Corsica ferries Avis 

Traversée Porto torres /nice sur le méga
Andréa en septembre dernier.Un membre du personnel très désagréable avec une personne handicapée, à la limite de l'impolitesse. A failli renverser le fauteuil, aucune excuse. N'a jamais prétendu répondre à nos demandes
État des cabines plutôt douteux, pas osé me laver!

Nous prenons souvent le ferry entre la Corse et le continent, malheureusement l'expérience avec la Corsica ferries ne s'améliore pas..... Le personnel est très énervé, peu avenant, ils n'essaient absolument pas de vous aider.... Les chambres étaient sales, vétustes, et l'endroit pour l'hygiène des chiens est atroce. Déjà c'est tout en haut du bâteau, sur le 9e pont, le vent y est infernal, le bruit de la soufflerie assourdissant et il faut que le chien réussisse à faire ses besoins dans un bac rempli d'eau de Javel avec une fausse moquette en plastique et quelques galets.... Ça serait vraiment plus simple de mettre du sable qu'on élimine à chaque fois....
Les chiens notamment les pitbull n'ont pas de muselière c'est vraiment très effrayant...
Le voyage est vraiment épuisant en plus on attend une heure dans le couloir pour descendre dans le garage ils nous font sortir très tôt de la chambre mais nous on doit patienter debout... Enfin aucun effort pour parler ne serait-ce que 3 mots de français...

Attente pour l'embarquement trop longue, mise à disposition de la cabine une demie heure après le départ, obligation de la libérer 1h30 avant l'arrivée à Nice, 3/4 d'heure d'attente pour le petit déjeuner, personnel très désagréable.

Dans le couloir menant aux cabines, déjà un relent d'égout. Froid polaire dans la cabine, qu'on n'a pas pu régler, salle d'eau vétuste, sale : très forte odeur d'urine, robinetterie hors d'âge, piquée, le levier du mitigeur de la douche nous est resté dans la main, rideau de douche crasseux, pas de papier wc. Les draps sont minuscules, ils ne bordent pas et on dort sur le matelas qui n'est pas protégé par une alèse. Les couloirs communs du ferry Mega Smeralda sont à l'avenant : vieux et non restaurés depuis sûrement le rachat du bateau par la compagnie, moquettes sales et usées.

Personnel horriblement éduqué

Personnel à changer au complet!
Ménage à revoir fortement
Le business ne fait pas tout faites attention cette compagnie peut vite faire banqueroute

Sincèrement, je suis vraiment déçu, sur les ponts les chiens sans muselière urine partout..des touffes de poils sont retrouvés partout dans les halls sur les moquettes..les cabines sans television et surtout sans climatisation..juste une aération qui fait un bruit du tonner mais qui n aéré rien du tout...un matelas avec les ressorts cassés en plein milieu...merci pour mon dos ! Une seule prise de courant par cabine...
Au self...la caissière passe sont temps à discuter et du coup...l attente est beaucoup trop longue ..on a mangé froid...sans compter le serveur qui vous débarrasse le plateau sans vous demander si vous avez terminé...et le micro onde ne rechauffe rien du tout..le personel est antipatique...de plus, certe la compagnie est italienne...mais transportant une majorité de français.. ils pouraient faire un effort de langue française et de sourire !
Sincèrement..pour nous c était une première.. plus jamais corsica Ferry..

Stationnement des véhicules catastrophiques, Personnel des garages méprisant, faisant semblant de ne pas comprendre le français. Ils collent les voitures au maximum empêchant d’ouvrir les portières, sans réfléchir, en faisant stationner même devant les accès aux escaliers qui mènent aux cabines. Résultat, les gens frottent les carrosseries avec valises, glacière, fermetures eclair etc rien que pour quitter le garage.
A bord, cabine vieille, sale, ventilation bruyante et comble d’un voyage fatiguant, on vous réveille plus d’une heure avant l’arrivée (à 6h du matin pour mon cas) pour vite faire le ménage des cabines..
Personnel des bars se dit débordé, ne pouvant pas prendre de commande malgré 45 minutes d attente à table..
Payer plusieurs centaines d’euros pour mettre 15h dans un bateau sans activité autre que la consommation encore et toujours, se faire abîmer sa voiture et parler comme à un chien par des employés qui placent les voitures… A fuir.

