Comptoir Nautique Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 312 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité des envois, les emballages particulièrement soignés ainsi que la grande qualité des conseils dispensés par le personnel qualifié. De plus, les acheteurs soulignent des prix compétitifs et un catalogue en ligne facile à consulter pour trouver rapidement le matériel nécessaire. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de livraison avec les transporteurs extérieurs, entraînant des retards importants ou des colis perdus sans réelle solution. Quelques consommateurs ont aussi mentionné des erreurs occasionnelles dans les références de produits reçues ou des difficultés à obtenir un suivi pour les articles endommagés.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, louant généralement la... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, saluant le matériel de qualité, les... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences positives avec leur commande, soulignant la rapidité de la livraison et... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent service positif, saluant un accueil de qualité, des conseils professionnels et une... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur personnel, saluant unanimement le grand professionnalisme... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

en recherche dune pièce spécifique pour mon sondeur, j'ai fais appel à deux sites précédents, lesquels on pris ma commande, accepté le réglement pour m'informer de l’indisponibilité de la pièce. j'ai... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le processus d'achat s'est déroulé sans encombre. La montre semble très intéressante ; malgré ses 51 mm, elle ne paraît ni grande ni lourde. Elle offre de nombreuses possibilités, mais l'une des... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un problème de livraison indépendant de leurs bonne volonté, le service commerciale m'a contacté et ils ont tout arrangé. Ils sont à l'écoute du client, ils sont très rapide. C'est rare de nos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service comptoir nautique au top , rapide a envoyé, par contre Colissimo eux c n'importe quoi, mon colis na pas était livré au point relais demander , et a était donné à une personne qui a le même nom... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pêche

À propos de Comptoir Nautique

Écrit par l'entreprise

N°1 en France depuis plusieurs années, Comptoir Nautique est le spécialiste en électronique marine ! Bénéficiez des meilleurs tarifs toute l'année ainsi que des conseils de professionnels confirmés gratuitement. Nous proposons toutes les plus grandes marques :

N'hésitez plus une seconde et faites confiance au meilleur site Internet en électronique marine !

A très bientôt :)


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(4 033)

346 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci pour la livraison de…

Un grand merci pour la livraison de cette commande qui s'est très bien passée.Que ce soit le respect des délais, le super emballage des produits et aussi bien sûr le matériel par lui même . Tout ceci est pour moi un gage de confiance et je n' ai aucun doute sur le fonctionnement des appareils une fois qu'ils seront installés à bord.
Bien cordialement

11 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

en recherche dune pièce spécifique pour…

en recherche dune pièce spécifique pour mon sondeur, j'ai fais appel à deux sites précédents, lesquels on pris ma commande, accepté le réglement pour m'informer de l’indisponibilité de la pièce. j'ai donc continué mes recherches et comptoir nautique indiquait qu'il s'agissait de la dernière pièce en stock. J'ai réglé et 48 heures plus tard, j’étais livré. Ca c'est pro ! Merci

3 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours au top comptoir nautique

Toujours au top comptoir nautique, eric renseigne très bien les clients et explique bien c'est rare de trouver une entreprise française qui ignore pas le client une fois le paiement fait.

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trés mauvaise expérience avec le site…

Trés mauvaise expérience avec le site comptoir nautic oû le service commercial est nul et ne respecte pas du tout les clients.On à l'impressiion de les déranger quand on demande des renseigmements et ils prennent les gens pour des bons à rien et des voleurs.Site qui casse bien les prix pour vendre mais pas du tout réactif.

20 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Comptoir Nautique

Réponse de Comptoir Nautique

Bonjour Monsieur Vignon,

Nous vous présentons sincèrement nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin de vous assurer une livraison rapide, votre moteur avait été expédié directement par la marque, sans transiter par nos entrepôts. Nous ne pouvions donc pas vérifier nous-mêmes le contenu du colis avant son départ.

Dès votre signalement concernant l’absence de la quincaillerie nécessaire à la fixation de l’hélice, nous avons immédiatement contacté Minn Kota afin que les pièces manquantes vous soient envoyées. Malheureusement, en plein mois de juillet, leur réactivité n’a pas été à la hauteur et le délai de trois semaines était effectivement beaucoup trop long.

Nous regrettons également que nos échanges aient pu vous donner le sentiment de ne pas être écouté ou respecté. Ce n’était absolument pas notre intention, et nous aurions dû vous tenir informé plus régulièrement.

Si vous avez prochainement besoin d’un équipement spécifique, n’hésitez pas à nous solliciter directement : nous saurons nous mobiliser pour rattraper ce loupé.

L’équipe Comptoir Nautique

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client de Comptoir Nautique…

Je suis client de Comptoir Nautique depuis depuis presque 10 ans et je suis toujours satisfait du rapport qualité prix des produits qu’ils vendent. Cette fois j’avais acheté un transpondeur AIS qui est tombé en panne au bout de 15 jours. Le SAV a été très réactif et efficace pour l’e hange sous garantie de l’appareil👏

1 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis pas encore reçu - hors délai!

Colis non reçu, pas dans les délais. Un cadeau pour un ami, qui part à la retraite, raté!

29 août 2026
Avis spontané
Logo de Comptoir Nautique

Réponse de Comptoir Nautique

Bonjour Yann,

Votre commande, passée le 26 août à 1h du matin, a été préparée et expédiée dès 10h le même jour. Difficile, de notre côté, de faire plus rapide.

Les factures nécessaires aux services Douaniers sont automatiquement transmises sous forme dématérialisée aux services de La Poste et également apposées en double sur le colis. Le blocage est donc intervenu après sa prise en charge par le transporteur, indépendamment du traitement de votre commande par notre équipe.

Nous comprenons néanmoins votre déception : quelle que soit l’origine du retard, l’expérience finale n’a pas été celle attendue, et nous en sommes sincèrement désolés.

L’équipe Comptoir Nautique

Noté 5 sur 5 étoiles

premier achat

La présentation et le descriptif des produits sur le catalogue est bien et facile à utiliser, vos tarif sont bien placés, le délai de livraison rapide et l’emballage est de qualité. Je n'ai pas pu tester le sondeur GPS car il faut l'installer sur le bateau et je ne pourrait pas le faire avant 15jours.
je suis très satisfait, d'autant plus que j'avais fait un oubli sur l'adresse, qui a été rapidement corrigé par un appel téléphonique.

18 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

tres vite a envoyer

tres vite a envoyer, pas beucout de comunication, mais en general tres satisfait meme avec les prix. surement je continue a commander chez eu

1 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai passé ma commande mercredi et j'en…

J'ai passé ma commande mercredi et j'en avais besoin pour samedi. J'ai payé pour une livraison express afin de pouvoir partir sur l'Atlantique samedi avec une VHF fonctionnelle. CN a expédié le colis à temps, mais Chronopost a fait n'importe quoi. La livraison était prévue pour jeudi, puis vendredi, et maintenant elle est prévue pour lundi. J'ai envoyé un courriel à CN vendredi, mais je n'ai reçu aucune réponse. J'ai gaspillé mon argent avec ce service express.

17 août 2026
Avis spontané
Logo de Comptoir Nautique

Réponse de Comptoir Nautique

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que Chronopost n’ait pas respecté le délai annoncé, alors que nous avions bien préparé et expédié votre commande à temps.


Toutes nos excuses pour cette expérience.

L’équipe Comptoir Nautique

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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