Commande reçue dans les temps. Conforme à mes attentes. Juste je n’ai pas vu les dimensions des tampons sur le site (mais peut-être n’y ai-je pas suffisamment prêté attention lors de ma commande). S... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison rapide et colis soigné : Malgré la présence de produits en précommande dans mon panier, la livraison a été particulièrement rapide. Le colis était parfaitement emballé et à l’ouverture de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cette entreprise a très rapidement traité ma commande et j'ai eu la surprise et le plaisir de la recevoir dès le lendemain. Les produits sont conformes aux descriptions et aux photos.
L'entreprise a répondu
Envoi très rapide et très soigné avec un petit mot personnalisé. Des soldes intéressantes. Du choix. Une très bonne expérience à renouveler..sans modération 🤩
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique en ligne dédiée aux loisirs créatifs, notamment scrapbooking et pâte polymère.
Coordonnées de contact
10 impasse de la Vallée, 78800, Houilles, France
- contact@crocloisirs.com
- crocloisirs.com
4,8
Excellent
226 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse de Croc'loisirs
Merci de votre retour, passez un bel été !
Reçu mes produits tres vite
Reçu mes produits tres vite
bien emballer et un petit plus
Rien a redire
28 juin 2023
Réponse de Croc'loisirs
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, passez un bel été !
Une commande prise en compte très…
Une commande prise en compte très rapidement et une réponse favorable pour les lots pour notre tombola
21 juin 2023
Réponse de Croc'loisirs
Merci de votre commande, bon scrap
Réponse de Croc'loisirs
Merci beaucoup pour ce témoignage bien sympathique :) A très vite
Je suis ravie par la disponibilité et…
Je suis ravie par la disponibilité et les prix des produits sur ce site Merci
3 mai 2023
Réponse de Croc'loisirs
Un grand merci pour avoir partagé votre avis :) très bonne semaine à vous !
Entièrement satisfaite
Encore une commande qui m'a donné entière satisfaction
Livraison soignée
17 avril 2023
Réponse de Croc'loisirs
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravies :)
Réponse de Croc'loisirs
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis :) Très bonne journée !
très rapide et conforme
3 avril 2023
Réponse de Croc'loisirs
un grand merci pour votre retour ! très bonne journée :)
Article payé 2 fois
Madame,
Ce n'est pas la peine d'insister car le ticket de CB fait foi !
J'ai réglé 2 fois l'article manquant, ne vous en déplaise.
Et pour l'article qui rembourse soit disant les FDP, vous vous moquez de vos clientes.
Cordialement
3 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Croc'loisirs
Bonjour Madame,
Comme nous vous l'avons demandé par mail, resté sans réponse de votre part, nous attendons une copie de votre ticket de caisse ou de CB. Si vous ne l'avez plus, communiquez nous le montant exact de vos achats sur notre stand, la date et l'heure approximative, nous pourrons rechercher de notre côté et vérifier ce qu'il en est.
En vous remerciant,
Cathy
Customer Success Manager pour Croc Loisirs
Réponse de Croc'loisirs
Merci beaucoup pour votre commentaire :) très bonne journée à vous !
Réponse de Croc'loisirs
Bonjour,
Je suis désolée que votre expérience d'achat avec nous ait été négative en raison d'un colis perdu. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant pour nos clients, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
Comme vous le savez déjà suite à nos échanges par téléphone et par mail, nous avons contacté notre transporteur pour enquêter sur ce qui s'est passé et l'enquête est en cours.
Nous souhaitons vous offrir une solution rapide pour résoudre cette situation et nous allons bien sûr revenir vers vous pour vous proposer une solution. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience d'achat positive et nous ferons tout notre possible pour que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous.
Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
Bien sincèrement,
L'équipe Croc'Loisirs
Un service de grande qualité
Expédition rapide et soignée. La boutique propose un large choix de produits de qualité.
2 mars 2023
Réponse de Croc'loisirs
Merci d'avoir pris de temps de partager votre avis :)
Excellente découverte livraison rapide
Excellente découverte livraison rapide
Merci beaucoup
21 février 2023
Réponse de Croc'loisirs
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :) Très bonne journée à vous !
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement, articles conformes .
Je suis ravie !
19 février 2023
Réponse de Croc'loisirs
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis :)
Je retrouve sur le site Crocloisirs la…
Je retrouve sur le site Crocloisirs la grande majorité des marques de scrap que j'aime.
10 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Croc'loisirs
Merci pour votre avis :)
Top !
Plusieurs commandes passées et toujours la même qualité de service que ce soit dans l emballage ou l expédition. Natacha est très réactive si besoin. Le site est fonctionnel et cela permet de trouver rapidement ce que l on cherche ou de decouvrir de nouvelles pépites !!! Je recommande !
4 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Croc'loisirs
Merci pour ce beau témoignage !
Parfait !
Parfait ! La disponibilite des produits, les prix, l'expédition rapide et soignée. Toujours dispo pour répondre à une question sur un produit ou dénicher des petits trésors introuvables. Bref, je recommande grandement !
9 février 2023
Avis spontané
Réponse de Croc'loisirs
Merci beaucoup pour votre commentaire :)
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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