C'est la deuxième poêle que j'achète de cette taille, car j'ai abimé la première en suivant les instructions de première utilisation. Ce qu'il faut savoir avec ces poêles c'est qu'elles chauffent plus... Voir plus
L'entreprise a répondu

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Cela fait une semaine que j'ai fait une réclamation sans réponse, malgré une relance

Réponse de COOKUT
Commande d’un kit avec 2 poêles + poignée (offre), livré rapidement (en 4 jours), poêles déjà utilisées plusieurs fois par jour et très satisfaits !
Le plus : nous avons pris le kit de nettoyage inox 👍
Matière, légèreté, entreprise française et écologique. Le plus : la personnalisation du produit !
C'est un cadeau que j'ai fait à ma fille.
Elle a été ravis disposant déjà des poeles casseroles, cocotte et de la fabuleuse.
Je dirai qu'elle est adicte aux ustensiles de cuisson de la marque.
Envoi rapide ! J’ai reçu mon achat dans les 48h.
La fabuleuse est vraiment fabuleuse. Je l’ai acheté pour un cadeau. L’utilisateur apprécie le fait que les aliments ne collent pas, plaisir de cuisiner et utilise ces fonctions, super design donc pas besoin de plat de service quand on a du monde.
Produit toujours aussi qualitatif mais la livraison est toujours très compliqué avec Colissimo malgré la gentillesse du livreur
Très contente,(j’en ai reçu en cadeau) de l’avoir reçu la fabuleuse. Celle-ci c’est pour un cadeau et l’heureuse élue en est très satisfaite.
Plus de plaisir à offrir qu’à recevoir
Je vous remercie infiniment
Cette cocotte est géniale
C'est la deuxième que j'achète
Trois mots à dire : «marque esthétique, pratique et saine.
Lors de ma commande d'une poele de 24cm le prix affiché est de 149.90 euros
La poele de 28cm est à 169.90 mais pour une raison de budget je prends celle de 24cm.
quelques jours après la poele de 28cm est affichée à 149.90euros. (j'ai fais une photo de la capture d'écran pour le prouver avec votre adresse mail et vos infos) Je me dis que je vais l'acheter aussi mais surprise lorsque je veux valider mon panier elle s'affiche à 169.90.
J'aimerai bien savoir de qui vous vous moquez car lorsque je vous écris pour vous le signaler c'est limite si vous ne me traitez pas de menteuse en soutenant que c'est faux à deux reprises que cela ne provient pas de chez vous etc... alors que j'ai la photo sous les yeux.

Réponse de COOKUT
Il manquait la grande poignée dans le colis,
Le problème a été vite résolu
Ce qu’elle fait de bien principalement c’est de fournir des ustensiles de cuisine de très bonne qualité….
Qui normalement , devrait ce traduire par une longévité d’utilisation assez longue pour
amortir son coût d’achat.
je suis très contente. Je n'ai plus l'impression de m'empoisonner à la cuisson. L'entretien est facile, le design est vraiment sympa et je m'aperçois que j'ai de nouveau du plaisir à cuisiner. Voilà ! J'ai envie d'en offrir à tout le monde !
2eme commande de la Fabuleuse Poêle Cookut pour moi.
Je l'utilise depuis sa commercialisation et je fais tout avec en utilisant tous les modes de cuisson.
S'il faut avoir un ustensile de cuisine, c'est bien la Fabuleuse. Et je me suis empressée de les offrir à mes enfants ! Vous ne regretterez pas cet achat utile ET esthétique !
De très bons produits très esthétique.
Service client agréable réactif et professionnel
Très satisfaite de ce produit, facile d'utilisation et d'entretien. Grand choix de modèles sur le site.
Bonjour on m’a offert la fabuleuse. J’en suis enchantée. Je suis très précautionneuse avec concernant le nettoyage. Je l’ai depuis 4 mois et elle est très bien. Je suis juste un peu attentive au couvercle quand je le pose sur la poêle ayant peur que le contact n’abîme les bords de la poêle. On m’a également offert deux éléments inox, une casserole et une poêle. Je ne connaissais pas la cuisson inox c’est un vrai plaisir tellement c’est différent je suis conquise. Un seul GROS BÉMOL : la poignée. J’ai une poignée longue. Pour la casserole pas de problème parce qu’elle fait 20 cm. Par contre la poêle de 28 cm c’est un gros problème. Il est difficile de tenir la poêle seule avec la poignée parce que celle ci tient très mal et se défait quasiment toute seule ce qu8 peut s’avérer dangereux ! Se sont des éléments de cuisine tout à fait satisfaisant mais ce problème là est très gênant !
La cocotte la fabuleuse achetée il y a presque 3 ans est plein de bulles au milieu et ne fait qu’attacher !!
(D’ailleurs je n’avais même pas fait faire de facture chez le commerçant je n’ai pas imaginé avoir un problème avec cette gamme au vu du prix! )
Je vous déconseille grandement son achat!

Réponse de COOKUT
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