Effectue des Prélévements SANS AUTORISATION , faut faire Opposition et changer de Carte Bancaire Et ... Signaler la Fraude sur TOUT les Sites Possibles le Site est en Angleterre il échappe aux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Je fais un deuxième avis pour dire qu'il n'y a aucune preuve que votre courrier à bien été distribué ( juste un mail en disant que le courrier a été remis au destinataire) et surtout ils ne répondent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien sûr l'offre d'envoi a prix réduit est liée à un abonnement et ça n'est pas clairement expliqué au moment de faire son recommandé. Mais si vous êtes réactif il reste possible d'aller sur votre c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Abonnement caché, service d'envoi de courrier recommandé. Il n'arrive jamais, et il n'y a jamais d'accusé de réception. Le code de suivi renvoi sur le site de La Poste, mais n'existe absolument pas. C... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,7
Mauvais
110 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
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Si je ne pouvais mettre aucune étoile…
Si je ne pouvais mettre aucune étoile je le ferai, ce site ne vous prévient pas qu’après achat d’un courrier RAR, vous serez débité d’une somme de 39,90 par mois + un abonnement, vous n’êtes prévenu nulle part, et bien sûr non remboursé.
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Anais,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre insatisfaction concernant les prélèvements que vous mentionnez et prenons votre retour avec la plus grande attention.
Afin de nous permettre d'étudier votre dossier et de vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe analysera votre situation en détail et fera le nécessaire pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
📧 contact@courrierx.co
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🕗 Du lundi au vendredi de 9h à 18h (CET)
Arnaque
Arnaque, je ne comprends pas que la poste et les banques cautionnent!
17 février 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Dom,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous regrettons que votre expérience vous ait conduit à cette impression et comprenons les préoccupations que vous exprimez.
Nous souhaiterions avoir l’occasion d’examiner votre dossier afin de mieux comprendre votre situation. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui se tient à votre disposition pour effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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🕗 Du lundi au vendredi de 9h à 18h (CET)
39,90€ de prélevé sur mon compte.
39,90€ de prélevé sur mon compte.
J'ai contacté courrierx via le formulaire de contact pour des explications.
La réponse : c'est moi qui ai sollicité cette offre.
???
Non ce n'est pas moi et je leur demande un remboursement qu'il refuse, bien sûr, et me signale que mon offre a été résilié.
C'est super mais je n'ai rien demandé.
???
Avec une autre personne, nous allons créer un collectif pour porter l'affaire en justice.
Je vous donne son e-mail pour le contacter.
guillaume 4407 @ gmail.com sans espace
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Christian,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons les préoccupations que vous exprimez concernant votre dossier.
Afin que nous puissions réexaminer votre situation et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter de nouveau notre service client. Notre équipe se tient à votre disposition pour effectuer les vérifications nécessaires et étudier votre demande avec toute l’attention qu’elle mérite.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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Attention arnaque !
Attention arnaque !! Si vous ne faites pas attention, vous êtes "automatiquement" abonné à un service qui vous est facturé ensuite 39,90 € par mois !
Et bien sûr impossible d'être remboursé ensuite, on vous explique que c'est dans les conditions générales de vente. Or, rien n'est n'est clair sur le site quand vous envoyez votre recommandé. Et ce site est proposé par la Poste !!
9 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Hervé Juston,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons que votre utilisation de notre service n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons les interrogations que vous soulevez.
Nous souhaitons également préciser que notre service est indépendant et n’est pas affilié à La Poste.
Afin de nous permettre d’examiner votre dossier et de répondre précisément à vos préoccupations, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe procédera aux vérifications nécessaires et vous accompagnera dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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Service rapide et fiable
Service rapide et fiable, j'ai fait mon envoi sans soucis.
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Manon Lefevre,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre envoi s’est déroulé sans difficulté et que vous avez apprécié la rapidité ainsi que la fiabilité de notre service. Votre satisfaction est une véritable motivation pour toute notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau lors de vos prochaines démarches.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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J'aimerais monter une plainte commune.
J'aimerais monter une plainte commune.
