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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 42 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients adorent les produits proposés sur la boutique en ligne, mettant régulièrement en avant leur magnifique design, leur originalité et leur excellente qualité globale. De plus, les consommateurs apprécient énormément la rapidité ainsi que le soin particulier apporté à la préparation et à la livraison des différents colis. Cependant, certains clients ont également noté quelques aspects négatifs, tels que des retards de livraison inattendus ou des frais d'envoi parfois jugés trop élevés. D'autres personnes ont aussi mentionné des ruptures de stock ponctuelles sur certains articles ou des descriptions de produits qui mériteraient d'avoir des photos beaucoup plus détaillées sur le site.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits, soulignant leur grande qualité, leur... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec qualité, louant la beauté et la très bonne facture des... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs ont exprimé une grande satisfaction concernant le service de livraison, saluant unanimement... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web positif, soulignant une navigation simple et fluide qui permet de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien emballé, je m'attendais pas à ce que la patère soit aussi petite, sinon très jolie, concernant les bougies, elles sont belles et les senteurs sont très agréables.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Cache pot bien emballé et protégé. Mais malgré la disponibilité du produit lors de la commande, 2 jours après l'encaissement, on m'a informée de la rupture de stock du produit et proposé un produit d... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration
  2. aussi dans
  3. Magasin de linge de maison
  4. Magasin de rideaux

Écrit par l'entreprise

Boutique en ligne décoration Maison Romantique et Shabby. En ligne depuis 2006, Carole sélectionne pour vous des Objets Cosy, du Linge de Maison élégant et des Beaux Rideaux, voilages et brise-bises pour décorer vos Fenêtres de Maison. Les plus belles marques de la décoration Shabby-chic, Esprit Campagne et Cosy sont présentes dans notre eshop. Située à Bidart la Boutique Cosy Déco est gérée avec passion depuis plus de 20 ans par Carole. Notre service client est disponible par téléphone au 0665306612 pour répondre à toutes vos questions.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

43 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,4

Tous les avis

(43)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

L'attente aura été longue

L'attente aura été longue, mais aucun regret d'avoir patienté. Colis bien arrivé, bien emballé. Site facile, mais j'apprécierais des photos plus grandes et plus détaillées, surtout pour le linge de maison. merci d'y penser...

9 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Belle qualité

24 juillet 2026
Logo de Cosy Déco

Réponse de Cosy Déco

Merci merci d'avoir pris le temps de laisser un avis
Carole de Cosy Déco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Produit de qualité, prix intéressant, livraison rapide.

25 juillet 2026
Logo de Cosy Déco

Réponse de Cosy Déco

Super ! Ravie que votre commande vous donne toute satisfaction !
Merci et à bientôt
Carole de Cosy Déco

Noté 5 sur 5 étoiles

Colis reçu ce jour

Colis reçu ce jour , dans un super emballage .
Les rideaux commandés sont tout simplement magnifiques, hâte de les placer sur mon armoire ancienne j'ai vu le rendu c'est magnifique

Merci pour votre gentillesse et aide précieuse .
Très Cordialement .

13 août 2026
Logo de Cosy Déco

Réponse de Cosy Déco

Votre message me fait très plaisir !
Merci merci
Carole de Cosy Déco

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifiiques jolis boutis

Magnifiiques jolis boutis
Une personne en vendait , a un prix imbatable , car elle prenait sa retraite donc le magasin est fermé ... de très belle qualité , personne adorable , abordable , répondant a toutes questions demandés , on pouvait même la joindre au téléphone ....Je lui souhaite une belle et jolie retraite , bien mérité ( je suppose )

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosy Déco

Merci :)

Noté 1 sur 5 étoiles

TROP CHER DES PRIX AVEC 200 %…

TROP CHER DES PRIX AVEC 200 % d'inflation depuis 10 ans

11 août 2026
Avis spontané
Logo de Cosy Déco

Réponse de Cosy Déco

Désolée que les prix soient trop élevés pour vous ... Nous sommes en ligne depuis 20 ans et nous subissons comme vous une inflation généralisée... Nous nous efforçons chaque jour de sélectionner de beaux produits avec le meilleur rapport qualité prix.
A bientôt j'espère
Carole de Cosy Déco

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande linge de bain

Ce site est extrêmement sérieux, en plus de proposer de beaux produits. J'ai pu obtenir les renseignements souhaités par téléphone en quelques minutes.
Merci 😊.

30 juillet 2026
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Réponse de Cosy Déco

Un grand merci pour votre fidélité et ce gentil message !

Merci encore pour votre confiance renouvelée et à très bientôt !

Chaleureusement,

Carole de Cosy Déco

Noté 4 sur 5 étoiles

Original

Produits originaux philosophie relevant de la simplicité des références au passé d'antan et de nos grands mères Plutôt de bon gout pas de produits kitsch J'ai 4 sur 5 car il y a toujours des progrès à faire dans n'importe quel commerce.

