Commande passée le 30/11/2022 pour 3 puzzles personnalisés, après presque 1mois j’ai enfin reçue ma commande ce matin. Finalement ce n’est pas une arnaque, mais les délais sont très longs. Par contre... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bonjour J ai passé une commande et l’ai payée le 18/12 , depuis elle apparaît toujours en non traitée sur le site et malgré mes essais de contact par e-mail , tél, Facebook Messenger… je n’ai eu A... Voir plus
Les 2 puzzle personnalisé avec le nom de mes enfants que j'ai commandé sont juste magnifique! La qualité du bois etc magnifique mes deux petits garcon adorent... J'hésitais à commander mais Mathilde d... Voir plus
Après plusieurs tentatives de mails, aucune réponse. Aucun numéro de téléphone accessible pour les joindre. Commande passé le 9 décembre, commande confirmée et prélevée (évidemment) et plus aucune no... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Des voleurs..
Des voleurs... tout simplement!!!! A bannir!!! Une arnaque!
Satisfaite
Ma commande est bien arrivée hier pour être sous le sapin et correspond a mes attentes c est vrai que le delai de livraison est un peu long il devrait juste le preciser mais je ne regrette pas mon achat.
Commande le 4/12
Commande le 4/12, débitée le 6/12. Aucun retour à mes contacts par mail. Site frauduleux.
Idem que tous les avis…
Idem que tous les avis précédents…Commandé passé début décembre et toujours rien ! Commande jamais reçue. Aucunes réponses à mes mails…. NE PAS COMMANDER SUR CE SITE!!
Très long délai d'expédition et mauvais suivi!
J'ai fait ma commande le 7/12, je l'ai reçue le 11/01 alors que c'était le cadeau pour ma petite nièce pour Noël. J'avais rédigé un très mauvais avis, je le modifie car je pensais que c'était une arnaque. Cependant je n'ai jamais reçu aucune réponse aux mails que j'ai envoyé, le suivi est très mauvais. En tout cas le puzzle est très joli.
SITE FRAUDULEUX
Comme beaucoup, j'ai commandé un puzzle le 6/12/22. J'ai envoyé 2 mails pour connaitre l'état d'avancement de ma commande et pas de réponse. Le montant de la commande débitée. SITE FRAUDULEUX.
Une pure escroquerie
Commande passée le 28/11, après plusieurs mails on m indique que le colis a été expédié le 16/12 depuis tj rien c est inadmissible, je pense déposer plainte car vu le nombre de personnes mécontentes ils faut se mobiliser pour que plus personne ne commande sur leur site. Une grosse arnaque à 2 jours de Noël sa doit être des personnes sans cœur// colis reçu le 29/12 donc 1 mois après la commande inadmissibles !!!!! Et il manque une piece !!! Dégoûté 🙁
Archi nul site à bannir
Alors que dire commande passée mi décembre pour Noël un cadeau pour ma fille une d’acc à 74€, débité bien sûr mais aucun traitement de commande 😡😡😡😡je suis déçue, quel honte de laisser les gens sans nouvelle à cette période
Site à bannir , honte à vous 🥵
Commande faite le 28novembre et reçu…
Commande faite le 28novembre et reçu hier... mais franchement le service après vente est une catastrophe pas de réponse au mail. J'avais perdu espoir...
A éviter - Commande non reçue
Commande passée le 6 décembre et toujours aucune trace du puzzle commandée pour ma fille et comme pour beaucoup de personnes visiblement, aucun retour du service client.
Site frauduleux.
Comme beaucoup depuis début décembre, j’ai passé commande le 8, débité mais pas d’envoi et pas de retour à mes demandes aux services clients. 78€ envolés. Jusqu’à quand ce site va continuer à arnaquer les gens avant d’être fermé ?!?
en Colère
Bonjour, J'ai passé ma commande le 8 décembre pour un puzzle éducatif en bois, le prélèvement a été fait le même jour de 51€, à ce jour je n'ai plus de nouvelles et mon cadeau?
Je suis très en colère
Médiocre
Médiocre ! faites attention à ce site c'est des voleurs, ils nous sortent tout le temps la même excuses (problème de logistique etc etc).
Votre site est une pure arnaque j'espère que vous allez passer de mauvaises fêtes bande d’arnaqueur
Site à fuir
Site à fuir! Aucune nouvelle depuis le 05/12/22 pour un puzzle personnalisé. Ne prennent pas la peine de répondre aux mails et impossible de les joindre par téléphone. Par contre, très rapide pour valider le paiement! Bref honteux
En colère
Après plusieurs tentatives de mails, aucune réponse. Aucun numéro de téléphone accessible pour les joindre. Commande passé le 9 décembre, commande confirmée et prélevée (évidemment) et plus aucune nouvelle de l’expédition, ni de tout autre réponses après plusieurs mails envoyés !!!! 39€ prélevé pour un puzzle jamais reçu !
Obligé de faire les magasins pour trouver un autre cadeau à mon neveu!
Une honte!!!!
Une honte!!!!! J’ai commendé le 08 décembre . Ma commande est toujours en statu « non traité » . J’ai relancé plusieurs fois par mail , toujours aucunes réponses à ce jour . Aucun numéro pour les joindres par contre on m’a bien prélevé ça c’est sure . Ce site est à fuir !!!!!!
Jamais expédié
Commande de puzzle effectuée le 4/12, jamais reçu et commande toujours "en cours". Aucune réponse du service client par e-mail, et au vu des nombreuses critiques je pense que nous nous sommes faits arnaquer !
Site arnaque
Site arnaque. Débit d'argent mais aucun Puzzle reçu à ce jour. La commande n'est pas traitée. Impossible de les joindre autrement que par mail et ils ne répondent pas. 39 euros en moins sur mon compte bancaire mais pas de Puzzle. J'aurais dû lire les avis bien avant.
Je ne recommande pas
Je modifie mon avis, car je viens enfin de recevoir le puzzle personnalisé, avec presque 1 mois d'attente, mais il est arrivé! Je confirme que le service client est totalement absent, on ne peut se fier à aucune information de délai, ils ne répondent pas aux messages. Je trouve que le produit est trop cher par rapport à sa qualité, en effet, comme dit dans un autre avis, on les trouve sur Ali express bien moins chers! Les couleurs diffèrent de la photo, elles ne sont pas pastel, mais avez vives, ça plait sans doute aux bébés! Je suis déçue et je ne recommande pas ce site.
Avis déposé avant la réception du colis :
Pas de moyen de contacter le comptoir des bout'chou, mentions légales absentes et non réponse aux mails.
Honteux !!!!
Honteux !!!!
Après plusieurs tentatives de mails, aucune réponse. Aucun numéro de téléphone accessible pour les joindre. Commande passé le 2 décembre, commande confirmée et prélevée (évidemment) et plus aucune nouvelle de l’expédition, ni de tout autre réponses après plusieurs mails envoyés !!!! 39€ prélevé pour un puzzle jamais reçu !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








