Je mets 3 étoiles car, même si le service était satisfaisant (chauffeur ponctuel, trajet sans souci), un point m’a vraiment dérangée d'où mon expérience mitigée. J’avais payé le supplément “pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Je mets 3 étoiles car, même si le service était satisfaisant (chauffeur ponctuel, trajet sans souci), un point m’a vraiment dérangée d'où mon expérience mitigée. J’avais payé le supplément “pour... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai découvert ce service, pour notre week-end à Vienne (Autriche). Tout s'est très bien passé, c'est simple, le chauffeur nous envoie un message avant d'arriver donc nous étions dans l'avion en trai... Voir plus
Bonjour, Quand j'ai réservé ma navette pour 7 personnes et bagages via le site Connecto, j'avoue que j'ai eu une certaine crainte. Une société basée en Croatie, un transfert payable d'avance et... Voir plus
Excellente expérience grâce à notre chauffeur Daniel! Nous devions quitter notre hôtel de nuit pour un vol à 6h30. Daniel nous attendait sur le parking de notre hôtel bien à l'avance, avec beaucoup d... Voir plus
Connecto is a private door-to-door transfer and taxi service specializing in airport and city transfers. We are your friendly, reliable, professional chauffers all over Europe. Try our fast & easy online booking and travel in safety, comfort and style.
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonjour,
Quand j'ai réservé ma navette pour 7 personnes et bagages via le site Connecto, j'avoue que j'ai eu une certaine crainte. Une société basée en Croatie, un transfert payable d'avance et un SMS envoyé 30 minutes avant le départ me laissait quelque peu perplexe... Je me suis appuyé sur les avis positifs et je dois dire que je n'ai pas été déçu de le prestation et du très bon rapport qualité-prix. Le chauffeur a avancé l'heure de départ de 25 minutes en raison du trafic et il a eu raison. Nous avions réservé un siège enfant. Ils ont argué qu'un enfant avait vomi dedans la veille, qu'ils n'avaient pas eu le temps de le nettoyer correctement et ont proposé un réhausseur à la place.
Le chauffeur était courtois, le véhicule correspondait à nos besoins.
Bref, je referai confiance à Connecto.
Mon nom était bien présent et nous avons été pris en charge tout de suite
Mais 3/4 d’heure d'attente pour le van car nous étions 5 avec bagages et apparemment le van adapté n’etait pas là il a fallu attendre un autre.

Réponse de Connecto Transfers
Tout allait bien, réservation facile, chauffeur top, à l’heure, transfert rapide MAIS… un prix qui change 2h avant la prise en charge! La plateforme UBER était au final bien moins chère.

Réponse de Connecto Transfers
Chauffeur fiable, qui vous contacte en amont, est à l’heure et très gentil. Merci Alexis!
On a réservé deux fois un minibus pour 10 personnes et on n a pas eu ce qu on avait commandé. Les chauffeurs étaient totalement muets.

Réponse de Connecto Transfers
Claudio est un chauffeur très agréable, il n’a pas hésité à nous parler des lieux par lesquels nous sommes passés ce qui a été fort enrichissant!
Le chauffeur nous attendait à dans l'aéroport avec une tablette à mon nom et malgré mon erreur sur le nombre de passager il nous a emmené toutes les trois à Palerme 🙏merci..
J’étais un peu inquiète de ne pas avoir de nouvelle du chauffeur. En fait ça s’est très bien passé. Il nous attendait à la sortie : voiture confotable, bonne conduits.
Plateforme étrangère qui m’a confirmé une réservation alors que personne n’était à l aéroport. On m’a baladée pendant 10 minutes mais j’ai bien compris du début qu’il n’y aurait personne. On m’a demandé d aller au parking à l autre bout de l aéroport avec 2 enfants et 4 valises alors que j avais réservé un van luxe avec accueil à la sortie du terminal. Jai finalement compris que la plateforme appelle un intermédiaire qui lui même fait une simple commande Uber… un scandale

Réponse de Connecto Transfers
J'ai découvert ce service, pour notre week-end à Vienne (Autriche).
Tout s'est très bien passé, c'est simple, le chauffeur nous envoie un message avant d'arriver donc nous étions dans l'avion en train d'atterrir, il nous attendait. Et au retour pareil, le chauffeur est venu nous récupérer à l'hôtel comme réservé. C'est vraiment super. Je reprendrai ce service dans d'autres pays c'est certain ! Merci beaucoup
Le chauffeur était à l'heure, accueillant. Nous conseillons cette compagnie
Excellente communication avec le répartiteur et les conducteurs. Disponibilité pour s’adapter à nos besoins ! Merci !
Le chauffeur était a l'heure malgré le retard de vol, sa conduite était prudente, le siege enfant fourni, pour un prix convenable.

Réponse de Connecto Transfers
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.