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Cosy Déco

Un grand merci pour ce retour !
Transmettre le charme des souvenirs d'antan et la nostalgie des maisons de nos grands-mères sans jamais tomber dans le kitsch, c'est précisément le cœur de ma démarche.

J'adore votre philosophie : le progrès a du bon, surtout quand il s'agit de livrer plus vite qu'à l'époque de nos grands-mères 😉

Au plaisir de vous revoir sur la boutique !

Chaleureusement,

Carole de Cosy Déco

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits extras

Je connais les produits et ne suis jamais déçue ! Merci beaucoup à vous.

20 juillet 2026
Logo de Cosy Déco

Réponse de Cosy Déco

Quel bonheur de lire la fidélité de nos habituées ! Un grand merci Caroline pour votre avis.

Savoir que vos commandes sur Cosy Déco vous apportent toujours autant de joie est la plus belle de mes récompenses. Je sélectionne chaque objet Déco avec une exigence constante pour que la qualité et le charme soient systématiquement au rendez-vous.

Au plaisir d'emballer vos prochaines pépites pour votre maison !

Chaleureusement,

Carole de Cosy Déco

Noté 5 sur 5 étoiles

CHEZ COSY DECO TOUT EST BEAU.

J'ai trouvé cette enseigne sur internet.J'ai regardé ce qui etait proposé,j'ai vu un choix considérable,le site est très bien documenté et très facile à consulter.Ayant fait mon choix,j'ai appelé et correspondu avec une conseillère de très haut niveau par sa compétence, son amabilite et la rapidité d'envoi.J'ai reçu la commande qui est à leur image ,de trés bonne qualité.Une entreprise qui mérite d'être connue et très vite reconnue

20 juillet 2026
Logo de Cosy Déco

Réponse de Cosy Déco

Un grand merci pour ce magnifique témoignage qui me touche beaucoup !

C'est un vrai bonheur de lire votre retour.
Je mets tout mon cœur à vous dénicher de jolies pépites et vous lire est la plus belle des récompenses.

Merci encore pour votre confiance.

À très bientôt sur la boutique !

Carole

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien

La navigation sur le site est simple et fluide,il est facile de trouver les produits recherchés. La livraison est rapide.

10 juillet 2026
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Réponse de Cosy Déco

Quel plaisir de vous lire ! Un immense merci pour votre avis.

Proposer une expérience fluide sur Cosy Déco et expédier rapidement les objets Déco sont nos priorités au quotidien. C'est un vrai bonheur de savoir que notre boutique en ligne et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt pour illuminer votre maison !

Chaleureusement,

Carole de Cosy Déco

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien emballé

Très bien emballé, je m'attendais pas à ce que la patère soit aussi petite, sinon très jolie, concernant les bougies, elles sont belles et les senteurs sont très agréables.

10 juillet 2026
Logo de Cosy Déco

Réponse de Cosy Déco

Merci beaucoup pour votre retour !

Ravie que les bougies et la patère vous plaisent. Je vais veiller à ce que les dimensions soient encore plus claires sur le site pour éviter ce genre de déception.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !

Carole

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de très bonne qualité

Produit de très bonne qualité
Livraison rapide

8 juillet 2026
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Réponse de Cosy Déco

Merci beaucoup Véronique pour votre retour !

Ravie de savoir que la qualité des produits et la rapidité de la livraison vous apportent entière satisfaction. C'est toujours un plaisir !

À très bientôt,

Carole

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent produit

Excellent produit, de très bonne facture et livraison rapide. Je recommande fortement.

11 juin 2026
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Réponse de Cosy Déco

Quel plaisir de vous lire et de savoir que votre expérience sur Cosy Déco vous donne entière satisfaction. Nous sélectionnons chaque objet avec soin pour vous offrir une décoration d'intérieur chaleureuse et un service irréprochable de la commande à la livraison.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique !

Chaleureusement,

Carole de Cosy Déco

Noté 5 sur 5 étoiles

Articles sur le site au top

Articles sur le site au top j'ai commandé un coq que j'ai mis au pied de mon olivier, un rendu très sympa, encore de nombreux articles que j'ai mis de côté. Je recommande et de plus une livraison rapide

7 juillet 2026
Logo de Cosy Déco

Réponse de Cosy Déco

Merci merci pour votre avis !

Je suis ravie d'apprendre que votre statue Coq de jardin fait si bel effet au pied de votre olivier ! Chez Cosy Déco, nous apportons un soin tout particulier à la sélection d'objets uniques pour la décoration de vos jardins et Maisons.

À très bientôt sur notre boutique !

Chaleureusement,

Carole de Cosy Déco

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Cosy Déco

Réponse de Cosy Déco

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !

Navrée pour l'attente lors de la livraison, mais je suis ravie que vos articles de décoration d'intérieur soient à la hauteur de vos attentes. Nous veillons chaque jour à vous proposer des objets fidèles à leur description pour sublimer votre maison.

Au plaisir de vous retrouver sur Cosy Déco !

Chaleureusement,

Carole de Cosy Déco

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