Réserver une cabine soit disant prête 30min après le départ….. devoir attendre devant la chambre que quelqu’un viennent, non pas nous ouvrir, mais préparer notre cabine. 45min d’attente devant la chambre. Rentrer et constater que seul les draps plats ont été changés, couverture bleu du dessus n’est pas changé donc tout les passagers ont la même couverture : SALE.
La douche, toilette, lavabo pleins de poils/cheveux ….. sol de la chambre en moquette pas aspirée après chaque traversée. Nous retrouvons donc de nouveau des poils/cheveux/miettes, etc des passagers d’avant, encore une fois : SALE !
Les toilettes (quand ils sont fait) sont lavés avec les taies d’oreillers usagées et posée sur les mains courantes dans le couloir pour une durée indéterminée 🤮
(peut être y sont-elles encore, qui sait.)
Nous n’osions même pas poser nos affaires tellement ce n’était pas propre !
Sans parler du personnels nonchalants…. Qui préfèrent « préparer » les chambres vides plutôt que celles des personnes qui attendent depuis 45 min dans le couloir que leur chambre soit « prête » ….

Tant de choses à dire…
La gestion des flux de voitures est catastrophique : aucun membre du personnel pour organiser le débarquement, ce qui crée des embouteillages monstrueux à l’intérieur même du bateau.
La propreté laisse à désirer : nous avons retrouvé des poils dans la douche de la cabine, preuve d’un ménage clairement bâclé.
Côté service, le personnel est à peine souriant, parle très peu français (sur une ligne France–Corse, c’est un comble) et semble totalement dépassé, faute de moyens ou de renforts adaptés aux flux de passagers.
Au final, on a l’impression d’une compagnie qui cherche uniquement à maximiser sa rentabilité, en profitant de sa position quasi monopolistique, au détriment du confort et de l’expérience client.

À éviter absolument.

Notre traversée pour rejoindre la Corse a été source de stress et de frustration du début à la fin. La veille du départ, à 23h, nous recevons un message annonçant l’annulation de notre traversée prévue depuis Toulon… Sans aucune explication. Heureusement que nous étions réveillés à ce moment-là, sinon nous n’aurions peut-être pas pu embarquer du tout ou aurions perdu une journée complète.
Nous avons dû trouver en urgence une autre traversée, depuis Nice à minuit — beaucoup plus tard, donc plus de fatigue, un trajet supplémentaire à gérer (Toulon → Nice), et zéro accompagnement réel de la part de la compagnie. Oui, nous avons reçu un bon de 35 € pour le bar, mais cela ne compense clairement pas le stress et les désagréments.
Une fois arrivés au port de Nice, le personnel chargé de l’embarquement des véhicules s’est montré très agressif. Insultes en italien (qu’on a bien comprises, malgré ce qu’il pensait), gestes, énervement… Un comportement inacceptable. Je lui ai demandé de se calmer, mais honnêtement, c’était une honte après tout ce qu’on venait de traverser.
À l’arrivée à Ajaccio, nouvelle galère : aucune signalisation claire pour retrouver notre voiture dans le garage. Encore une fois, un personnel malpoli qui s’énerve alors qu’on ne fait que chercher de l’aide. Cette accumulation de manque de professionnalisme et de respect était vraiment insupportable.
Pour couronner le tout, le petit déjeuner, que nous avions payé en avance, était très mal organisé. Les indications étaient confuses, nous avons fait la queue au mauvais endroit, puis dû refaire une deuxième file d’attente dédiée à ceux ayant déjà réglé. Résultat : pas de repas tranquille, beaucoup d’attente et aucune communication claire.

Si je pouvais je ne mettrais aucune étoile!
Une compagnie indigne du transport touristique !
Une organisation pitoyable à l’aller et encore pire au retour !
Ça change les traversées en fonction des intempéries, ok, mais arrangez-vous au moins d’avoir un équipage agréable!
Des interlocuteurs tous aussi désagréables les uns que les autres, bref, Corsica Ferries, plus jamais!!

Rien à dire de particulier sur la traversée continent/Corse mais le personnel de Corsica Ferries est juste désagréable au possible : ton sec, pas un sourire, limite on nous envoie paître lorsque l’on pose une question gentillement.

Nous avions pris une cabine : une heure avant on nous demande sèchement de la libérer pour qu’ils puissent commencer à faire le ménage…

Bref c’est la dernière fois. Nous avions fait l’aller avec La Méridionale et la prestation (pour un tarif équivalent) était toute autre.

Pas fiable
On a toujours l'angoisse d'une modification de nos horaires de départ, sachant que cela a un impact lourd sur nos engagements (route, hôtel etc)
Change l'horaire du bateau bien trop souvent
Bateaux toujours sales
Ou sont les employés ? A part au snack et resto, je ne les vois pas.
Des prix plus bas que les autres compagnies mais on sait pourquoi.
Fini, après 7 ans d'utilisation de cette compagnie, ils ont fini par trop user ma patience.
Je préfère économiser pour changer de ferry.

prend le bateau italie corse depuis 8 ans en famille. chaque année l'aller ou le retour ou les deux sont décalés ou annulés. entreprises non fiable. malheuremsent en quasi monopole. à eviter si possible.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0
Des tarifs totalement lunaires. La compagnie profite de son quasi monopole subventionné par l’assemblée de Corse c’est un système mafieux qui profite à un tout petit nombre mais certainement pas aux corses ni aux touristes ni aux professionnels du tourisme corse. J’allais en corse tous les ans j’ai complètement arrêté d’y aller