Etant donné qu'il n'est pas possible de contacter les auteurs des avis laissés sur TrustPilot directement via le site, si vous lisez cet avis, je vous invite à me contacter. Ma proposition c'est que l'on se mette à plusieurs pour monter une plainte commune contre le site courrierx.co. J'ai aussi subi un préjudice de 39.90€. En soi ce n'est pas grand chose, mais c'est révoltant de voir qu'une entreprise pareille continue à exister. Imaginez le nombre de victimes qui ne se sont pas rendues compte de ça et qui ont le prélèvement depuis plusieurs mois, voire plusieurs années. Et le pire c'est que Trustpilot regorge de faux avis qui prétendent qu'il n'y a aucun frais cachés et que c'est une entreprise honnête. C'est le monde à l'envers. "Trust"pilot ne fait vraiment pas son travail de tiers de confiance.
Si vous souhaitez qu'on en discute ensemble, guillaume 4407 arobase gmail point com. Tout attaché.
Je vous invite également à marquer les anciens commentaires qui racontent la même expérience comme "Utile" pour que l'auteur soit notifié par mail et revienne sur le site. Plus de personnes liront ce commentaire, plus on sera nombreux, et plus de chance de réussite.
Bien à vous.
5 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Guillaume,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre insatisfaction et prenons les remarques de nos utilisateurs avec le plus grand sérieux.
Afin de nous permettre d’examiner votre dossier de manière approfondie, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client. Notre équipe se tient à votre disposition pour analyser votre situation, répondre à vos interrogations et vous apporter l’assistance la plus adaptée.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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comme d'habitude la rétractation n'est…
comme d'habitude la rétractation n'est pas mise en évidence On commande donc un envoi de lettre recommandée et on se retrouve avec un abonnement mensuel de 39.90 qui peux s'annuler que dans les 24 h
une ARNAQUE
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes et comprenons les préoccupations que vous exprimez concernant votre commande.
Nous souhaiterions avoir l’occasion d’examiner votre dossier afin de vous apporter toutes les explications nécessaires. Nous vous invitons à contacter notre service client, qui procédera aux vérifications utiles et vous accompagnera dans la recherche d'une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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Grosse arnaque !!
Grosse arnaque !!
Ne le faites surtout pas.
Ils utilisent le sigle de la Poste.
Pour un envoi à 3,90€, vous vous retrouvez avec un débit supplémentaire de 39,90€. Et joint par téléphone, ils vous mènent en bateau.
Dépôt de plainte fait ce jour
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Votre remarque a été prise en considération et transmise à notre service client afin qu’elle puisse être examinée avec attention.
Si vous souhaitez nous communiquer des informations complémentaires, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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Service en pyjama.
Un internaute à écrit: super service, j'ai envoyé ma lettre recommandée en pyjama ! Trop simple.
Salut, oui mais à raison de 39,90€ de cotisation par mois c'est-à-dire environ 500€ par an, pour cette somme tu pourrais en acheter beaucoup de pyjamas !
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Votre remarque a été prise en considération et transmise à notre service client afin qu’elle puisse être examinée avec attention.
Si vous souhaitez nous communiquer des informations complémentaires, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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ARNAQUE
ARNAQUE ! Le site est construit de manière à abuser le client qui cherche à envoyer un recommandé.
Le logo la poste est là pour rassurer le gogo, et l’on trouve immédiatement la proposition d’envoi tarifé.
Mais si l’on ne va pas chercher sur la dernière page du site, ce qui n’est pas nécessaire pour effectuer un envoi, on a la surprise de se voir coller un abonnement non sollicité au prix de 39,90 € !
A éviter. Passez par la poste directement.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Alain DHEILLY,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons que votre utilisation de notre service vous ait laissé cette impression et comprenons les préoccupations que vous exprimez.
Nous souhaitons préciser que notre service est indépendant et n’est pas affilié à La Poste.
Afin que nous puissions examiner votre dossier et répondre précisément à vos interrogations, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe analysera votre situation avec attention et vous apportera l’assistance la plus adaptée.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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Des gros escrocs vous pensez envoyer un…
Des gros escrocs vous pensez envoyer un simple courrier vous vous retrouvez a payez 39 euros par mois a votre insu sans que rien ne soit indiquer !!
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Rebecca Chessa,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et comprenons votre mécontentement concernant les frais que vous évoquez.
