Le spedizioni dove sono?
Attendo la spedizione da 11 giorni di un bel po' di merce tutta disponibile in magazzino che doveva arrivare e tro 4 giorni
1 avril 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
COVERNIT è un negozio online specializzato in articoli per l’edilizia e prodotti per il fai-da-te relativi alla casa e al giardino. L’azienda è attiva in diversi Paesi dell’Unione Europea, tra cui Germania, Italia e Francia.
Coordonnées de contact
Všetice 13, 25744, Netvořice, République Tchèque
- info@covernit.it
- covernit.it
2,5
Bas
6 avis
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Informatii false in site
Produsele figureaza in magazinul online in stoc si ca livrarea se face in 1 - 2 zile lucratoare. Dupa ce comanzi si platesti (atentie!) iti spun ca stocul trebuie completat si ca dureaza 5 - 7 zile lucratoare. In fapt, au trecut mai bine de 23 de zile de la comanda si produse inca nu au ajuns! Iti dau peste cap tot planul de constructie, iti pleaca muncitorii la alte lucrari.
Sub nicio forma nu recomand aceasta firma!
Numarul de comanda este COV2010998. Comanda a fost data in data de 27 februarie 2026. In momentul comenzii, pe site, toate produsele figurau in stoc. Acest lucru este confirmat si de mailul primit. Ulterior, ati revenit cu mesaj spunand ca comanda va fi completata in 1-2 zile lucratoare si livrata in maxim 5 zile. Suntem in ziua de 24 martie si comanda inca nu a ajuns.
Am toate mailurile si comunicarile cu Dvs. care dovedesc spusele mele. Nu e o eroare din partea mea si din partea Dvs. M ati incurcat in moduri greu de inteles mai ales ca aceste materiale sunt baza constructiei. Am amanat totul cu o luna de zile practic. Nu mai am muncitori caci sunt la alte lucrari.
Experienta nu e deloc placuta desi, repet, pareti foarte profesionisti.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Covernit
Buongiorno,
la ringraziamo per il Suo feedback.
Desideriamo precisare che le informazioni presenti sul nostro sito sono corrette. Per ogni prodotto è sempre indicata la quantità effettivamente disponibile a magazzino. Nel caso in cui venga ordinata una quantità superiore a quella disponibile, è necessario attendere il riassortimento dei pezzi mancanti.
Sul nostro sito indichiamo normalmente tempi di consegna di 4–8 giorni lavorativi.
Purtroppo nella Sua recensione non è indicato il numero d’ordine, quindi non siamo in grado di verificare il caso specifico. Qualora si sia verificato un ritardo nella consegna, ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato.
La invitiamo a contattarci fornendo il numero d’ordine, così da poter verificare la situazione e assisterLa al meglio.
Cordiali saluti,
Team clienti Covernit
Ho ordinato quattro rotoli da venti…
Ho ordinato quattro rotoli da venti metri di una membrana bituminosa
Nel mese di dicembre 2025 il materiale è arrivato a gennaio 2026 e va bene ci sono state le feste, quindi ho accettato il ritardo, però il materale non era una membrana bituminosa ma bensì una cartacatramata molto facile alla rottura quindi non idonea per fare una copertura provvisoria per il tetto.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Covernit
Buongiorno,
ci scusiamo per la risposta tardiva.
Nel nostro e-shop offriamo prodotti in diverse fasce di prezzo, che possono differire per caratteristiche e qualità. Tutti i parametri e le descrizioni sono sempre indicati per ciascun prodotto.
Nel caso in cui il materiale ricevuto non corrisponda alle Sue aspettative, La invitiamo a contattarci indicando il numero d’ordine: saremo lieti di verificare la situazione e proporre una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Team clienti Covernit
Pessimi
Pessimi, materiale ordinato ad agosto e dopo due mesi non é mai attivato.
Scritto al servizio clienti e mi hanno risposto che si infornavano con il vettore e non si sono più fatti sentire.
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Covernit
Buongiorno,
ci dispiace per la situazione segnalata. Stiamo verificando il caso: secondo il tracciamento della spedizione, l’ordine risulta consegnato da oltre un mese. Su sua segnalazione abbiamo avviato un’indagine con il corriere, che purtroppo richiede un po’ di tempo. Siamo certi che la situazione verrà risolta al più presto e in modo soddisfacente.
Cordiali saluti,
Team clienti Covernit
Finalmente contattato,mi hanno promesso un rimborso completo di tutta la somma,era ora,poi farò un altra recensione alla fine della vicenda.
Pessima azienda,dopo aver effettuato un acquisto,il giorno dopo aspettavo notizie in merito,ho deciso di annullare l'ordine,ed è qui che trovo la difficoltà, provo a contattarli al telefono , numero inesistente, scritto 7/8 mail, nessuna risposta,ad un certo punto contatto l'operatore virtuale che vuole aiutarmi, altro numero di telefono, inesistente anche questo, 5/6 mail anche con l'operatore virtuale, rimango per giorni cercando un normale contatto ma niente,alla fine mi rassegno, è capisco che c'è qualcosa che non và,andrò a sporgere denuncia alla Polizia,state attenti a questa azienda!!!
22 septembre 2025
Avis spontané
Very professional way to work
Very professional way to work, very nice towards customer.
Great prices also!!!
Than you, looking foward to buy supplies again!!!
8 août 2025
Avis spontané
Réponse : Covernit
Thank you for your great feedback! We’re glad you’re happy with our shop and we look forward to your next order.
Best regards,
Covernit Customer Support Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.