Passion Couture France Avis 

200
TrustScore 1.5 sur 5

1,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 199 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux consommateurs signalent qu'ils n'ont jamais reçu leurs commandes malgré des paiements immédiatement débités. Les acheteurs font face à un service client totalement injoignable qui fournit des réponses automatiques répétitives affirmant que le colis est toujours en transit. Cependant, certains clients ont également noté que les produits reçus étaient parfaitement conformes aux descriptions du site web et de bonne qualité. D'autres personnes ont exprimé leur pleine satisfaction concernant une expédition particulièrement rapide et un traitement très efficace de leurs achats en ligne.

Ce dont les gens parlent le plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes concernant la commande, signalant majoritairement des... Voir plus

Website

Les critiques mettent en évidence une profonde insatisfaction concernant le site web, qualifié par de... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le produit, partagés entre une grande satisfaction et de... Voir plus

Payment

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur paiement avec une forte insatisfaction concernant les... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs partagent une profonde frustration concernant le service de livraison, signalant que les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Grosse arnaque ce site. Mails automatiques lorsque l’on écrit sur l’adresse mail citée dans plusieurs réponses de la société sur trustpilot (contact(at)passi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir commande d’un mannequin passer fin novembre soit disant en transit depuis le 2 décembre... 1 mail ne répondant pas du tout à ma question, aujourd'hui je viens d'envoyer un nouveau mail en deman... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention l'arnaque est bien montée, les réponses de Passion Couture ici laissent croire qu'il y aurait un véritable site non frauduleux. En fait les avis positifs émanent aussi des arnaqueurs. Ils pa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux. La commande passée sur le site français aboutit sur Frostgear basée à Londres et le montant m'a été débité par une banque en Thaïlande !! De faux messages de suivi, probablement réd... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de couture et de broderie
  2. Atelier de couture
  3. Magasin de couture

Écrit par l'entreprise

Passion Couture : votre allié couture de confiance. Machines à coudre, mannequins réglables, accessoires et conseils d’experts… Tout pour libérer votre créativité. Rejoignez notre communauté de passionnés !


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

200 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 24 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(200)

200 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque, fuir commande d’un mannequin passer fin novembre soit disant en transit depuis le 2 décembre... 1 mail ne répondant pas du tout à ma question, aujourd'hui je viens d'envoyer un nouveau mail en demandant le remboursement ou je porterait plainte. De plus, un prélèvement de 29,99 USD heureusement bloqué par ma banque le 1er décembre... j’ai dû faire opposition sur ma carte! Et l’article je ne le recevrai jamais. Comment ce site existe toujours ?

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SITE FRAUDULEUX

ATTENTION : PASSION COUTURE EST UN SITE FRAUDULEUX. DOMMAGE QUE LES RECOURS ENGAGES N'AIENT RIEN DONNE. COMME BEAUCOUP, COMMANDE PASSEE, ENCAISSEE ET JAMAIS ENVOYEE. IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE, QUE CE SOIT AU TELEPHONE, PAR MAIL..... NE COMMANDEZ SURTOUT PAS ET FAITES PASSER CE GENRE D'AVIS. CE SONT DES VOLEURS......

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE !! Ne commandez pas

GROSSE ARNAQUE !!! Je vois que je ne suis pas la seule : j’ai commandé en novembre 2025 un mannequin de couture et malgré différentes relances je n’ai jamais eu de numéro de suivi. Commande jamais reçue. Service client injoignable par téléphone. C’est scandaleux, fuyez !!!

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque !!!!

J'ai commandé un mannequin à 39,90€
au mois d'octobre 2025 mais je l'attends toujours, c'était pour un cadeau de Noël mais je n'ai pas précisé l'année 😭.
Je ne comprends pas pourquoi ils sont encore à faire de la pub sur Google

12 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

À fuir ! Grosse arnaque !!!! Commande de mannequin jamais reçue, après plusieurs mail de réclamation et de remboursement. Comment ce site est encore en activité ?????

20 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j ai commandee au mois de novembre…

j ai commandee au mois de novembre toujours pas recue ma commande ils ont bien encaissé mais toujours rien je recommande a tous de ne pas commandés sur ce site c est une arnaque

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!

A fuir!
Ce site est une arnaque.
Article commandé il y a 6 mois et jamais reçu.
Le service client vous répond systématiquement que votre commande est en cours de livraison pour éviter vos demandes de remboursement.

15 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais reçu ma commande d'il y…

Je n'ai jamais reçu ma commande d'il y a 1 an ( février 2025).
Le numéro de téléphone est injoignable.
Ils répondent aux mails mais nous embobinent en nous faisant croire qu'ils vont envoyer la commande.
Ne commandez pas sur leur site, c'est une arnaque très bien ficelée mais vous ne recevrez jamais votre commande et ne serez jamais remboursé.

15 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai remplacé ma vieille machine à coudre.

Je cherchais une boutique en ligne où remplacer ma machine à coudre, et Passion Couture a dépassé toutes mes attentes. Leur site web est extrêmement facile à utiliser, et ils fournissent des informations détaillées sur toutes les machines qu'ils vendent, ce qui m'a beaucoup aidé à prendre ma décision.

5 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

Je vois plusieurs avis identiques au mien, nous avons commandé un mannequin de couture il y a presque 3 mois maintenant, nous avons envoyé plusieurs mail ET le numéro de téléphone n'est plus attribué.
Entreprise à fuir

5 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très réactive et serviable

J'ai posé quelques questions concernant leur politique d'expédition et le temps de réponse a été fantastique. Le personnel était professionnel et m'a fourni une réponse claire, sans réponse automatique générique. C'est formidable de voir un soutien aussi actif.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque : mannequin réglable jamais arrivé

Commande d'un mannequin réglable le 23 novembre 2025 et toujours rien reçu le 02/02/2026. Malgré de nombreux mails de réclamation, aucun remboursement, réponses par l'IA qui nous dit que le colis est parti et que je dois patienter. C'est une vraie arnaque. Comment pouvons-nous les arrêter ?

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Passion Couture Danger n'exciste pas

Cette enseigne Passion Couture n'exciste pas au 47 rue Richelieu à Paris 1er voir sur Google Maps. Site Voleur ne livrera jamais... Les réponses sont informatisées. A la longue de voler les clients le pactole doit être intéressant. Il faut que celà cesse.

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux

Site frauduleux. Mannequin commandé le 28 octobre et toujours rien à ce jour.

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achat JAMAIS LIVRÉ et NON REMBOURSÉ…

J’ai commandé le 17/10/25 un mannequin couture et je ne l’ai tjs pas reçu malgré mes nombreuses relances personne ne me réponds je ne reçois que des mails automatiques qui me répondent sans cesse qu’ils sont désolés qu’ils me remercient pour ma patience et qu’ils s’excusent pour le « PETIT RETARD » je cite !!!
Aucun remboursement malgré mes demnades et le numéro de téléphone du site n’est pas en service!!
Bref un conseil FUYEZ FUYEZ

17 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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