Coving Direct Avis 557

TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely amazing the manager David helped so much and communicate skills are brilliant highly recommend ordering from this place. The items itself are amazing and great quality for the price

Noté 5 sur 5 étoiles

Just received my ceiling roses from Coving Direct today, and they are stunning! Way better than anything you can buy in the main DIY stores, and they arrived well packaged and in breakneck speed (just... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Outstanding customer care! They replied to my question within just two hours (at 10pm!) and David was extremely helpful throughout the whole process. I had checked the reviews before placing my or... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to navigate web site, extremely well packaged ceiling roses, fast delivery and great communication. Can't wait to see what my ceiling roses look like when they are in situ. This is what good busi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Décorateur d'intérieur

Informations provenant de diverses sources externes

We are a supplier of high quality design led interior mouldings.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

557 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing service

Amazing service, amazing product.
Thank you David for your help and support.
Regards,
Inna

24 octobre 2022
Logo de Coving Direct

Réponse de Coving Direct

Thanks Inna, you are most welcome! Hope the project is going well for you. All the best, David.

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing customer service

Amazing customer service, David was keeping me updated on each step of progress with order and delivery.
Amazing quality product, best prices.
Very happy client :)
Thank you.
Inna

24 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service thats efficient

Seller contacted me advise if the size and to make sure I ordered the correct size. Great service! Thank you David. Product arrived as described and well packaged. It is a quality product and far superior to wickes or bandq coving.

5 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Good product, good service

I found what I wanted on the site, it was easy to order and I had an update on dispatch. My order arrived when expected and I was pleased with the product.

16 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Its a pity there arn't more companies…

Its a pity there arnt more companies like this !
Exellent coms..delivered right on time..lovely product in perfect condition at a brilliant price Such a rarity these days.

25 septembre 2022
Logo de Coving Direct

Réponse de Coving Direct

Thanks Liz, much appreciated!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordering was easy and straight…

Ordering was easy and straight forward,the only downside was the delivery which was to long because of the royal Mail strike but that's not the company's fault good product and really helpful on the phone

3 septembre 2022
Logo de Coving Direct

Réponse de Coving Direct

Thanks Nick, yes it was tough going re deliveries during that time. All sorted now! It was nice speaking with you and thanks again for your patience.

Noté 1 sur 5 étoiles

Avoid at all cost

Avoid at all cost
I still have not received my coving ordered a month ago and can not get hold of them via telephone or email

3 août 2022
Logo de Coving Direct

Réponse de Coving Direct

Hello Robert, Thank you for taking my call and my apologies again for your experience with Coving Direct. As discussed, I had absolutely no idea that you were having delivery issues. I have no record of receiving any emails from you and as I’m a “one person operation” the phone number on the website is always diverted to my mobile. I also included my mobile number in the email I sent you with your tracking details.
The first time I became aware that there were problems was when I read your review. I phoned you straight away and I hope you agree I have remained in constant contact with you until everything was sorted.
With regards to the timeline of your delivery, you placed your order on July 18th. I dispatched it on the 19th and sent you your tracking details that evening. The first parcel arrived on the 29th (9 working days later) and the second parcel arrived on the 3rd August (12 working days later). This is still an unacceptable delay in my opinion but not a one month delay. Again, I hope you agree.
Once again my apologies for your experience. Proper customer service and prompt, direct communication is extremely important to me and I always endeavour to keep to those principles. Unfortunately, this time it was not the case.
Regards,
David.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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