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j,ai commander sur confort auto un pneus moto le 17/11/2025 et toujours pas recu ils m'ont donner un n de suivi pour le transporteur dpd j'ai tapé le n de suivi est inconnu et maintenant il veulent p... Voir plus
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Site internet pas très pratique
Site internet pas très pratique. Impossble de retourner dans :"son compte".
12 juin 2024
Réponse de Confortauto
Bonjour Laurent,
Pour pouvoir accéder à votre compte et ainsi voir votre commande il est nécessaire de faire la création du compte avant la commande.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
Réponse de Confortauto
Bonjour Jean-Marie,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
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Bonjour Sonia,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
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Bonjour Roger,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
Je n’ai reçu que 3 pneus
Je n’ai reçu que 3 pneus, sur les 4, que j’avais commandé. Cela fait plus d’une semaine que j’ai appelé le site pour faire part de mon litige. Toujours pas de nouvelles du 4ème pour le moment
5 juin 2024
Réponse de Confortauto
Bonjour Florent,
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous avons pu parler avec le service clientèle qui nous a informé de l'envoi d'un pneu de remplacement.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
commandé le 03 et seulement expédié le…
commandé le 03 et seulement expédié le 06 alors qu'ils disent envoi le jour meme si commande avant midi, pas vrai du tout
7 juin 2024
Réponse de Confortauto
Bonjour Daniel,
La prochaine fois, veuillez contacter notre service clientèle, qui se fera un plaisir de vous aider.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
C'est parfait,livraison rapide.est…
C'est parfait,livraison rapide.est facilement joignable au téléphone. Il m'on livré en 2 jours! Incroyable!
6 juin 2024
Réponse de Confortauto
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
Réponse de Confortauto
Bonjour Franck,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
Réponse de Confortauto
Bonjour Rémy,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
Réponse de Confortauto
Buenas tardes Edouard,
Muchas gracias por su comentario, estamos muy contentos de saber que el servicio que le hemos ofrecido ha sido a la altura de sus necesidades.
Un saludo,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
Livraison rapide
Livraison rapide, bon rapport qualité prix. Maintenant à voir dans le temps pour la longévité des pneus.
14 mai 2024
Réponse de Confortauto
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
Site de vente en ligne fiable et sérieux
C'est ma 2eme commande de pneus chez Confortauto
et je suis satisfait.
Ce n'est pas toujours le cas mais cette fois c'était les meilleurs tarifs.
10 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Confortauto
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
Très bonne expérience !!!!!
Tarif très intéressant livraison rapide produit conforme à la commande suivi de la commande très précise je recommande vivement ce fournisseur !!!!!
30 avril 2024
Réponse de Confortauto
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
Très satisfait des produits mais…
Très satisfait des produits et de la livraison un seul bémol l'indice de consommation est annoncé sur B mais à la réception l'étiquette affiche C. Vue que le prix est bien je ne vais pas chipoter. Mais si j'avais pris des pneus plus cher la note aurait fortement chuté
30 avril 2024
Réponse de Confortauto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Pour la fiche produit vous auriez pu vous prendre contact avec notre service après-vente.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
pas de prise en compte sérieuse de ma…
pas de prise en compte sérieuse de ma demande d'annulation qui était pourtant dans les temps.
Conforauto a fait l'envoi et demande qu'il faut retourner les pneus avec 25€ de frais de retour.
1 mai 2024
Réponse de Confortauto
Bonjour Franck,
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, l'annulation de la commande est possible mais non garantie.
Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes d'annulation, mais cela n'est pas toujours possible car les commandes sont traitées automatiquement depuis l'entrepôt afin d'assurer la livraison la plus rapide possible.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
Envoi très rapide - prix compétitif
Achat de pneus vredestein ultrac vorti + en 235/35/19/91Y. Commande passée un dimanche en milieu d'après-midi reçu le mardi matin chez mon monteur, donc très rapide. Très satisfait. sur les 4 pneus, 3 dates de fabrication différentes (1 de s05/23 - 1 de s22/23 - et 2 de s23/23) j'aurais préféré que les 4 pneus ait été fabriqués à la même période. Prix très compétitif.
23 avril 2024
Réponse de Confortauto
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
EFFICACITE
Produit conforme à la demande.
Suivi livraison très professionnel.
Délai livraison rapide.
23 avril 2024
Réponse de Confortauto
Bonjour Gérard,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
Toujours aussi rapide et tout est comme…
Toujours aussi rapide et tout est comme d'habitude parfait......
24 avril 2024
Réponse de Confortauto
Bonjour Victor,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
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Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
livraison rapide pneu pas encore monter…
livraison rapide pneu pas encore monter a voir apres
17 avril 2024
Réponse de Confortauto
Bonjour Yannick,
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Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
4 pneus commandés 2 reçu
Une honte 4 pneus commandés 2
reçu et les 2 autres perdu il ne veulent pas en renvoyer 2 car le litige est pas régler avec le transporteur donc véhicule bloqué le litige peut duré jusqu'a 35 jours après commande honteux
9 avril 2024
Réponse de Confortauto
Bonjour David
Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience, nous allons contacter le service après-vente.
Cordialement,
Cathy - Service clientèle
Confortauto
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