Bonjour, je suis très content d'une climatisation achetée fin 2017. Je viens de commander il y a quelques jours une nouvelle climatisation Mitsubishi pour ma mère âgée. J'espère qu'elle va être livr... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
L'achat de mon groupe de climatisation Panasonic 3.5 kw s'est parfaitement bien déroulé. La qualité d'emballage et d'envoi m'ont tout à fait convenu... L'entreprise m'a l'air tout à fait sérieuse et r... Voir plus
Produit de très bonne qualité, même si je n’ai pas encore eu l’occasion de l’utiliser. Livraison très rapide, et prix nettement inférieur à celui des concurrents. Seul bémol : la livraison. En rentr... Voir plus
Bonjour , Le site de vente est facile d'utilisation et offre énormément de choix de marque et de composition. Pour ma part, j'ai choisi un bi split Fujitsu ,cette marque que je connais bien c... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La société CONDIZIONATI SAS, est spécialisée dans la vente en ligne de matériel et accessoires de chauffage, chauffes-eau, climatisations réversibles, pompes à chaleur, poêle à bois et granulés.
Coordonnées de contact
Italie
- condizionati.fr
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Excellent service
Excellent service ! Très professionnel, rapide et efficace. Communication parfaite, produit conforme à la description et livraison dans les délais. Je recommande vivement cette entreprise et je n’hésiterai pas à refaire appel à elle. Merci beaucoup !
1 juillet 2026
Réponse de Condizionati - FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et comprenons parfaitement votre frustration.
En raison d’un volume de commandes exceptionnel ces dernières semaines, nos délais de préparation ont malheureusement été plus longs que prévu. Nous faisons actuellement le maximum pour expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
Le service client
En toute confiance
Bonjour ,
Le site de vente est facile d'utilisation et offre énormément de choix de marque et de composition.
Pour ma part, j'ai choisi un bi split Fujitsu ,cette marque que je connais bien car mon installation date de 22 ans et aucun problème de fonctionnement.
Les prix sont très bien placés .
La communication avec le commercial à répondu parfaitement à mes interrogations.
Pour la livraison , le colis,sur palette est arrivé sans aucun problème, aucune trace de coup dans les cartons .
C'est toujours avec un peu d'incertitude quand on achète par correspondance du matériel de valeur , mais vous pouvez faire entière confiance a ce site marchand.
Petite précision , j'ai commandé ce matériel en pleine période de canicule , je suppose qu'il ont été débordés de commandes,et pourtant le colis est arrivé dans les délais .
Merci 👍
29 juin 2026
super service !
30 juin 2026
De la commande a la livraison ils sont…
De la commande a la livraison ils sont SUPER
Délai respecté - emballage parfait -ils repondent aux questions que vous posez immédiatement -
JE RE>>>>COMMANDE
30 juin 2026
Jusqu’à présent super mais je n’est pas…
Jusqu’à présent super mais je n’est pas reçu la bonne livraison et pour l’instant pas de réponse j’attends plus de retour
29 juin 2026
Réponse de Condizionati - FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente et pour le manque d’informations concernant votre commande.
En raison d’un volume de commandes exceptionnel lié à la forte vague de chaleur en Europe, nos délais de préparation ont malheureusement été plus longs que prévu. Nous comprenons parfaitement votre frustration.
Soyez assuré que nous faisons le maximum pour expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Cordialement,
Le service client
Après avoir pris conscience du nombre…
Après avoir pris conscience du nombre de commandes reçues par la société je comprends que les livraisons soient plus tardives que d'habitude.
Il est vrai qu'un petit message rassure et apaise les esprits.
Très bon courage à cette société avec laquelle j'ai eu une très bonne première expérience et qui va sûrement être très sollicitée pour les années à venir au vu des canicules que nous connaissons !
10 juillet 2026
Avis spontané
Commande effectué le 1 Juillet et elle…
Commande effectué le 1 Juillet et elle est toujours en "preparation en cours" au 9 Juillet. Pas d'informations supplémentaires.
A voir une fois réception des produits
6 juillet 2026
Réponse de Condizionati - FR
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai. En raison d’un volume de commandes exceptionnel lié à la forte vague de chaleur en Europe, les délais de préparation ont malheureusement été plus longs que prévu.
Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais. Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez automatiquement un e-mail avec le numéro de suivi.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Le service client
Produits conformes à la commande et…
Produits conformes à la commande et rapidité de livraison
Très bon choix de gamme et de model
22 juin 2026
Reçu les colis conforme à la commande
Reçu les colis conforme à la commande, très bien enballés.plus que le montage à effectuer.Seul bemole aucune explication pour le montage des splits,sinon tout est au top . Très bonne expérience,je pense repasser commande pour une prochaine étape.
28 juin 2026
Livraison était très bien et rapide.
Livraison était très bien et rapide.
Matériel très bien.
Tout est parfait.
Merci a toute l'équipe
Edgar k
5 juillet 2026
À fuir
À fuir, ils répondent pas ni aux messages ni aux email ou il ils répondent une fois sur 10, j'ai commandé ma clim depuis le 25/06 on est le 08//7, le statut est toujours en préparation. J'avais contactée le service client une fois il y a une semaine il m'a répondu 4 jours après pour me confirmer qu'il y a un retard dans la chaîne de fabrication et que ma commande partira bien le lundi 06/07, on est le 08/07 il y a toujours rien, j'ai envoyé plusieurs messages depuis, ils font les sourdes. Je laisse presque jamais d'avis négatif mais là c'est vraiment abusé. J'ai dû reporter le rdv avec l'installateur deux fois. L'argent par contre ont bien été encaissé 😡😡🤮🤮🤮
8 juillet 2026
Avis spontané
Parfait 👍🏻
Parfait 👍🏻 service, conseils, qualité, communication ! Cela fait 2 fois que je commande chez eux et je suis plus que satisfaite ! Je recommande les yeux fermés !
26 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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