Jag är otroligt nöjd med produkten och har tre stycken olika möss av RollerMouse samt ett tangentbord. Jag behövde dock hjälp med att installera en ny drivrutin till en av de äldre mössen och på hemsi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpte en Contour Unimouse. En bra och genomtänkt produkt med massor av inställningsmöjligheter. Dessvärre hänger inte Contour Design med i utvecklingen och anammar Apples betaprogram när de släpper... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag ställde en direkt fråga om det var en rimlig åtgärd att lossa på skruvarna på baksidan på produkten för att komma åt att rengöra bättre, när rengöringsinstruktionen inte gav önskat resultat. Fråga... Voir plus
L'entreprise a répondu
"Vi hoppas att du fick svar på din fråga eller hjälp med ditt problem." Det är just det som är problemet - jag fick en enkät att besvara, men ingen har kontaktat mig angående min förfrågan? (Ja, ja... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Contour Design utvecklar ergonomiska möss som gör det möjligt för användare att arbeta säkert vid sin dator utan risk för smärta eller överbelastning. Våra produkter erbjuder högsta grad av ergonomi och inspirerar till variation och goda vanor.
Coordonnées de contact
Nyropsgade 39-43, 1., 1602, Copenhagen, Danemark
- +4570270227
- info@contour-design.com
- contourdesign.se
2,0
Bas
200 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabbt och enkelt
9 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej,
Tak for din feedback.
Vi er glade for at høre at du har oplevet en hurtig og smidig håndtering.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Tack för snapt och trevlig support.
8 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Mustafa,
Det var så lidt.
Vi er glade for at kunne hjælpe.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Mycket bra och snabb service!
7 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Martin,
Tak for din feedback.
Vi er glade for at kunne hjælpe.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Réponse de Contour Design
Hej Åsa,
Tak for de pæne ord.
Vi er glade for at kunne hjælpe.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Ni överträffade verkligen…
Ni överträffade verkligen förväntningarna och bytte ut de krånglande produkterna omedelbart.
Tala om service!!!!!
Nu funkar det utmärkt igen :)
26 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Lena,
Det er vi glade for at høre. Tak for de pæne ord.
Vi elsker at kunne hjælpe.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Réponse de Contour Design
Hej Raymond,
Vi er glade for at kunne hjælpe.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Excellent customer service!
20 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hi Julia,
Thank you for your kind words.
We are happy to help.
Sincerely Regitze
Contour Design Nordic
Fantastiskt bra produkter.
Fantastiskt bra produkter.
Mycket bra bemötande med expert guidning i produktdjungeln.
16 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Jakob,
Tak for de pæne ord.
Vi er glade for at kunne hjælpe dig i produktjunglen.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Snabb hjälp!
16 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Carin,
Vi er glade for at kunne hjælpe dig.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Bra service men fixa telefonen!!
Ville nå er på telefon (då det var fel på mitt tangentbord) men efter lång väntan blev jag bortkopplad. Provade flera gånger.
Sen blev jag dock uppringd av flera olika som kunde svara och hjälpa mig.
Jättebra service när jag väl kom i kontakt med er.
13 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Emma,
Vi er bevidste om at der er nogle udfordringer med vores svenske telefon. Vi arbejder på at få det løst.
Vi er glade for at høre at du fik den hjælp du havde brug for.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Réponse de Contour Design
Hej Mats,
Tak for de pæne ord, vi er glad for at kunne hjælpe dig.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Réponse de Contour Design
Hej Finn,
Tak for de pæne ord, vi er glade for at kunne hjælpe.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Marknadsför testa 14 dagar ganska…
Marknadsför "testa 14 dagar" ganska mycket, tänk bara på att returfrakten kan bli dyr om du köper av vissa av deras återförsäljare, t.ex Ergopartner. Köper man direkt av Contour så står de för returfrakt. Så köp bara det du verkligen tror du kommer behålla.
10 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Bernt,
Tak for din anmeldelse.
Såfremt man ikke ønsker at beholde produktet efter 14 dage står vi for omkostningerne ved returnering. Det koster derfor ikke dig som kunde noget at prøve vores produkter i 14 dage.
Vi anser vores tilbud for at prøve vores produkter gratis i 14 dage, for at være en god måde, for dig som kunde, at finde ud af hvilken af vores produkter der passer bedst til dig, da det ellers kan blive en dyr affære hvis man får købt en model som måske ikke lige passer til en og ens behov eller i værste fald at Rollermouse måske slet ikke er noget for dig i det hele taget.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic.
Snabb och utomordentlig hjälp!
10 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Therese,
Vi er glade for at kunne hjælpe dig.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Snabbt svar men tråkigt med dålig kvalité på produkt
Snabbt svar, men tråkigt när en produkt som denna inte håller längre än 5 år.
10 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Veronica,
Tak for din feedback.
Vi gør altid alt hvad vi kan for at besvare alle henvendelser hurtigst muligt.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Tog lite tid innan man fick…
Tog lite tid innan man fick återkoppling, men efter det var det suverän service.
5 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Daniel,
Ind i mellem har vi rigtig mange henvendelser hvorfor at svaret til jer nogle gange kan være lidt længere undervejs. Men vi gør altid alt hvad vi kan for at forsøge at besvare alle henvendelser inden for 2 arbejdsdage.
Jeg er glad for at høre at du fik den hjælp du skulle bruge.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Jätte bra respons och svar
Jätte bra respons och svar. Dock kvarstår mitt problem men jag ska kotakta en IT-tekniker och se om de kan hjälpa mig på plats istället då det tycks vara något i komunikationen mellan dator och rullmus.
4 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Christina,
Vi er glade for at høre at du er tilfreds med vore service.
Jeg håber at der er kommet styr på udfordringen, hvis ikke det er tilfældet sender du blot en mail til info@contour-design.com så skal vi gøre hvad vi kan for at afhjælpe udfordringen.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Meget behagelig korrespondance
Meget behagelig korrespondance, mit problem er desværre kommet tilbage. Det lader til at mine musetaster stopper med at virke, når batteriet kommer ned på 60-80% opladning. Er lidt trist, men jeg lader bare batteriet lidt tiere.
4 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Rasmus,
Vi er glade for at høre at du er tilfreds med vores service.
Dog er jeg ked af at høre at udfordringen er kommet tilbage. Hvis du sender en mail til info@contour-design.com med dit serienummer og kort beskrivelse af udfordringen, så får jeg en teknikker til at kigge på din sag hurtigst muligt.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Fick irrelevant information när jag bad…
Fick irrelevant information när jag bad om hjälp
3 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Anna,
Det er jeg ked af at høre.
Hvis din udfordring endnu ikke er løst, så send os meget gerne en mail til info@contour-design.com med en beskrivelse af din udfordring samt serienummer, så skal jeg sørge for at der bliver kigget på det hurtigst muligt.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
Väldigt bra service
Väldigt bra service där jag, trots utgången garanti på min defekta produkt, fick en andrahands ersättningsprodukt som var i nyskick.
3 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Contour Design
Hej Axel,
Tak for de pæne ord.
Vi er glade for at kunne hjælpe dig.
Venligst Regitze
Contour Design Nordic
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.