24 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(200)

200 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque, 59.99 € envolés et tentative d'utilisation du numéro de carte pour des achats. Il a fallu faire opposition et les 60 € sont perdus. Bien sûr aucune commande reçue.
A fuir

26 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque, commande passée il y a presque 3 mois , toujours pas reçue, montant prélevé évidemment sur mon compte bancaire. Le site paraissait fiable......

4 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fraude

J’ai passé commande depuis plus d’un mois sur ce site sans jamais la recevoir. Le numéro de service client fourni sur le site est injoignable. Le premier retour à mon mail m’a annoncé un problème logistique qui sera résolu dans les prochains jours. Cependant rien, maintenant je n’ai plus de retours à mes mails de relance. Sûre frauduleux !

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé la commande #4002 le…

J’ai passé la commande #4002 le 15/03/2026 et je n’ai jamais reçu le mannequin commandé. Malgré plusieurs relances, aucune solution sérieuse ne m’a été apportée. Aujourd’hui, je souhaite demander le remboursement, mais il est même impossible d’envoyer un mail : l’adresse semble bloquée. Très déçue par cette expérience, manque de sérieux et de suivi client.

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai commandé un mannequin au mois de…

J’ai commandé un mannequin au mois de depuis le 8 mars, j’ai envoyé plusieurs mails, il me répondent sans me donner mon numéro de suivi. Et pourtant ma commande serait soi-disant envoyé. C’est pour ça qu’il ne pourrai soi-disant pas l’annuler. Nous sommes le 20 avril. Je n’ai toujours rien et plus de nouvelles de leur part j’ai l’intention de déposer plainte à la gendarmerie et de prévenir 30 millions de consommateurs.

8 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ESCROQUERIE

ESCROQUERIE – SITE À FUIR ABSOLUMENT

Expérience scandaleuse. J’ai passé commande, mon compte a été débité immédiatement, et depuis : absolument RIEN. Aucun colis, aucun suivi sérieux, aucun service client. Silence total malgré plusieurs relances.

Ce site encaisse l’argent et ne livre jamais. C’est clairement une arnaque organisée. Aucune transparence, aucun respect des clients, aucun recours proposé.

Je regrette profondément d’avoir fait confiance à ce site. Ne commettez pas la même erreur : vous perdrez votre argent.

23 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
J'ai commandé un mannequin de couture. J'ai eu la confirmation de commande mais depuis je n'ai plus de nouvelles et aucune réponse aux mels. Quand je téléphone, j'ai systématiquement le msg ligne occupée.
Est-ce que les délais de livraison chez passion couture sont habituellement longs ?
Merci pour vos réponses.

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque!!

Arnaque!!! J’ai commandé un mannequin qui n’est jamais arrivé, l’adresse mail de contact n’existe pas et je vois que je ne suis pas la seule…

11 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

0 étoile

0 étoile
J’ai payé , rien reçu et je viens de voir que mon compte avait été débité une deuxième fois, pas le même tarif, et avec une autre identité aux états unis.
Bref, j’ai fait opposition à ma carte.
Faites le aussi, ils ont vos coordonnées, c’est open bar.
A qui faut-il le signaler pour que le site soit retiré ?

8 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention c est un site frauduleux je…

Attention attention c est un site frauduleux je viens d en faire les frais
Service client téléphonique un joignable.
Commande jamais reçu aucun remboursement en cour.
Je me demande pourquoi il est encore ouvert, hesitez pas a le signaler
Merci

8 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 etoile car on ne peut pas mettre moins

1 etoile car on ne peut pas mettre moi
Cyber plainte déposé - je tente annulation bancaire... Retrait d argent sans livraison... San delai... Sans aucune info ... Du blabla de robot quand on les contact qui dit de patienter aucune livraison depuis 3 semaine... Ce n est pas un pb. Technique... C est une arnaque... Opposition a la cb imperatif...

5 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque !!!!

pour commander et payer pas de problème mais pour avoir la marchandise ou quelqu un ....personne , nada.
Et après soucis avec votre banque car pirate et prélèvement sur la carte bancaire

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque à fuir

Ce site qui continu à faire des promotions sur la vente de mannequin de couture est une arnaque.
J’ai commandé 2 mannequins pour offrir à Noel commande passée en novembre dernier et je n’ai jamais rien reçu alors que le paiement a été encaissé.
J’ai perdu 180€. J’ai envoyé des mais au service client j’ai tout tenté mais rien aucune nouvelle. Honte à eux.
Nous somme le 17/03/2026 et je sais que je n’aurais jamais gain de cause

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention Arnaque

Attention Arnaque
J'ai commandé chez eux, j ai payé, mais jen'ai rien reçu
Rien ne se passe bien avec passion couture
Ce site est une escroquerie qui nous laisse penser qu'il est possible de trouver du matériel de couture à bon prix
Et bien c'est faux ,le seul bon prix que vous pouvez obtenir c'est de ne surtout rien commander chez eux

Je pense que ce site ne devrait pas être mentionné sur internet cela éviterait de faire des victimes

4 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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