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Noté 5 sur 5 étoiles

Immediatezza nella correzione di un errore da parte mia durante l'ordine, nonchè nella spedizione. Vasta gamma prodotti e ricambistica. Ho solo trovato alto il prezzo di spedizione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Comprato ricambio per impastastrice Kenwood del 2011 circa, fin da subito si sono messi a disposizione per capire effettivamente quale era il difetto, scambiate diverse foto sul numero di wsapp e do... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio impeccabile, consegna super veloce e prodotti di alta qualità! Ho acquistato da Crel.it più volte anche piccoli elettrodomestici ricondizionati e sono rimasto colpito dall’efficienza e dall... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un ricambio che non è adatto al mio elettrodomestico. Poiché il reso come mi è stato detto è a totale carico dell'acquirente, a conti fatti ho dovuto rinunciare alla restituzione dell'... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  3. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  4. Magasin de téléphonie mobile
  5. Magasin de pièces et de composants électroniques détachés
  6. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Siamo un'azienda presente sul mercato della riparazione e ricambistica del piccolo elettrodomestico dal 1982. Abbiamo implementato negli ultimi anni, vendendo online i nostri prodotti, più di 11000 pezzi a prezzi bassi e competitivi, in pronta consegna con spedizione in 24h dall'ordine. La nostra offerta di ricambi ed accessori è rivolta a tutto il mondo del piccolo elettrodomestico, dalle macchine da caffè, agli aspiratori, ai ferri da stiro per passare agli elettrodomestici della cucina


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

34 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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4,4

Tous les avis

(34)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima azienda

Ottima azienda. Rispondono subito alle mail, ho avuto un problema sulla spedizione e me l'hanno subito risolto. Comprerò nuovamente da loro e lo consiglio vivamente

23 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de CREL snc

Gentilissimo, grazie!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza comprato un pezzo per…

Ottima esperienza comprato un pezzo per la scopa elettrica di mia moglie motore e scocca del Rowenta xpert 160 spedizione velocissima e pezzo perfetto grazie e gentilissimi

3 avril 2025
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Réponse de CREL snc

Grazie 1000

Noté 1 sur 5 étoiles

Non lo consiglio

Non lo consiglio. Ho ordinato un ricambio del contenitore succo per il mio spremiagrumi Rgv arancia express: me ne hanno mandato uno rotto, privo dei pezzi per l'attacco del beccuccio. È la prima volta in assoluto che scrivo una recensione negativa ma il servizio è stato pessimo.

4 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de CREL snc

Salve, a noi non è mai arrivata nessuna segnalazione in merito, mi spiace. Siamo reperibili su Whatsapp, Mail, Telefono, Cellulare, Chat, i mezzi non mancano per contattarci

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Servizio clienti veloce a rispondere. Ordinato Venerdì primo pomeriggio e Lunedì primo pomeriggio avevo i ricambi per la mia aspirapolvere Rowenta che è tornata nuova. Originali e ad un prezzo più basso delle altre parti. Top!

3 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de CREL snc

Grazie, siamo sempre contenti quando il cliente è soddisfatto

Noté 1 sur 5 étoiles

Partiamo dalla spedizione super rapida

Partiamo dalla spedizione super rapida, ho contattato l'azienda per riferire che il ricambio non funziona, fino ad oggi non ho ricevuto risposta.

23 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de CREL snc

MAI, ripeto MAI abbiamo un contatto da questo cliente ( come ci ha contattato?) rispondiamo nell'arco di 30 minuti a qualsiasi domanda

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Personale gentile ed attento
Consegna velocissima, super consigliato!

14 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de CREL snc

grazie!

Noté 1 sur 5 étoiles

ricambio Philips…

Comprato una scheda di ricambio Philips per macchina da caffè.
Scheda mai funzionato
Assistenza si limita a mandarmi il manuale della macchina del caffè.
Risultato: ho portato la macchina del caffè in sede Philips.
Mi hanno montato una scheda che funzionava e tutto risolto.
CREL non risponde per il rimborso.
Parliamo di una scheda del valore di 120 euro .
Una recensione negativa costa di più penso.
Grazie per la vostra sapienza.
Popolo, usate altri venditori che c'è ne sono.

8 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de CREL snc

Ma io dico, è mai possibile pagare 120 euro e farvi sentire solo con questa recensione? sarebbe piu' opportuno contattarci per risolvere il problema? oltretutto abbiamo 6 canali per contattarci. sembrano recensioni fake

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho ordinato il 8 agosto pezzi di…

Ho ordinato il 8 agosto pezzi di ricambio e pagato tramite PayPal e la consegna doveva essere effettuata entro 48 ore! Anche se ci fossero ferie, quello che non credo, l’ordine dovrebbe oggi essere stato consegnato! Un mese dopo! Ho chiesto per e-mail cortesemente le ragioni ma non ho ricevuto risposta! Ho mandato più messaggi ma sembra che non interessi a nessuno! Attenzione ha chi vuole ordinare, non è affatto serio il comportamento.

8 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de CREL snc

Ma scusi dove ha mandato i messaggi? Ma l'ha fatto da noi l'ordine? Abbiamo whatsapp, cellulare, mail, chat, messaggi e telefono fisso per contattarci

Noté 1 sur 5 étoiles

Articolo sbagliato dall’azienda li ho…

Articolo sbagliato dall’azienda li ho contattati per il reso;
1-non rispondono mai al telefono
2-le spese di spedizione a carico del cliente ma soprattutto da prezzo totale di reso ti tolgono 1,50?

Ma so matti? Inaffidabilissimi sconsigliatissimi!!

22 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de CREL snc

Il reso se è colpa nostra viene rispedito a spese nostre. Le spedizioni a spese del cliente sono quando sbaglia lei nell'acquistare senza essersi informato, mentre 1,50 sono perchè ha pagato con il bonifico. Quindi non dica che abbiamo sbagliato noi!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellente sito per ricambi

Eccellente sito per ricambi, scoperto per caso, ho trovato tutti i ricambi che cercavo da tempo anche quelli più piccoli che pensavo che non esistessero, e tutto ad un prezzo molto conveniente.
Rispondo subito alla chat e sono stati anche molto gentili, dato che nel mio primo ordine ho fatto un errore e per non farmi pagare 2 spedizioni, me l'hanno annullato e rimborsato subito dandomi la possibilità di effettuare un unico ordine.
Vivamente consigliato e molto affidabili.
L'ordine mi è arrivato in poco più di 24h.

29 janvier 2023
Avis spontané
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Réponse de CREL snc

Grazie Giuliana!

Noté 5 sur 5 étoiles

OTTIMO

varieta' ricambi multimarca....piccoli e grandi elettrodomestici.....precisi e veloci. CONSIGLIATO !!!!

21 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de CREL snc

Grazie!

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