Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

This is the second time I have used cool contacts. Any queries they are quick to respond. Easy to order online you only need to upload your current eye prescription. The price even including paying po... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

The usual, professional, slick service from Abu/coolcontacts. I know I can rely on things running smoothly; but with the knowledge that if I did have a query or something was amiss, I know that Abu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

I have been very happy with coolcontacts. The ordering process is pretty simple and any customer care emails have been answered very promptly. I have only given 4/5 because I feel the service would be... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lenses, hard gas permeable, same make as optician but at less than half the price. Excellent web site to deal with, delivery on time. Will be using again without hesitation for future requirements. Pi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de lentilles de contact

Écrit par l'entreprise

Sit back and relax — at coolcontacts, we deliver high-quality contact lenses and care products straight to your door across the UK. We specialise in the supply of bespoke contact lenses, both soft and hard, tailored to your individual needs. Our personalised service includes free expert advice and support to help you process your order, care for your contact lenses and maintain the health of your eyes.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

96 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(96)

34 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastic Service

Ordered some much needed and quite hard to find lenses - Abu was easy to contact over WhatsApp, he gave me great advice and even upgraded my order at no extra cost just so I could get the handling tints I wanted. Fantastic service, will definitely be using again.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

coolcontacts review

I have been very happy with coolcontacts. The ordering process is pretty simple and any customer care emails have been answered very promptly. I have only given 4/5 because I feel the service would benefit from a customer notification when products are on their way. I have long lead time contacts so a reminder that they are in transit would be greatly appreciated. Thanks you.

19 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helpful and reliable

I was able to get some lenses which my high street optician can no longer get hold of and which are the only ones I know which work for me (quite a faffy prescription). Customer support before purchases was helpful and responsive, and they were able to arrange replacement of one lense which needed adjusting to get it right, just like my high street optician does.

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great company - highly recommend

Great company. I had some questions before ordering and spoke to Abu who was able to help. Placed an order online, delivery was quick and the lens are perfect. Definitely will be using this company again.

14 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grateful purchaser

Lenses, hard gas permeable, same make as optician but at less than half the price. Excellent web site to deal with, delivery on time. Will be using again without hesitation for future requirements. Pity this site wasn't available 50 years ago!

24 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Highly recommended.

Fantastic customer service, very professional, friendly and understanding of customer's circumstances
Delivery was quick and secure.
Highly recommend to anyone.

10 septembre 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus