Bonjour, je suis très content d'une climatisation achetée fin 2017. Je viens de commander il y a quelques jours une nouvelle climatisation Mitsubishi pour ma mère âgée. J'espère qu'elle va être livr... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L'achat de mon groupe de climatisation Panasonic 3.5 kw s'est parfaitement bien déroulé. La qualité d'emballage et d'envoi m'ont tout à fait convenu... L'entreprise m'a l'air tout à fait sérieuse et r... Voir plus
Produit de très bonne qualité, même si je n’ai pas encore eu l’occasion de l’utiliser. Livraison très rapide, et prix nettement inférieur à celui des concurrents. Seul bémol : la livraison. En rentr... Voir plus
Très satisfait de ma commande. Prix attractifs et livraison rapide sous 3 jours malgré le transit depuis l'Italie. J'ai également apprécié la réactivité de M. Jaouen, le responsable commercial Franc... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La société CONDIZIONATI SAS, est spécialisée dans la vente en ligne de matériel et accessoires de chauffage, chauffes-eau, climatisations réversibles, pompes à chaleur, poêle à bois et granulés.
Coordonnées de contact
Italie
- condizionati.fr
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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De la commande a la livraison ils sont…
De la commande a la livraison ils sont SUPER
Délai respecté - emballage parfait -ils repondent aux questions que vous posez immédiatement -
JE RE>>>>COMMANDE
30 juin 2026
Jusqu’à présent super mais je n’est pas…
Jusqu’à présent super mais je n’est pas reçu la bonne livraison et pour l’instant pas de réponse j’attends plus de retour
29 juin 2026
Réponse de Condizionati - FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente et pour le manque d’informations concernant votre commande.
En raison d’un volume de commandes exceptionnel lié à la forte vague de chaleur en Europe, nos délais de préparation ont malheureusement été plus longs que prévu. Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Soyez assuré que nous faisons le maximum pour expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
Le service client
Après avoir pris conscience du nombre…
Après avoir pris conscience du nombre de commandes reçues par la société je comprends que les livraisons soient plus tardives que d'habitude.
Il est vrai qu'un petit message rassure et apaise les esprits.
Très bon courage à cette société avec laquelle j'ai eu une très bonne première expérience et qui va sûrement être très sollicitée pour les années à venir au vu des canicules que nous connaissons !
10 juillet 2026
Avis spontané
Commande effectué le 1 Juillet et elle…
Commande effectué le 1 Juillet et elle est toujours en "preparation en cours" au 9 Juillet. Pas d'informations supplémentaires.
A voir une fois réception des produits
6 juillet 2026
Réponse de Condizionati - FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai. En raison d’un volume de commandes exceptionnel lié à la forte vague de chaleur en Europe, les délais de préparation ont malheureusement été plus longs que prévu.
Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais. Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez automatiquement un e-mail avec le numéro de suivi.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Le service client
Produits conformes à la commande et…
Produits conformes à la commande et rapidité de livraison
Très bon choix de gamme et de model
22 juin 2026
Reçu les colis conforme à la commande
Reçu les colis conforme à la commande, très bien enballés.plus que le montage à effectuer.Seul bemole aucune explication pour le montage des splits,sinon tout est au top . Très bonne expérience,je pense repasser commande pour une prochaine étape.
28 juin 2026
Livraison était très bien et rapide.
Livraison était très bien et rapide.
Matériel très bien.
Tout est parfait.
Merci a toute l'équipe
Edgar k
5 juillet 2026
À fuir
À fuir, ils répondent pas ni aux messages ni aux email ou il ils répondent une fois sur 10, j'ai commandé ma clim depuis le 25/06 on est le 08//7, le statut est toujours en préparation. J'avais contactée le service client une fois il y a une semaine il m'a répondu 4 jours après pour me confirmer qu'il y a un retard dans la chaîne de fabrication et que ma commande partira bien le lundi 06/07, on est le 08/07 il y a toujours rien, j'ai envoyé plusieurs messages depuis, ils font les sourdes. Je laisse presque jamais d'avis négatif mais là c'est vraiment abusé. J'ai dû reporter le rdv avec l'installateur deux fois. L'argent par contre ont bien été encaissé 😡😡🤮🤮🤮
8 juillet 2026
Avis spontané
Parfait 👍🏻
Parfait 👍🏻 service, conseils, qualité, communication ! Cela fait 2 fois que je commande chez eux et je suis plus que satisfaite ! Je recommande les yeux fermés !
26 juin 2026
Je ne peux pas vous répondre car nous…
Je ne peux pas vous répondre car nous n'avons pas encore été livré
27 juin 2026
Très mécontent j’ai commander une Clim…
Très mécontent j’ai commander une Clim et je n’ai reçu que l’unité intérieur
Depuis 3 jours j’ai laisser des mails sans retour essaye de contacter le commercial France sans réponse ni rappels
Ça serait bien de rapidement me donner des nouvelles
Je changerais mon avis une fois le problème résolu
Dans l’attente de vos réponse
23 juin 2026
Réponse de Condizionati - FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le manque de communication que vous avez rencontré.
En raison d’un volume de commandes exceptionnel ces dernières semaines, nos délais de traitement ont malheureusement été plus longs que prévu. Cela n’excuse toutefois pas l’absence de réponse à vos e-mails.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses et mettons tout en œuvre pour résoudre ce type de situation le plus rapidement possible. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
Le service client
Société très sérieuse
Société très sérieuse. Délai respecté et livraison impeccable. Je viens juste d’installer depuis quelques jours. Le conseil a été bon pour le matériel maintenant il faut voir que la durée.
5 juillet 2026
Avis spontané
Super
Super, livraison rapide et conforme.
J'ai envoyé un message et réponse moins d'un quart après une réponse.
24 juin 2026
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