Bonjour, je suis très content d'une climatisation achetée fin 2017. Je viens de commander il y a quelques jours une nouvelle climatisation Mitsubishi pour ma mère âgée. J'espère qu'elle va être livr... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La société CONDIZIONATI SAS, est spécialisée dans la vente en ligne de matériel et accessoires de chauffage, chauffes-eau, climatisations réversibles, pompes à chaleur, poêle à bois et granulés.
Coordonnées de contact
Italie
- condizionati.fr
Demande des avis aux clients
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A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Livraison conforme
Livraison conforme.
chose moins appréciée : le livreur vous livre en bas de votre immeuble. A vous de vous débrouiller pour remonter le colis.
Rapidité d'expédition service client…
Rapidité d'expédition service client irréprochable matériel conforme à la commande vraiment je recommande si vous avez du matériel à acheter
super agreable
super agreable, je parle du commercial avec qui je suis en contact NJ
Cordialement
très rapide impeccable
Au top du top c'est la deuxième que je…
Au top du top c'est la deuxième que je commande et vraiment rien a redire
Je n'ai reçu qu'une partie de ma…
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande depuis le 17 juin. Il nous manque l'essentiel le groupe extérieur et intérieur.
Je ne sais pas quand nous serons livrés.

Réponse de Condizionati - FR
Remerciements
Bonjour, je suis très content d'une climatisation achetée fin 2017.
Je viens de commander il y a quelques jours une nouvelle climatisation Mitsubishi pour ma mère âgée.
J'espère qu'elle va être livrée dans les prochains jours pour pouvoir l'installer compte tenu de la période de canicule actuelle. Merci à l'équipe CONDIZIONATI France & Italie.
rapide et parfait
Trés bien
Deuxième commande passé chez Condizionati.fr.
Commande reçue avec une semaine de retard mais en période de canicule ça se comprend.
Site sérieux et commercial à l'écoute et disponible.
Je recommande.
Rapide efficace
Rapide efficace, rien à dire magnifique, je recommande même le Commercial France il est très réactif
Bien
Commande reçu en deux fois le matériel était bien emballé la première livraison s'est très bien passé la personne était très agréable en ce qui concerne la deuxième livraison la personne n'était pas très agréable lorsque je lui ai demandé s'il pouvait me rentrer le colis sous l'abri dans ma cour je suis une femme de 75 ans j'ai dû me débrouiller toute seule pour couper les sangles et rentrer le matériel à l'abri.
Climatiseur avec problème usine ARNAQUE
J'ai bien reçu mon climatiseur. Le carton et l'emballage étaient pourtant parfaitement intacts. En ouvrant le colis, je découvre que plusieurs carters de protection sont complètement tordus et que certaines vis sont déjà foirées.
Après avoir contacté le SAV, on m'explique qu'il aurait fallu ouvrir le carton devant le transporteur pour vérifier l'état de l'appareil. Comment pouvais-je deviner que le produit était endommagé alors que l'emballage ne présentait absolument aucun choc ?
La seule solution proposée a été de m'envoyer des pièces détachées... pour que ce soit moi qui répare un appareil neuf ! Au final, une seule pièce sur deux est arrivée, l'autre n'a jamais été envoyée, et désormais le SAV ne répond plus.
Leur explication est que le transporteur aurait mal manipulé le colis. Pourtant, le carton est resté impeccable. Difficile de croire que des éléments internes puissent être aussi abîmés sans la moindre trace sur l'emballage.
Au vu de mon expérience, je déconseille fortement cette marque et ce vendeur. Le service après-vente est inexistant, les responsabilités sont rejetées sur le transporteur et le client se retrouve seul avec un produit neuf endommagé qu'on lui demande de réparer lui-même. Pour moi, c'est tout simplement inacceptable.
parfait bon contact
Commandé pièce pour cassettes Clim
Commandé pièce pour cassettes Clim
On me rembourse, en me disant que ce n’est pas disponible, alors qu’au moment de l’achat les pièces étaient en stock

Réponse de Condizionati - FR
Commande passé et payée le 17 juin nous…
Commande passé et payée le 17 juin nous sommes le 27 pas de nouvelles commande toujours en préparation malgré 2 mail et un message sur portable on m a confirmé que le produit partait le 25 juin et que j allais recevoir le suivi du colis mais a ce jour rien pourtant le produit est disponible et la livraison serait entre 4 et 6 jour

Réponse de Condizionati - FR
Excellent service
Excellent service ! Le vendeur a vérifié la compatibilité de ma pièce avant envoi.
Pièce reçue en quelques jours.
Tout est OK.
Le gérant est compétent et disponible
Le gérant est compétent et disponible. Les conseils sont de qualités. Le materiel reçu est conforme. Rien a dire. Foncer. Mr bonnet
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