Nous avons fait les trajets Toulon-Bastia puis Bastia-Toulon en journée. A 15 minutes la ponctualité est respectée, bon point pour corsica ferries. Surtout avec des véhicules en panne qui bloquent le chemin. Dommage que le personnel du yellow (self) s'exprime difficielement en français et qu'il semble désagréable. En demandant 2 menus enfant il n'y en a qu'un qui est servi et impossible de se faire comprendre... Parents de 2 jeunes enfants 1 et 3 ans. Nous avons apprécié la salle de jeu pour enfant dans le premier ferry bien qu'elle ne soit pas suffisamment climatisée. Par contre dans le ferry "pascal lota" l'aire de jeux est une blague. Deux pauvres jeux assaillis par des enfants en manque de divertissement, raffistolés avec des serres-flex et à moitiés cassés. En plein dans le passage et sans places assises dédiées donc prise par des non-parents tout du long du trajet. Vu l'espace alloué à des tables vides et non accesibles, c'est un peu frustrant... il serait appréciable d'envisager un vrai espace de jeux pour les enfants ainsi qu'une table à langer et un plat enfant avec des legumes. En attente de vous lire

Une prestation d’une honte absolue, on se demande même comment c’est possible de proposer ça au XXIe siècle. Aller comme retour, nous avons été profondément déçues, dégoûtées, et franchement un peu sidérées par tant d’amateurisme.
À l’aller (Toulon–Bastia), après deux heures d’attente dans la file, nous montons enfin dans le ferry. Première urgence : les toilettes (mal indiquées, évidemment). Nous pensions naïvement pouvoir ensuite récupérer nos affaires dans la voiture… mais non. Défense absolue d’y retourner. Sauf, bien sûr, si l’on glisse un petit billet à la dame de l’accueil, manifestement rodée à ce genre de « service parallèle ». Nous avons donc refusé ce business douteux et passé une nuit glaciale en short et débardeur, avec pour unique couverture… un t-shirt. Le confort absolu.
On se dit alors : « Allez, consolons-nous avec un petit repas ! » Mauvaise idée. Bornes de commande en panne, la moitié des produits de la carte indisponibles, et pour les végétariens : rien, le vide intersidéral. Le tout à des prix évidemment astronomiques. Résultat : un jeûne improvisé.
Au retour (Bastia–Savona), le personnel s’est encore surpassé dans l’amabilité. Cris, stress et hurlements pour nous faire garer la voiture : un vrai sketch. Nous nous installons ensuite par terre, dans un coin d’une salle (les joies du grand voyage). Panneau bien visible : « animaux interdits »… mais aucune mention que la salle serait fermée à 23 h. Résultat : tout le monde délogé, obligé de trouver un coin au milieu des passagers déjà éparpillés au sol. Nous finissons coincées entre quelques chaises et une table, bercées par les hurlements des serveurs du restaurant qui se disputaient après leur service. Ambiance cosy garantie.
Bref : une compagnie qui réussit l’exploit de faire regretter la traversée avant même d’être arrivé. Une vraie catastrophe.

Un embarquement cahotique, des personnels très antipathiques qui vous demandent de serrer tellement les voitures que vous avez du mal à sortir et a passer pour rejoindre les sorties de garage.
A l’interieur des gens qui vous demandent de dégager quand vous essayez de rejoindre votre cabine hors de prix (90€ pour une cabine de jour).
Ceci au prétexte que les cabines sont prêtes 1/2 heure après le départ et que c'est marqué dans les CGV.
Ils oublient vite lesdites CGV quand il s'agit de lous dire de quitter les cabines 1h et demie avant l’arrivée alors que les conditions stipulent 1/2 heure avant l’arrivée.
Cela fait 40 ans que je prends cette compagnie et j’ai constaté une dégradation constante de la qualité et du service au fil des ans. On etait des passagers et on est devenus du bétail. A présent, je pense qu’ils ont touché le fond et c’est la dernière fois que je prends la corsica ferries pour rentrer sur mon île d’origine.
Trop c’est trop.

Que dire de cette compagnie. Minable n'est même pas un qualificatif assez fort pour dire à quel point ils sont nuls.
A l'aller cette année on nous avance le bateau de deux heures en nous prévenant 24h à l'avance. Maintenant on nous oblige à payer 119 euros sans nous garantir la montée dans le bateau car notre voiture dépasse de 5 cm par rapport à ce que nous avions déclaré. Donc je suis avec 3 enfants en bas âge il est 22 h et je ne sais pas si on dort dans notre voiture surchargée ou dehors ou dans le bateau. Donc délestée de plusieurs centaines d'euros et 3 enfants traumatisés. Merci Corsica