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Je voulais partager mon excellente expérience avec Nautisports, où j'ai récemment acheté des vêtements et des accessoires de voile. Dès le début, j'ai été séduite par le choix des produits et l... Voir plus
J'ai commandé un ensemble veste et pantalon cirés Le premier ensemble était trop grand aussi j'ai eu toute l'aide et l'écoute du service après vente pour effectuer l'échange Les tailles désirées... Voir plus
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Sac uno 60L Guy Cotten Trousse de toilette Helly Hansen Mercredi, je découvre votre site. Jeudi, je vous envoie un courriel en ciblant mes besoins. Échanges cordiaux, rapides et très profe... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nautisports est un site de vente en ligne spécialisé dans le matériel nautique. Nous sommes revendeurs des marques préférées des marins : Helly Hansen, Musto, Guy Cotten, Plastimo, Gill, International, Osculati, Wichard, Rouchette, Slam, Bermudes, Spinlock, etc. Nos catégories reines sont : - Vêtements marins - Mode Marine - Sacs étanches - Gilets et accessoires de sécurité - Electronique - Equipement de navigation - Entretien du Bateau - Mouillage - Electricité du Bateau - Accastillage - Cordage Nous proposons un service de personnalisation sur les vêtements nautiques.
Coordonnées de contact
7 Rue Edouard Branly, 69170, Tarare, France
- 0478417931
- contact@nautisports.com
- www.nautisports.com
4,4
Excellent
119 avis
A répondu à 57 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Efficacité
Suite à un délai plus long que prévu j’ai recontacté nautisports. Dans la demi journée j’ai été rappelé et reçu un mail.
Ils ont trouvé une solution et m’on fait gentiment cadeau des quelques euros d’écart.
Encore merci pour votre ecoute, votre efficacité, votre rapidité et votre geste commercial.
27 avril 2026
Avis spontané
Excellente expérience avec Nautisports
Je voulais partager mon excellente expérience avec Nautisports, où j'ai récemment acheté des vêtements et des accessoires de voile.
Dès le début, j'ai été séduite par le choix des produits et la facilité d'utilisation du site web. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est le service client exceptionnel que j'ai reçu.
J'ai rencontré un souci de taille avec l'une des pièces, et la situation était urgente. Mattieu s'est occupé de tout; il a été incroyablement professionnel, serviable et agréable tout au long du processus. Grâce à leur réactivité, le nouvel article est arrivé juste à temps, ce qui m'a énormément soulagé.
Je recommande Nautisports sans hésitation. C'est une boutique en ligne fiable et efficace, et je compte bien renouveler l'expérience pour mes futurs achats.
Merci encore à toute l'équipe, et surtout à Mattieu, pour leur excellent service !
16 avril 2026
Avis spontané
Ne donne pas de réponse sur un produit…
Ne donne pas de réponse sur un produit et quand on rappelle la personne vous dis c'est pas moi c'est mon collègue
On va vite retourner chez Amazon là il save traité bun client
10 avril 2026
Avis spontané
Très bons produits et service aux petits soins
Très bon rapport qualité prix au niveau des produits et un service client très réactif, accessible et à l'écoute.
Je recommande les yeux fermés!
26 mars 2026
Avis spontané
Service impeccable
Service impeccable : réactivité, professionnalisme et échanges très agréables. Je recommande sans hésiter !
18 mars 2026
Avis spontané
Excellent service après-vente
Un retour produit facile, rapide, personnalisé etefficace.
Super expérience.
11 mars 2026
Avis spontané
De la très bonne qualité etun service…
De la très bonne qualité etun service livraison au top
26 février 2026
Avis spontané
commande rapide et service client…
commande rapide et service client disponible et super efficace, je recommanderai volontier
20 février 2026
Avis spontané
Service client reactif et arrangeant
Service client reactif et arrangeant. Je recommande franchement!
13 février 2026
Avis spontané
Une entreprise au top 👍
Cette entreprise se comporte comme si elle était installée au coin de votre rue. Elle a confiance dans ses clients car eux mêmes sont pleinement satisfaits et le dialogue existe vraiment en cas de problème. On ne négocie pas avec des robots et le respect commercial est total. En plus les produits sont en haut de gamme. Pour ma part, les bombes de peinture me donnent une grande satisfaction du travail bien fait. Bravo à cette entreprise qu’on aimerait rencontrer plus souvent.