Nous aimerions avoir l’occasion de vérifier votre dossier afin de mieux comprendre votre situation. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui examinera votre demande avec attention et vous apportera les explications ainsi que l’accompagnement les plus adaptés.
Cordialement,
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Arnaque au prélèvement
Attention, c’est une super arnaque, sans vous demander votre autorisation et votre consentement, il vous prélève indûment une somme de 39,90 € tous les mois. Soyez super vigilants sur ces entreprises prédatrice.
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Laurent Martin,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre utilisation de notre service ait suscité une telle insatisfaction. Nous comprenons les inquiétudes que vous exprimez concernant les prélèvements mentionnés.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que notre équipe puisse examiner votre dossier de manière approfondie, vérifier votre situation et vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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Je pensais avoir une relation avec La…
Je pensais avoir une relation avec La Poste !
c'est une erreur !!!
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Roland Bacconnier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés pour cette confusion. Nous tenons à préciser que notre service est indépendant et n’est pas affilié à La Poste.
Si vous souhaitez que nous examinions votre dossier ou répondre à vos questions, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe sera ravie de vous accompagner et de vous apporter toutes les précisions nécessaires.
Cordialement,
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arnaque à l'abonnement
j'ai été abonné sans l'avoir souhaité à raison
de 39,90 € par mois (une paille) depuis le mois d'Octobre après un courrier envoyé à titre d'essai
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Mathieu Bartoli,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous regrettons d’apprendre que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes et comprenons votre mécontentement concernant la situation que vous décrivez.
Afin que nous puissions étudier votre dossier avec précision et vous apporter les explications nécessaires, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe se tient à votre disposition pour effectuer les vérifications utiles et vous accompagner dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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🕗 Du lundi au vendredi de 9h à 18h (CET)
Remboursement
Je me suis fais prélevée 39,90 aussi mais après un email à cette société, ils m'ont désabonné et remboursé sous 6 jours. OUF.
On devrait quand même punir ce genre de pratique
Par précaution je vérifierai mes comptes tous les mois pour être sûre qu'ils ne me prélèvent plus rien.
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Yolande,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous vous remercions également d’avoir souligné la réactivité de notre équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que votre demande de désabonnement a été prise en compte et que votre remboursement a pu être effectué rapidement.
Nous prenons également bonne note de vos remarques. Les retours de nos utilisateurs sont précieux et contribuent à l’amélioration continue de nos services.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’une assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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Envoyer des lettres devient un plaisir…
Envoyer des lettres devient un plaisir avec ce service.
14 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Pauline Robin,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de savoir que votre demande a pu être prise en charge par notre équipe.
Nous prenons également bonne note de vos remarques. Les retours de nos utilisateurs sont importants pour nous et nous permettent de poursuivre l'amélioration de nos services.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'une assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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🕗 Du lundi au vendredi de 9h à 18h (CET)
Réponse de Courrierx
Bonjour Mohammed Kezzout,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et comprenons les préoccupations que vous exprimez.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que notre équipe puisse examiner votre dossier, effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse adaptée à votre situation.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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🕗 Du lundi au vendredi de 9h à 18h (CET)
Je voulais juste envoyer un simple…
Je voulais juste envoyer un simple recommandé... et me voilà abonner pour 39,90 euros ! Pure escroc...
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été conforme à vos attentes et comprenons votre réaction face à la situation que vous décrivez.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que notre équipe puisse examiner votre dossier, effectuer les vérifications nécessaires et répondre à vos interrogations de manière personnalisée.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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🕗 Du lundi au vendredi de 9h à 18h (CET)
J'aime bien le suivi en temp réel
J'aime bien le suivi en temp réel, trés pratique.
17 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Léna Bernard,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le suivi en temps réel de votre envoi. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un service pratique et simple d’utilisation, et votre satisfaction nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains envois.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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🕗 Du lundi au vendredi de 9h à 18h (CET)
Arnaque attention
Arnaque attention! Vous serez débité d une abonnement mensuel que vous n avez pas souscrit
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Courrierx
Bonjour Murat,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés que votre utilisation de notre service ait suscité cette insatisfaction et comprenons les préoccupations que vous exprimez.
Afin que nous puissions examiner votre dossier et clarifier votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe se tient à votre disposition pour effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L’équipe CourrierX
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