placed an order, shipped out, sent back to warehouse for some reason, i requested a refund - no answer, not via email, not via phone. just ignoring clients
L'entreprise a répondu
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Buying on their web site is very easy . Conro has a lot of references in stock. Plus the prices are reasonable.
We highly recommend Conro Electronics. They have been our main provider of top quality solders and equipment for many years. Neil has been instrumental in improving all of our soldering processes sin... Voir plus
I use Conro on a daily basis for all my consumable ordering. Great company to deal with and the online portal makes it so much easier for ordering. I like the regular updates we receive on email to g... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise aérospatiale
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
- Fournisseur de matériaux de construction
- Fournisseur de composants électroniques
Écrit par l'entreprise
ConRo is a specialist distributor of high-performance specialty chemicals & materials supporting Aerospace, Aviation, Defence, MRO and OEM manufacturing environments. We also work closely with customers across high-reliability markets, including Automotive, Medical, Industrial, Rail and Renewable Energy sectors.
Coordonnées de contact
Unit 3-4, Williams Court, Pitstone Green Business Park, LU7 9GJ, Pitstone, Royaume-Uni
- 02089531211
- info@conro.com
- conro.com
4,5
Excellent
123 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Service absolutely below criticism
Service absolutely below criticism. Delivery time far too long. Adhesives have only 1month before "use by date"
14 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de ConRo Limited
Thank you for your feedback and sorry to hear of your experience.
I have looked into this, I can see the order was originally due for despatch on 29/07/2021 which was the correct release date when the order was placed. However when the goods did not arrive in our consignment from the manufacturer we updated you with the new release date of 16/08/2021. Unfortunately this order was then delayed further by the manufacturer to 17/09/2021 which we then updated you again of this. We did however manage to pull the goods in early from the manufacturer and released the order on 02/09/2021 (2 weeks before the revised delivery date).
During the delay we did advise the delay was due to raw material shortages and increased transit times from the manufacturer which were out of our control. We did also advise the order could be cancelled at any time if required.
Regarding the shelf life, the shelf life received was within the manufacturers shelf life policy which is mirrored within our online terms as well. I can also see the goods were required urgently and only 1 piece was ordered. Should you have a shelf life requirement going forward please contact us prior to ordering via live chat, email or telephone.
Sorry for the delayed response – we had not noticed this review but will keep an eye on this in the future.
Kind regards
The Conro Team
GREAT services!
8 septembre 2021
5 Star Rating
Very easy to understand website, simple to order & prompt delivery. We will be very happy to use Conro Electronics for future requirements!
Sheelagh Tyler
Ridgeway Components Ltd
21 juillet 2021
Very impressive delivery time
Very impressive delivery time, & ordering on line went smoothly. Also, the only source I could find in the UK for the most usefull widths of the excellent 3M/Scotch 233+ masking tape.
6 juillet 2021
Quick professional service
10 juin 2021
Excellent service
5 juin 2021
great service
26 mai 2021
Excellent Communication
Better communication than any company I have bought from and fast delivery.
25 mai 2021
very competitive priced product…
very competitive priced product delivered next day - what more can i ask for ?
4 mai 2021
easy to deal with
easy to deal with, excellent service, will buy from them again for sure !
29 avril 2021
Excellent service and quick reaction.
22 avril 2021
Excellent service
23 mars 2021
Quick and easy
9 mars 2021
Good prices
Good prices, good customer services and a prompt and accurate delivery. What more can you ask for ?
4 mars 2021
Quick and polite.
2 mars 2021
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