9 février 2026
Avis spontané
Expédition impeccable
J'ai reçu le colis à temps, livraison impeccable. Le produit commandé a été préparé très rapidement pour l'expédition. Je suis très satisfait du service et de l'assistance reçus avant l'envoi. Je recommande vivement.
9 février 2026
Avis spontané
Un service 5 étoiles
Un service 5 étoiles, cap sur l’excellence !
Veste et salopette de quart reçues en 48h, du matériel de qualité prêt à affronter toutes les conditions en mer.
SAV au top : échange de taille ultra simple et super arrangeant.
Une équipe fiable et réactive, comme on aime en navigation.
Je recommande les yeux fermés !
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Bonjour Micka,
Merci vivement d'avoir partagé votre satisfaction. Nous sommes ravis si nous avons pu répondre à votre besoin dans ce délai de 48h, et si les équipements reçus sont de qualité !
Notre équipe reste sur le pont pour vous accompagner au mieux !
A bientôt :)
Réactif
Produit conforme à la description et reçu dans un délais court.
Le service client est joignable et réactif en cas de besoin.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que le produit vous ait pleinement satisfait et que la livraison ait été rapide. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin, notre service client reste à votre écoute.
Thomas
Hyper pro
Tant dans votre rapidité à répondre que dans votre attitude commerciale je vous ai trouvé hyper professionnels.
Je tenais donc à vous remercier vivement pour cette commande et je n’hésiterai pas une seconde à recommander via votre plateforme.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Merci pour votre message, nous sommes ravis que notre réactivité et professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre intention de nous recommander sont une vraie récompense pour nous.
Thomas
Super équipe très pro et surtout tienne…
Super équipe très pro et surtout tienne leurs engagements rare pour être souligné a recommander sans modération
Merci encore
Fred
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que notre sérieux et le respect de nos engagements aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche sincèrement et motive toute l’équipe.
Thomas
Dans les temps
Merci à votre équipe, grâce à vous je vais pouvoir naviguer aujourd'hui et au sec.
BRAVO
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à ce que vous puissiez naviguer aujourd’hui dans de bonnes conditions et bien au sec. Il ne nous reste plus qu'a vous souhaiter d'excellente navigations et vous remercie pour vos encouragements.
Thomas
Aucun nouvelle de ma commande
Aucun nouvelle de ma commande passée il y a une semaine… Déçue
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, même si j'espérais que votre honnêteté vous pousserait à le mettre à jour.
Je m'en charge donc.
Vous avez passé commande le 14/10 à 23h08. 4 articles donc certains prévus avec un délai d'expédition de 6 à 8 jours ouvrés. La commande a été expédiée en date du 20/10 soit dans les délais qui étaient indiqués sur notre site.
Nous comprenons tout à fait votre déception de ne pas avoir reçu vos produits plus tôt, mais tout a été traité dans les temps de notre côté.
Si ces précisions vous amènent à revoir votre avis, nous vous en serions très reconnaissants.
Très bonne société
Très bonne société, réactive, bon service client, joignable par téléphone et mail, répond à nos besoins
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre réactivité et la disponibilité de notre service client aient répondu à vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accompagner et de répondre à vos besoins !
Thomas
Excellent service client
Site bien conçu, clair et d'utilisation aisée. Livraison rapide et soignée. Taille commandée trop grande et demande d'échange. Appel téléphonique spontané par Nautisports suite à mail - merci :-). Échange effectué en délai record - à nouveau merci :-).
C'est le deuxième achat chez Nautisports : je recommande vivement.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que le site, la livraison et la gestion de l’échange aient été simple et fluide.
Votre confiance renouvelée et votre recommandation sont une vraie récompense pour nous !
Thomas
Super service reçu !
Super service reçu. Merci à Mathieu pour son son suivi et les conseils reçus. Très pro. Je recommande !
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Nautisports.com
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans la gestion de votre commande.
Thomas
L’expérience Trustpilot
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